Chargé / Chargée de Back-office (H/F)

il y a 4 jours

VilleneuveleRoi, France Pôle Emploi Temps plein

À propos du poste Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Back Office. Vous aurez pour mission d'assurer la bonne coordination entre nos équipes internes, nos techniciens terrain et nos clients. Votre rôle est essentiel pour garantir une gestion efficace des opérations et une satisfaction client optimale. Vos missions En tant que Chargé(e) de Back Office, vos principales responsabilités seront : Gestion des stocks : réception, enregistrement, suivi et optimisation des flux de matériel, anticipation des besoins et déclenchement des réapprovisionnements. Planification des techniciens : organisation et optimisation des plannings d'intervention, suivi des délais, coordination avec les équipes terrain. Suivi des tickets d'intervention clients : enregistrement, suivi de l'avancement, communication régulière avec les clients, clôture des dossiers. Suivi du SAV : gestion et traitement des demandes après-vente, coordination avec les techniciens et le service client, suivi de la résolution des problèmes jusqu'à satisfaction complète du client. Reporting et mise à jour des outils : suivi des indicateurs de performance (stocks, délais, tickets, SAV), mise à jour des bases de données et outils internes. Profil recherché - Expérience en back office, planification, logistique ou service client (1 à 3 ans souhaités). - Excellente organisation et rigueur, avec une forte capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. - Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, CRM, logiciels de ticketing). - Bon relationnel, sens du service client et esprit d'équipe. - Autonomie, proactivité et capacité à trouver des solutions. Ce que nous offrons : - Un poste clé au sein d'une entreprise en plein développement, - Une équipe bienveillante et collaborative, - Des responsabilités variées, vous offrant une réelle autonomie.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:2 An(s)
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:
- Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges
- Superviser l'acheminement de produits
- gestion fournisseurs
- gestion des stocks
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie

  • Back-office Commodities

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, France Libellio Temps plein

    Nous recherchons un back office commodities (H/F): A ce titre, vos missions consisteront à: - validation des transactions de matières premières - prise en charge, rédaction et envoi des confirmations des transactions de matières premières et dérivés de taux / en accord avec la règlementation en vigueur - Prendre en charge les demandes client et y...

  • Assistant Back Office

    il y a 7 jours

    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Back office **Intitulé du poste**: Assistant Back Office H/F **Contrat**: CDD **Votre mission**: Durant votre contrat, vous serez amené(e)s à réaliser les missions suivantes: - Traiter des demandes des clients de l’Agence Banques et Institutionnels (ABI) - Banquier des filiales et structures internes...

  • Dieteticien(Ne) Back-office

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Belleville, France GV RESTAURATION SERVICES Temps plein

    **À propos du poste** Société de services d’aide à la gestion certifiée ISO 9001, spécialisée dans le secteur de la Restauration Collective recherche un(e) diététicien(ne) en charge du back-office pour son agence d’Ile-de-France (poste basé au Plessis-Belleville - Oise) **Responsabilités** En tant que diététicien(ne) en charge du...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 4 heures

    Charenton-le-Pont, France Groupe Europa Temps plein

    Réf. : SD - Pour imprimer une page :_ - Ctrl_ - +_ - P_ - _ **Secteur**: Tertiaire _(banque, assurance, finance)_ **Fonction**: Gestion / Comptabilité / Finance / Audit / Fiscal Juridique **Type de contrat**: Intérim **Durée**: 6 mois **Localisation**: 94220 Charenton Le Pont **Société**: Defi Technology est un cabinet de recrutement spécialisé en...

  • Gestionnaire Back Et Middle Office

    il y a 5 jours

    Villeneuve-Loubet, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Gestionnaire de Patrimoine, le Gestionnaire Back et Middle Office aura les missions suivantes: Sur la partie back Office: - La réception et le traitement des demandes clients/fournisseurs, - La mise à jour des contacts, le classement et l'archivage des dossiers. Sur la partie Middle Office: - L'enregistrement des opération et l'agrégation...

  • Assistant Back

    il y a 5 jours

    Villeneuve-Loubet, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une structure à taille humaine Notre client, basé sur Villeneuve-Loubet, est une structure indépendante qui intervient dans la gestion de patrimoine. Il recherche un Assistant back et middle office. Au sein d'une équipe de 3 collaborateurs, vous êtes en charge de gérer les demandes clients/fournisseurs, mettre à jour les contacts et...

  • Charge de Relation Clientele Back Office

    il y a 4 heures

    Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps plein

    DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...

  • gestionnaire back-office en prevoyance sante h/f

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Proch'emploi Temps plein

    Vous rejoindrez les équipes d'un Groupe spécialisé dans la prestation de services (sous-traitance dans le cadre d'appels d'offres) d'activités back-office et dématérialisées (prestations administratives sur écrans connectés) pour des grandes entreprises du secteur banque-assurance.Dans le cadre d'une prestation pour une société de...

  • Stage - Assistant Back office H/F

    il y a 1 semaine

    Le Relecq-Kerhuon, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - Back officeIntitulé du posteStage - Assistant Back office H/FContratSTAGEVotre missionAu sein de la Direction Finance et Performance Globale, le service Back Office Qualité, composé de 3 collaborateurs et de la responsable du service, est chargé de la gestion du référentiel tiers et titres pour les opérations de...

  • Gestionnaire back office clientèle entreprise cdd

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France LCL Temps plein

    Gestionnaire back office clientèle entreprise cdd - noisy (93) H/F New 19 décembre Seine-Saint-Denis, NOISY LE GRAND CDD La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL et ses clients. Elle assure également le support aux équipes...