Teleconseiller (H/F)

il y a 5 heures

Chatou, France Capsauto Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
TELECONSEILLER H/F CDI H/F
**Description de la mission**:
Acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, CapsAuto gère et déploie des services innovants à haute valeur ajoutée en s’appuyant sur ses réseaux de partenaires réparateurs spécialistes répartis sur l’ensemble du territoire national. Nous nous engageons auprès de nos 27 clients assureurs à leur apporter des solutions alliant maîtrise des coûts de gestion, réduction de la charge sinistre et satisfaction client.
Vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service client. Ça tombe bien

CAPSAUTO RECHERCHE DES CONSEILLERS CLIENTS par téléphone H/F en CDI, basés à Chatou 78 (5 min à pied du RER A Chatou-Croissy)
Tous nos conseillers clients ont un point commun : ils aiment trouver une solution pour faciliter la vie des clients. Rejoindre nos équipes, c’est proposer la meilleure solution pour satisfaire nos clients pour faire face à leur sinistre automobile, faire preuve d’écoute et d’empathie et s’investir dans la durée.
Votre métier:
Vous émettez des appels pour rechercher un garage pouvant mettre en place notre prestation de service de réparations.
Vous vous assurez de la bonne mise en place des services et de la satisfaction du client.
Vous répondez par téléphone aux questions/demandes des assurés, des réparateurs automobiles et des compagnies d’assurance sur l’avancée des dossiers.
Vous prenez en charge la vie des dossiers : mise à jour d’informations, modification de la prestation, annulation de la prestation.

**Profil**:
Votre profil:

- Idéalement une première expérience dans le domaine de la relation client au téléphone, acquise au sein d’un service client ou d’un centre d’appels.
- Goût du challenge pour atteindre les objectifs fixés dans le service

Ponctualité et assiduité
Maîtrise des bases de l'informatique afin de manipuler nos outils (gestion de plusieurs fenêtres simultanément).
Au-delà de vos diplômes et expériences professionnelles, ce qui compte surtout pour nous c’est votre énergie, votre esprit d’équipe et votre volonté de satisfaire le « client », parce que chez CapsAuto, ce sont nos clients qui nous incitent à trouver les meilleurs talents

Alors, si vous partagez nos valeurs : attentionné, engagé, efficace et que vous êtes prêt à répondre à ce challenge et contribuer à une réussite collective, saisissez cette opportunité et rejoignez CapsAuto

Ce que l’on vous offre:

- Un parcours d’intégration et de formation, métier, alternant théorie et pratique et une montée en compétences progressive pour gagner en autonomie.
- Un management de proximité
- Un environnement convivial
- Des conditions et un espace de travail agréables (un open space lumineux, du télétravail selon critères

**Profil principal**: Conseil clientèle à distance-CRC
**Type de contrat**: CDI
**Télétravail**: Partiel
**Catégorie emploi**: Non cadre
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac ou équivalent
**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: CapsAuto, filiale du Groupe Groupama, est une société spécialisée dans la gestion de réparation automobile et construit pour ses clients (assureurs, courtiers et flottes) des solutions de mobilité innovantes à haute valeur ajoutée visant à générer de la satisfaction client et réduire les coûts.

**Référence**: 2024-56666

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Chatou, France CAPSAUTO Temps plein

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  • Gestionnaire Facturation Et Réclamations Clients

    il y a 1 semaine

    Chatou, France Capsauto Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire facturation et réclamations clients H/F H/F H/F **Description de la mission**: Rejoignez CapsAuto en tant que Gestionnaire facturation et réclamations clients H/F ! Rattaché(e) au service facturation, vous êtes en charge de la gestion des factures : de la réception de la facture jusqu'à...

  • Travailleur Social Diplômé De en Chrs H/F

    il y a 2 semaines

    Chatou, France Vitalis Médical Temps plein

    Vitalis Médical Yvelines, spécialiste du recrutement en intérim, vacation, CDD et CDI, dans le paramédical, le médical et le social, recherche des Travailleurs Sociaux H/F DE pour des clients dans le secteur de CHATOU (78) Nous sommes disponibles pour vous, accordant une attention particulière à nos échanges afin de comprendre vos projets de...

  • Auxiliaire de Puériculture en Crèche

    il y a 5 heures

    Chatou, France Les Petites Canailles Temps plein

    Nous préparons actuellement notre nouvelle équipe pour l'ouverture de notre crèche sur Chatou. Celle-ci ouvrira ses portes à partir du 27 août 2024. Nous accueillerons 20 enfants en âge mélangé. La crèche quant à elle dispose d'un d'espace extérieur où les enfants peuvent circuler librement et en toute sécurité. L'équipe sera composée: - 1...

  • Métreur (H/F) – Chatou (78)

    il y a 2 semaines

    Chatou, Île-de-France HOMKiA Temps plein

    Boostezvotre carrière dans une société en développement La SociétéHOMKIA.Marque française indépendante et reconnue sur le marché porteur de la rénovation de l'habitat. Fenêtres et portes, volets, portes de garage, portails et clôtures, stores de protection solaire, pergolas, stores décoratifs, domotique et maison connectée. Plus de clients...

  • Aide Ménagère

    il y a 2 semaines

    Chatou, France GALAAD AUTONOMIE Temps plein

    **POSTE D’AIDE-MÉNAGÉRE A DOMICILE** **STRUCTURE : Galaad Autonomie** - 53 Avenue Marcel Dassault - Le Bourget **POSTE : Aide-ménagère H/F** **DIPLOME REQUIS**: Diplôme d’agent d’entretien **TYPE DE CONTRAT**: CDI **TEMPS DE TRAVAIL MENSUEL** : Temps plein ou temps partiel **DISPONIBILITÉS**: Lundi au Vendredi - 1 week-end sur 2 **ZONE...

  • Bricoleur (H/F)

    il y a 5 heures

    Chatou, France Axeo Services Le Mesnil Le Roi Temps plein

    **Axeo Services Le Mesnil Le Roi **recherche **un bricoleur (H/F)** pour rejoindre son équipe. Vos heures de travail : 8h-12h / 13h-17h **Ce que nous vous proposons**: - Les avantages du groupe La Poste - Prime de panier - Un véhicule de service si vous disposez du Permis B **Vous avez des connaissances dans les domaines suivants ? N'hésitez pas à...

  • Conseiller(ère) Clients

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    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller(ère) clients CDI H/F H/F **Description de la mission**: Acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, CapsAuto gère et déploie des services innovants à haute valeur ajoutée en s’appuyant sur ses réseaux de partenaires réparateurs spécialistes répartis sur l’ensemble du...

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    il y a 6 jours

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    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller clients H/F H/F **Description de la mission**: Acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, CapsAuto gère et déploie des services innovants à haute valeur ajoutée en s’appuyant sur ses réseaux de partenaires réparateurs spécialistes répartis sur l’ensemble du territoire...