Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Rattaché(e) au Responsable ADV/Service Clients, le/la Gestionnaire ADV/Comptes Clients est chargé(e) de gérer l'ensemble de la relation client après la vente pour garantir un niveau de satisfaction optimal. Les principales missions seront les suivantes: - Gestion d'un portefeuille clients du secteur de la Grande Distribution (GMS) ; - Traiter les commandes jusqu’à la facturation (order, invoice, delivery) ; - Contrôler, créer et appliquer les contrats commerciaux et remises promotionnelles en respectant la politique commerciale ; - Gérer les retours produits ; - Coordonner et intervenir auprès des différents services de l’entreprise (Commerce, Logistique, Comptabilité, Prestataire logistique ) pour garantir la fluidité du processus de traitement des commandes et des éventuels retours ; - Traiter les litiges Logistiques et commerciaux : enregistrement, suivi, analyse, contrôle, régularisation ; - Saisir et analyser les factures de pénalité, la codification et les contestations ; - Saisir les commandes de renouvellement et les retours marchandises ; - Régularisation des factures et des avoirs clients (notes de crédits) ; - Contribuer à la remontée des anomalies order to invoice ; - Participer à l’amélioration des processus Service Client. Issu(e) d'une formation supérieure BAC + 2 / + 3 comptabilité ou commerce vous justifiez d'une première expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire **avec une bonne connaissance du secteur de la Grande Distribution (GMS).** Vous maitrisez la gestion de commande, la reprise de produits, la gestion de litige, la régularisation de facture, la création de contrat et la remise promotionnelle. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel) et les systèmes d'information (ERP, CRM). **A la découverte de Naturopera ** Créée en 2013 par 2 jeunes papas et amis d'enfance, Geoffroy Blondel de Joigny et Kilian O'Neill, Naturopera est une ETI de 150 collaborateurs (80 millions d'€ de CA annuel), leader indépendant de l'Hygiène Beauté "Made In France" spécialisée dans les produits du quotidien bio, naturels et écologiques. Notre projet sociétal vise à promouvoir une consommation plus vertueuse et porteuse de sens qui contribue à la sauvegarde du patrimoine industriel français tout en préservant l'Homme et l'Environnement. Connue pour ses marques d'hygiène Bébé (Tidoo, Carryboo, Libellys) et d'hygiène féminine (Tadam'), Naturopera se positionne également comme un acteur majeur de la coloration et du soin du cheveu avec ses marques iconiques (Pétrole Hahn, Eugène Color, Keranove, Nat&Nove Bio, Biorène). Nos produits sont disponibles dans les réseaux GMS (Hyper et Supermarchés), Bio, Pharmacie et Web. L'année 2022 a également marqué une nouvelle étape dans la mise en œuvre de notre projet d'entreprise avec l'inauguration à Bully-les-Mines (Hauts de France) de notre usine éco-responsable de production de couches écologiques. Naturopera est membre de la FrenchFab, de la Communauté du coq vert de BPI France et a été sélectionnée par le Ministère des PME dans le cadre de son programme ETIncelles qui promeut les PME au rang d’ETI. Enfin, Naturopera a une double labellisation RSE (BioEd et PME+). Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 35 000,00€ par an Programmation: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Prime annuelle Lieu du poste : Télétravail hybride (92100 Boulogne-Billancourt)
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV H/F en CDI sur Boulogne Billancourt. Rattaché au service ADV, vos missions sont: - Rédaction et analyse des contrats...
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Gestionnaire Adv
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, vos missions seront: - Facturation clients, - Relance clients. Vous possédez au moins une expérience en tant que Gestionnaire ADV Facturation et êtes doté d'une belle aisance relationnelle. Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques notamment Excel (TCD, RV), ce poste est fait pour vous. Page Personnel ADV et...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive): - Être l'interlocuteur privilégié auprès des différentes administrations et partenaires, - Lancer et suivre l'avancement des dossiers d'immatriculation des clients (la connaissance de l'outil MISIV/SIV serait appréciée), - Assurer un suivi des dossiers clients...
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Gestionnaire Adv Anglais Courant
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinPour ce poste de Gestionnaire ADV Anglais Courant, vos principales missions seront: - Saisie des commandes EDI sur SAP, - Validation des disponibilités produits, - Organisation des livraisons en lien avec les fournisseurs en Asie, - Validation de la facturation. Cette liste est non exhaustive. Pour ce poste de Gestionnaire ADV Anglais Courant, nous...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Gestionnaire ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: En tant que gestionnaire ADV, vous assurerez l’interface régulière avec les clients de l’entreprise, vous coordonnerez le bon déroulement des opérations en lien avec les services internes, tout en restant axé sur la...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités incluront de : * Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison ; * Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction ; * Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison ; * Traiter les réclamations clients et proposer des...
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Gestionnaire Adv Export
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV EXPORT H/F. **Rôles & Responsabilités**: Pour le compte de l'un de nos clients, notre cabinet TALYSIO recrute un(e) **Gestionnaire ADV Export**...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 23 heures
Boulogne-Billancourt, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités incluront de : * Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison ; * Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction ; * Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison ; * Traiter les réclamations clients et proposer des...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 7 heures
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités incluront de : Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison ; Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction ; Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison ; Traiter les réclamations clients et proposer des...
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Gestionnaire Adv Export Junior
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV EXPORT JUNIOR H/F. **Rôles & Responsabilités**: TALYSIO est à la recherche d'un(e) **Gestionnaire ADV Export Junior** H/F, pour l'un de ses...
