Assistant Commercial Et Administratif

**À propos de nous**:
Nous sommes une coopérative agricole du Grand Ouest de la France investie sur toute la chaîne alimentaire, du champ à l’assiette. Chez Terrena, nous valorisons la richesse des productions de notre territoire tout en soutenant la diversité des agricultures et les synergies entre productions animales et végétales. Notre ambition ? Promouvoir des exploitations agricoles à taille humaine, indépendantes, en phase avec les attentes sociétales.

Notre slogan « En coop, je suis plus fort.e » est porté par nos 19 000 adhérents et nos 11 300 collaborateurs grâce à des valeurs fortes : Être entrepreneur, Impacter positivement, Agir simplement, Construire ensemble.

CECOVAL, filiale du groupe Terrena, est une entreprise à taille humaine, distributeur de fournitures et services pour les maraîchers et arboriculteurs.

CECOVAL propose une large gamme de produits et développe des solutions innovantes, en adéquation avec les attentes et besoins de ses clients.

**Mission**:
**Votre rôle**:
Dans le cadre d’un remplacement pour un départ en retraite au sein du site CECOVAL situé à Saint julien de Concelles (20 minutes de Nantes), nous recherchons actuellement un profil motivé, réactif, autonome et avec le sens de l’entraide pour enrichir notre équipe commerciale.

Vous serez directement rattaché(e) au Directeur CECOVAL (H/F).

Vous avez à cœur de contribuer à la performance d'une équipe commerciale dynamique ? Rejoignez-nous en tant qu'Assistant Commercial et Administratif (H/F). Vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien aux équipes commerciales, en assurant une gestion efficace des dossiers clients et une coordination fluide des activités entre les différents services de l'entreprise. Votre objectif principal sera de garantir la satisfaction des clients tout en maintenant une excellente gestion administrative et financière.

**Vos missions**:
Plus précisément, vous aurez pour missions principales sur votre périmètre:
**Support Commercial - Administration des Ventes **:Vous serez le pilier administratif de notre équipe commerciale, assurant une gestion fluide des commandes et des comptes clients. Votre rôle sera de maintenir une base de données client précise et à jour, de traiter les commandes reçues par mail, et de garantir leur suivi rigoureux jusqu'à la livraison. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les technico-commerciaux pour préparer les propositions commerciales, élaborer les devis, et suivre les dossiers clients, en veillant à la satisfaction de leurs besoins. Vous participerez aux lancements de campagne.

**Actions Commerciales**: En tant que premier point de contact pour nos clients, vous gérerez efficacement les appels entrants, orienterez les clients vers les bons interlocuteurs, et traiterez les courriers internes. Votre sens de l’organisation et votre capacité à prioriser seront essentiels pour assurer une expérience client positive et fluide.

**Facturation et Gestion des Avoirs**: Vous assurerez la gestion complète de la facturation, de la saisie des informations clients à l’édition des factures, en passant par le suivi des paiements. Vous serez également en charge du traitement des réclamations et de la gestion des avoirs, en veillant à ce que chaque dossier soit traité avec précision et dans les délais.

**Recouvrement et Suivi Financier**: Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des comptes clients en suivant de près les paiements, en identifiant les retards, et en effectuant les relances nécessaires. En collaboration avec les équipes commerciales, vous anticiperez les risques financiers et proposerez des solutions adaptées pour préserver la santé financière de l’entreprise.

Vous effectuez ces missions en respectant les règles, politiques ou règlementations relatives à l’environnement, à la santé et à la sécurité.

Vous travaillerez dans un open-space, conçu pour favoriser la communication, l’échange d’idées entre collègue et la cohésion d’équipe.

**Rémunération et avantages**:
Salaire de base selon profil

13eme mois selon les accords d’entreprise

Intéressement et participation selon les accords d’entreprise

Mutuelle et prévoyance

Possibilités de télétravail

Programmes de formation et de développement professionnel

La gestion des horaires se fait sur une plage de 8h à 17h30, avec un roulement organisé au sein de l'équipe pour assurer une couverture tout au long de la journée.

**Profil**:
**Vous êtes**:
**Orienté(e) client **:Vous avez à cœur de répondre aux besoins des clients et de garantir leur satisfaction

**Rigoureux(euse) et méthodologique**: Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer efficacement plusieurs tâches simultanément

**Un(e) bon(ne) communiquant(e) avec un esprit d’équipe**: Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et aimez travailler en étroite collaboration avec vos collègues

**Autonom