Coordonnateur Trafic

L’Aéroport Montpellier Méditerranée souhaite renforcer ses équipes et recrute un(e) Coordonnateur/atrice PCE en CDI.

Rattaché(e) aux superviseurs PCE, vous assurerez la coordination opérationnelle avec les compagnies aériennes, sous-traitants et assistants aéroportuaires, dans le but de leur permettre de réaliser leurs opérations d’escale dans des conditions optimales et de garantir la qualité du service offert aux clients de l’Aéroport.

**Mission 1 : Organise l’exploitation aéroportuaire**
- Est le responsable opérationnel en temps réel, de la bonne gestion des aires de stationnement aéronefs et des installations terminales.
- Réalise la programmation prévisionnelle des vols par saison (été/hiver),
- Réalise les plans d’occupation pour l’affectation des ressources aéroportuaires (banques, portes, postes stationnement, goulottes),
- Effectue quotidiennement la visite des installations afin de garantir la qualité de service aux clients de l’Aéroport.
- Modifie en curatif le planning opérationnel pour palier aux nécessités immédiates du service,

**Mission 2 : Traite les irrégularités aéroportuaires**
- Participe activement au déclenchement des plans d’urgences et à la gestion de crise tels que:

- Enlèvement d’aéronefs immobilisés,
- Plan de secours,
- Plan neige,
- Plan intempéries,
- Plan évacuation aérogare,

Effectue le relais nécessaire en temps réel avec les équipes de Direction lors du déclenchement des plans de crise.

**Mission 3 : Coordonne les activités zone coté ville**
- Prend les initiatives immédiatement nécessaires de l’exploitation courante et les modes dégradés en vigueur de l’exploitation en zone coté ville.
- Coordonne les activités des postes accueil Aérogare, accueil mobile, Parc auto, Pré-filtrage PIF et Agent d’exploitation.
- Effectue des visites dans le but de contrôles des missions des prestataires et de suivi des installations.

**Mission 4 : Assure la permanence PCE dans le cadre de la fonction Trafic PCE**
- Recueille et traite l’information du trafic aérien, la diffuse au public et aux services aéroportuaires concernés, à l’aide de différents systèmes informatiques (système SIGMA, DGAC, INFOPAX, SITA),
- Organise l’affectation des ressources aéroportuaires en fonction du trafic du jour (banques d’enregistrement, portes, tapis bagages, salles d’embarquement, passerelles, bus, goulottes, circuit passagers),
- Modifie et adapte ces affectations en cas d’irrégularité de trafic (retard, déroutement ),
- Assure le suivi en temps réel des flux passagers,
- Transfère, par bus, les passagers entre les parkings avion et les installations terminales.

**Mission 5 : Réalise des activités spécialisées et administratives.**
- A en charge le suivi de dossiers spécialisés,
- Assure le contrôle 1er niveau de la facturation aéronautique,
- Relève les incidents et anomalies liés à l’exploitation par le biais des fiches de traitement d’anomalies,
- Contrôle et coordonne les prestations de sous-traitants missionnées par le service des Opérations,
- Fournit régulièrement des indicateurs qualités nécessaires aux reportings auprès des Directions.

**Diplôme et expérience**:
5 ans d’expérience sur un poste similaire dans le domaine de l’aérien.

**Compétences requises**:

- Autonomie
- Rigueur et Sens du service client
- Capacité à prendre des décisions
- Capacité à diriger une équipe opérationnelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Alternance
Statut : Cadre

Salaire : 40 000,00€ à 44 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Travail les jours fériés
- Travail posté

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 34130 Mauguio: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Question(s) de présélection:

- Avez-vous au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire dans le domaine de l'aérien ?

Expérience:

- domaine aéroportuaire: 3 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)
- Travail en soirée (Exigé)
- Travail de nuit (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail