Gestionnaire Service Client

il y a 5 jours

Reichstett, France Geny Haguenau Temps plein

Horaires de travail
35 heures
De journée
Pré-requis
Utiliser les outils bureautiques
Utiliser les logiciels commerciaux
Argumenter, convaincre et conclure une vente
Utiliser les caractérisques de l'entreprise / des produits / du secteur et les communiquer
Comprendre et suivre les indicateurs d'activités de son périmètre
Organiser le travail selon ses priorités / son programme de travail
GENY HAGUENAU recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire service client H/F
Expérience en télévente indispensable
**Missions**:
Répond aux appels téléphoniques des clients
Traitement des commandes et prévisions
Consulte et trie les courriers et télécopies.
Saisit les commandes arrivées
Vérifie et valide les commandes arrivées
Appelle les clients pour prendre les commandes.
Evalue les prévisions de production au jour le jour selon les prévisions de commandes transmises par les centrales d'achats des enseignes commerciales clientes.
Saisit les prévisions dans le programme informatique.
Saisit les confirmations de promotions retenues par les enseignes.
Programme les taux de promotion transmis par les commerciaux.
Tâches administratives
Transmet les fiches clients au secrétariat commercial pour la création des comptes client.
Traitement des demandes d'échantillons
Saisit les commandes
Elabore les étiquettes à coller sur les colis d'échantillons.
Envoie les documents qui accompagnent les colis au superviseur.
Traitement des avis de souffrance et des pénalités de rupture
Règle et classe les avis de souffrance (litiges) de la veille émanant des transporteurs.
Vérifie le bien fondé des pénalités de rupture.
Traite les avoirs
**Retour des produits**:
Consulte dans le programme informatique la DLC du produit concerné.
Envoie le formulaire au transporteur et à la production.
Les offres proposées par le groupe GENY sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

  • Gestionnaire Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Reichstett, France Geny Interim Temps plein

    GENY HAGUENAU recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire service client H/F Expérience en télévente indispensable Missions : Répond aux appels téléphoniques des clients Traitement des commandes et prévisions Consulte et trie les courriers et télécopies. Saisit les commandes arrivées Vérifie et valide les commandes arrivées Appelle les...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 jours

    Reichstett, France Geny Haguenau Temps plein

    Horaires de travail 35 heures De journée Durée de la mission 3 mois en vue de CDI Pré-requis Utiliser les outils bureautiques Utiliser les logiciels commerciaux Argumenter, convaincre et conclure une vente Utiliser les caractérisques de l'entreprise / des produits / du secteur et les communiquer Comprendre et suivre les indicateurs d'activités de son...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 3 jours

    Reichstett, France Geny Haguenau Temps plein

    Horaires de travail 35 heures De journée Durée de la mission 3 mois en vue de CDI Pré-requis Utiliser les outils bureautiques Utiliser les logiciels commerciaux Argumenter, convaincre et conclure une vente Utiliser les caractérisques de l'entreprise / des produits / du secteur et les communiquer Comprendre et suivre les indicateurs d'activités de son...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 jours

    Reichstett, France Geny Interim Temps plein

    Description du poste GENY HAGUENAU recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire service client H/F Expérience en télévente indispensable **Missions**: Répond aux appels téléphoniques des clients Traitement des commandes et prévisions Consulte et trie les courriers et télécopies. Saisit les commandes arrivées Vérifie et valide les commandes...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 jours

    Reichstett, France IDEA SERVICE STRASBOURG Temps plein

    Depuis 1992 le groupe **IDEA Service** met ses métiers au service de ses clients et intérimaires : travail temporaire et placement en CDD et CDI en Alsace dans le Haut-Rhin et le Bas-Rhin. En Alsace, nos 4 agences de Strasbourg, Haguenau, Colmar et Mulhouse offrent à nos clients un service personnalisé et de proximité. L’ensemble des collaborateurs...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Reichstett, France Ekko RH Temps plein

    EKKO, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable local, un Gestionnaire de paie H/F. Au sein d’un cabinet en développement, vous intégrerez un pôle social où règne l’esprit d’équipe et l’entraide. Directement rattaché au...

  • Gestionnaire Des Garanties Et Facturation

    il y a 2 semaines

    Reichstett, France STRASBOURG VEHICULES INDUSTRIELS Temps plein

    **Mission**: Nous recherchons un Gestionnaire des Garanties et Facturation. Sous la responsabilité du Responsable Atelier, il assurera la gestion des garanties et la facturation externe. **Tâches dédiées**: - Traitement des dossiers de garantie, selon les process du constructeur - Gestion, stockage des pièces sous garanties - Rédaction des rapports...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 5 jours

    Reichstett, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable local,** un Gestionnaire de paie H/F.** - Au sein d’un cabinet en développement, vous intégrerez un pôle social où règne l’esprit d’équipe et l’entraide._ Directement rattaché au...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 jours

    Reichstett, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable local, **un Gestionnaire de paie H/F.** - Au sein d’un cabinet en développement, vous intégrerez un pôle social où règne l’esprit d’équipe et l’entraide._ Directement rattaché au...

  • Gestionnaire de Parc Informatique

    il y a 1 semaine

    Reichstett, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Lille recherche pour son partenaire, grande entreprise informatique, un(e) Gestionnaire de parc informatique expérimenté(e) afin de renforcer et superviser son équipe technique à Reichstett (67). Vos missions Directement sur le site du client et en qualité de Pilote de l'équipe IT en place, vos missions principales seront de: -...