Responsable D’équipe de Location de Véhicule

Les membres d'OKTeam savent que l'effort, l'enthousiasme, la passion et la persévérance permettent d'accomplir des choses extraordinaires. C'est un défi professionnel et personnel qui vous permet de vous développer, d'acquérir des connaissances et de devenir plus professionnel.

Actuellement, l'équipe des ventes et du service client est à la recherche de collègues en tant que Responsable d'équipe de vente en location de véhicule pour aider nos clients en leur offrant la meilleure option de mobilité qui s'adapte à leurs besoins dans notre nouvelle agence de Nice.

Si vous souhaitez faire partie de #OKmobility, continuez à lire

**Quelles seraient vos responsabilités en tant que Responsable d'équipe?**
- Cette personne est responsable des opérations quotidiennes du bureau et de l'équipe d’agents de comptoir.
- Elle s'assure que l’agence est dans des conditions optimales pour servir les clients.
- Elle dirige l'équipe : gère les plannings et les roulements, assigne des objectifs individuels, mène des briefings quotidiens (en tenant compte de la disponibilité de la flotte et des objectifs de l'équipe) et détermine les besoins de l'équipe et y répond / en rend compte, forme et encadre les nouveaux employés et assure la rétention des talents.
- Elle contribue à la bonne mise en œuvre des processus de vente et de qualité conformément aux normes de l'entreprise : encourage la connaissance des conditions générales au sein de l'équipe.
- Elle examine les ventes et les contrats pour assurer un excellent service client : gère toute réclamation et examine les dommages, s'assure que les objectifs fixés pour l'équipe sont atteints et veille à ce que l'équipe dispose du matériel / des outils nécessaires pour atteindre ces objectifs.
- Elle assure la disponibilité quotidienne de la flotte : contrôle les retours quotidiens, sécurise les clés, prépare les véhicules à louer selon les besoins et travaille avec d'autres départements pour atteindre les objectifs.

**Que valorisons-nous pour rejoindre #OKTeam ?**
- Capacité à fournir un excellent service client.
- Capacité à gérer une équipe et à négocier.
- Capacité à communiquer couramment en anglais et en français.
- Connaissance approfondie des produits et services de mobilité.
- Permis de conduire (B) et véhicule propre.
- Expérience de la Rental Car
- Organisé, flexible, proactif, décisif, esprit d'équipe et axé sur les résultats.
- Bonnes compétences en communication et en négociation ainsi que des bonnes compétences numériques pour utiliser nos outils.

**Que vous offrons-nous ?**
- Contrat à durée indéterminée (CDI) à partir du moment où vous nous rejoignez.
- Salaire fixe plus variable attractif.
- Mutuelle et tickets restaurant.
- Réductions sur l'achat et la location de véhicules, ainsi que dans les entreprises partenaires pour vous, votre famille et vos amis.
- Vous ferez partie d'une équipe qui facilite la mobilité des personnes et rend leurs voyages inoubliables.
- Vous travaillerez dans un environnement stimulant et dynamique, où chaque jour est différent et vous apprendrez constamment.
- Un bon environnement de travail et un bon esprit d’équipe
- Vous aurez accès à une grande flotte de véhicules entièrement équipés.
- Possibilité de mobilité géographique nationale et internationale
- Formations dispensées par l'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel