Conseiller Pôle Famille

il y a 2 semaines


BoisColombes, France Babilou Temps plein

Au sein du Pôle Familles, vous avez pour mission d’accompagner les familles dans leur recherche de places en crèche. A ce titre, vous êtes l’interlocuteur privilégié des parents et garantissez une expérience de qualité aux familles. Vous travaillez étroitement en binôme avec l’équipe de Chargé de Clientèle. Vos missions principales: **1- Accompagner les familles des entreprises clientes de sa demande de place en crèche à son accueil en crèche** - Ecouter les besoins des familles dans leur recherche de place en crèche et leur questionnement sur le fonctionnement d’une crèche privée - Répondre aux questions des parents pour les guider dans leur besoin de mode de garde - Diriger la famille vers l’offre la plus adaptée - Répondre aux litiges **2- Gérer les attributions/réattributions des places en crèches** - Contacter les familles bénéficiaires transmises par le chargé de clientèle pour lesquelles la disponibilité a été validée - Répondre aux questions des familles et leur apporter des éléments sur la tarification crèche, le règlement de fonctionnement crèche, la mission éducative et la qualité. - Faire valider au chargé de clientèle les demandes familles qui lui sont remontées et procéder aux changements (rythme, transfert, désistement, sponsor) en cas de validation - Confirmer les actions à la directrice de crèche - Mettre à jour l’outil de suivi **3. Être responsable du suivi des données et de leur fiabilité dans le CRM** - Mettre à jour les informations familles au fur et à mesure du cycle de vie d’une demande famille - Piloter les différents KPIs de son activité Doté-e d’une certaine sensibilité commerciale, vous avez le sens du service, possédez un excellent relationnel et savez argumenter votre propos (force de conviction). Nour cherchons pour ce poste une personne: - Organisée - A l’écoute - Patiente - avenante Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Babilou s’engage au travers d’une politique diversité et inclusion. **Informations pratiques**: poste en CDI Statut employé -> 35H congés d'ancienneté à partir d'1 an Poste basé à Bois Colombes Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 960,31€ par mois Avantages: - Crèche d'entreprise - Prise en charge du transport quotidien - Restaurant d'entreprise Horaires: - Du lundi au vendredi - Repos le week-end - Travail en journée Lieu du poste : En présentiel



  • Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de...


  • Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE SAINT DENIS Temps plein

    La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille exceptionnelle qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 400 588 allocataires avec l’appui de près de 1000 salariés dans un département de 1 669 340 habitants. L’organisme est certifié ISO 9001 depuis plusieurs années et structure son activité dans le cadre d’une démarche...


  • Clichy-sous-Bois, France Centre départemental enfants et familles 93 Temps plein

    PRESENTATION DU POLE - Services du Pôle mère et enfants: - Le service administratif situé à Clichy Sous Bois est en charge de la gestion financière et administrative du Pôle. - Le centre maternel de Colette Coulon à Saint Ouen (10 places) accueille des jeunes filles à partir de 14 ans, enceintes ou avec enfants de moins de trois ans, 365 jours par...


  • Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Au cœur de la Direction Développement, Service aux Clients, Transformation Digitale & IT, nous recherchons un(e) Responsable équipe Analyse Qualitative. Une équipe de 3 personnes avec le scope et les missions intéressants et challenging vous attend !En tant que Responsable pôle Analyse Qualitative, vous contribuerez à décrypter les comportements,...


  • Bois-Colombes, France Pôle Emploi Temps plein

    Inserxo 78, entreprise d'insertion en restauration collective et multi services recrute sur plusieurs cuisines centrales et établissements scolaires des Hauts de Seine. Recrutement dans le cadre du dispositif de l'insertion par l'activité économique : merci de contacter votre conseiller référent pôle emploi pour savoir si vous êtes éligible. MISSIONS...


  • Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Conseiller Technique Agence Famille (Médiation Sociale Partagée) H/F**: - CDI - Rosny-sous-Bois et Saint-Denis - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD113436 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui...


  • Bois-Colombes, France HAUTS-DE-SEINE HABITAT Temps plein

    Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ? Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions. Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de...


  • Bois-Colombes, France Major Consulting Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un Conseiller commercial Véhicules Neufs (H/F) pour sa concession basée à Bois-Colombes (92). Sous la coordination du Chef des ventes de la concession, vous avez comme principale mission de développer et d'assurer la vente de véhicules neufs, de financements et de produits périphériques aux clients se présentant...

  • Juriste Droit Du Patrimoine

    il y a 14 heures


    Bois-Colombes, France SVP SAS Temps plein

    **Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS Après un parcours d'intégration et de formation à nos outils et méthodes: - Vous prenez en charge les questions et demandes émanant de nos clients sur les différentes thématiques du droit privé tel que le droit immobilier, le droit de la famille, le droit notarial, etc. ; - Vous prenez en compte les...


  • Rosny-sous-Bois, France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants. Elle verse plus de 2,8 milliards d’euros de prestations légales chaque année et déploie une offre globale de service...