Assistant Commercial

Je recherche pour mon client du secteur bancaire un(e) Assistant(e) Commercial H/F en CDI.

**MISSIONS**:
Coordonner la relation clients:

- Animer la relation client : prise d’initiative et force de proposition pour garantir la satisfaction client
- Assurer les interactions entre les différentes équipes commerciales et les autres services de la Banque (KYC, Support commercial, Service client ) nécessaires à la bonne exécution de ses missions

Assurer la qualité de service:

- Assurer le suivi des opérations quotidiennes des clients : renseignements, virements, gestion de trésorerie clients, émissions de lettres et d’attestations
- Gérer les nombreuses demandes relatives aux flux
- Assurer le suivi courant des comptes clients : Ouverture de compte, mise à jour KYC sur changement de circonstance (EDR), suivi des débiteurs et des créditeurs, NPAI, fonctionnements anormaux (opérations atypiques, détecter opérations frauduleuses), suivi des bases clients et prospects,
- Prendre part au développement commercial et à la promotion des produits adaptés aux besoins des clients (Banque électronique, Cash pooling, produits de placement Court Terme, )
- Assurer le suivi des tableaux de bord administratifs (notamment les chantiers en cours et les tableaux de reporting des banquiers)
- Assurer la préparation des rendez vous clients en collaboration avec les banquiers,
- Appuyer les banquiers sur la revue de la tarification, changements ou mise à jour Tarification Clients sur les opérations et les services
- Contribuer au bon fonctionnement de l’équipe, notamment en coopérant avec les autres assistant(e)s commercial(e)s sur les tâches collectives (traitement du courrier, téléphone, ), participation à des ateliers de réflexion ou d’amélioration des process et collaboration au sein des binômes d’assistantes (congés, RTT, absences, )

Assurer le développement commercial:

- Contribuer à la qualification de prospects
- Réaliser des revues du fonds de commerce de son équipe via l’analyse de portefeuille et l’identification des clients non vus depuis plus d’un an ou pour lesquels un évènement va arriver à court terme (planification des RDV)
- L’identification des clients éligibles à la commercialisation des produits ou services
- Préparer des présentations commerciales via l’outil upslide ou l’appui MPAO ou la réalisation d’une Allocation 360
- Participer activement à la démarche de prospection
- Organiser et/ou participer à des RDV
- Coordonner la communication client (évènements et échanges)

**PROFIL**:

- Expérience de deux ans sur des fonctions similaires (incluant alternance/stage).
- Expérience en Banque (idéalement en banque privée).
- Certification AMF requise
- Connaissance des produits et services bancaires, de la réglementation bancaire

**AVANTAGES**:

- Rémunération sur 13 mois
- Congés additionnels
- Intéressement
- Participation
- Mutuelle d'entreprise
- Tickets restaurants.
- 90 % de remboursement des frais de transports.
- Convention collective banque.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Avez
- vous des connaissances en Produits bancaire?

QUESTION OBLIGATOIRE
- Avez
- vous des connaissances en réglementation bancaire?

QUESTION OBLIGATOIRE

Expérience:

- assistant commercial H/F: 2 ans (Exigé)
- Banque: 2 ans (Optionnel)

Permis/certificat:

- certificat AFM (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel