Conseiller Voyage

il y a 3 jours

Cluny, France SELECTOUR Temps plein

Dans le cadre de la collaboration entre Traces et Découverte et Groupcorner, nous recherchons un(e) conseiller(e) voyages spécialisé(e) groupe pour la gestion de transport (aérien, train, autocar)

Vos missions seront donc les suivantes:
Qualifier les demandes des clients
Conseiller les clients afin d'optimiser leurs trajets
Traitement intégral des demandes (tarification, option, réservation et controle avant départ)
Gestion de l’après vente et des litiges
Assurer le reporting et proposer des évolutions techniques
Facturation des dossiers
Les attributions, telles que précisées ci-dessus, ne présentent aucun caractère exhaustif et sont susceptibles d’évolution.

Profil et compétences:
Savoir-être:
Aisance relationnelle et excellente maitrise de la communication orale et écrite
Gestion de ses dossiers en autonomie
Esprit d’équipe, implication et rigueur,
Sens du service, de la qualité et du résultat orienté client,
Dynamisme, résistance au stress, réactivité et force de proposition

Savoir-faire:
Maîtrise des besoins du client,
Maitrise des outils (GDS, Amadeus, MB3M...)
Savoir établir un contact privilégié avec chaque client.
Maitrise d'une langue étrangère obligatoire (anglais, espagnol, allemand...)

Titulaire d’un diplôme dans le domaine du tourisme et vous justifiez d’une première expérience sur des missions similaires.

Vous avez une parfaite connaissance des outils bureautiques classiques.
Vous avez d’excellentes qualités relationnelles, le sens du service et le souci d’apporter des solutions.
Vous êtes habitué(e) à travailler en autonomie et vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre créativité, votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du service.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 700,00€ /mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 750,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(E) Voyages

    il y a 6 jours

    Cluny, France TRACES ET DECOUVERTE Temps plein

    Nous recherchons un ou une conseillère voyages. Poste basé sur notre agence de Cluny. Rejoignez une équipe dynamique et motivée. Vous serez chargé(e) des missions suivantes: - Commercialiser les produits et services proposés. - Diagnostiquer les exigences et les souhaits des clients et leur proposer des forfaits ou des services de voyage...

  • Conseiller(E) Voyages

    il y a 1 jour

    Cluny, France TRACES ET DECOUVERTE Temps plein

    Nous recherchons un ou une conseillère voyages. Poste basé sur notre agence de Cluny. Rejoignez une équipe dynamique et motivée. Vous serez chargé(e) des missions suivantes: - Commercialiser les produits et services proposés. - Diagnostiquer les exigences et les souhaits des clients et leur proposer des forfaits ou des services de voyage...

  • Conseiller(E) Voyages

    il y a 1 jour

    Cluny, France TRACES ET DECOUVERTE Temps plein

    Nous recherchons un ou une conseillère voyages. Poste basé sur notre agence de Cluny. Rejoignez une équipe dynamique et motivée. Vous serez chargé(e) des missions suivantes: - Commercialiser les produits et services proposés. - Diagnostiquer les exigences et les souhaits des clients et leur proposer des forfaits ou des services de voyage...

  • Conseiller(E) Voyages

    il y a 2 semaines

    Cluny, France SELECTOUR TRACES ET DECOUVERTE Temps plein

    Contrat d'alternance pour les voyageurs de moins de 25 ans afin d'intégrer la Selectour Academy. Formation en présentiel à Lyon / Entreprise à Cluny. Une vraie orientation professionnelle - Nous cherchons **un(e) conseiller(e) voyages**: - **Avoir la passion du voyage est essentiel** **Vos missions**: - Accueillir le client et le renseigner sur les...

  • Agent de Voyage

    il y a 3 jours

    Cluny, France TRACES ET DECOUVERTE Temps plein

    Nous recherchons un conseiller voyages(H/F) dynamique et passionnée pour rejoindre notre équipe à l'agence de voyages de Cluny. Si vous êtes curieux(se), motivé(e) et avez une solide expérience dans le secteur du voyage, cette offre est faite pour vous ! **Qui sommes-nous ?** Notre agence est spécialisée dans l'organisation de voyages, que ce soit...

  • Chef de Produit

    il y a 6 jours

    Cluny, France BOURGOGNE RANDO Temps plein

    Intégrer la Selectour Academy en apprentissage Formation en présentiel à Lyon / Entreprise à Cluny. Une vraie orientation professionnelle Nous cherchons un(e) conseiller(e) voyages Vos missions: - Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau - Conseiller le client sur les...

  • Alternance Bac+2

    il y a 1 semaine

    Cluny, France EPT NATIONAL Temps plein

    Nous recrutons pour Selectour un futur conseiller de voyages H/F, en alternance pour son agence située à CLUNY. Bienvenue à bord de la Selectour Academy by EPT - Ecole Professionnels du Tourisme-, nous vous proposons un séjour pour suivre une formation gratuite et rémunérée, avec pour destination la signature d'un contrat en apprentissage avec une...

  • Stage Chef de Produits/forfaitiste

    il y a 1 semaine

    Cluny, France TRACES ET DECOUVERTE Temps plein

    Poste dans le cadre d'un stage longue durée Vous aimez le travail au sein d'un équipe, vous maîtrisez l’anglais et l’outil informatique. Bonne connaissance de la région Bourgogne Vous pratiquez des activités de pleine nature Au sein du service de production Bourgogne, vélo et rando vous autonome. Vos principales missions seront les...

  • Forfaitiste (H/F) Randonnée

    il y a 1 semaine

    Cluny, France TRACES ET DECOUVERTE Temps plein

    Bonne connaissance de la région Bourgogne Vous pratiquez des activités de pleine nature Au sein du service de production Bourgogne, vélo et rando vous autonome. Vos principales missions seront les suivantes: - Accueil téléphonique - Mise à jour des documents de voyage (Road book, cartes ) - Le conseil et la vente par téléphone et en agence - La...