Cdi - Formateur International Parfum & Beauté (H/F)

Job description

Contexte:
Au sein de la Direction Internationale, le Formateur International H/F est rattaché(e) au Directeur de la Formation Internationale d’Hermès Parfum & Beauté.

Il/elle construit et anime les formations sur les zones géographiques attribuées et développe des outils pédagogiques de formation pour l’ensemble des zones et des interlocuteurs en accord avec la stratégie produit et commerciale.

En tant que Formateur, il/elle contribue au développement de la connaissance du métier et de ses produits et véhicule les valeurs de la Maison auprès du terrain.

Le poste suppose des déplacements en France et à l’International : environ 30% du temps

Missions:

- **Concevoir et animer les formations**:

- Construire et assurer le programme annuel de formation sur son périmètre en coordination avec les Directeurs de Marchés et les Chefs de Zone concernés,
- Concevoir et développer des outils pédagogiques de formation produits et expérience client
- Adapter et mettre à jour le contenu de chaque session, et animer les formations auprès des différentes cibles (vendeurs, formateurs et collaborateurs),
- Organiser toute la logistique des formations : planning, voyage, décoration et réservation de salle,
- Accompagner et soutenir les marchés dans leur démarche en assurant une présence forte sur le terrain,
- Être un relais de communication entre les formateurs des marchés et nos équipes internes ; contribuer ainsi à animer le réseau de formateurs locaux
- **Participer à des projets transverses du département**:

- Réflexion sur les discours de formation et sur la construction des sessions afin de transmettre au mieux la culture de la Maison autour de nos produits et de nos techniques de vente
- Contribuer aux réflexions sur l’expérience client et apporter un soutien aux marchés dans leur approche du retail,
- Participer à des projets transverses en liaison avec d’autres services (commercial, développement des collections, marketing opérationnel), notamment, assurer un support aux équipes de développement produits pour les futures collections
- Contribuer à la diffusion de l’expertise et de la culture par l’intervention dans des programmes Groupe

Profil recherché:

- De formation supérieure, vous avez une première expérience réussie en formation d’au moins 3 ans dans le secteur des parfums et cosmétiques, avec une dimension internationale. Une expérience dans le retail sera valorisée.
- Vous êtes curieux et connecté au monde qui vous entoure. Vous souhaitez vous impliquer dans des missions où votre curiosité et votre sensibilité esthétique seront clés, vous impliquer dans un poste où vous pourrez nourrir votre goût pour l’approche du terrain et votre forte sensibilité produit.
- Vous recherchez un poste qui vous permettra de capitaliser sur vos capacités de rigueur, d’organisation mais aussi de nourrir vos qualités réactionnelles, d’expression, ainsi que votre esprit de qualité dans l’exécution de vos supports.
- Vous appuyant sur votre esprit d’ouverture, votre écoute et vos qualités pédagogiques, vous appréciez évoluer dans des environnements complexes et vous adressez à des publics différents et de cultures variées.
- Vous souhaitez travailler dans un environnement où votre force de conviction sera valorisées, afin de contribuer à faire adhérer aux valeurs de la maison et à dynamiser les équipes.
- Doté d’un excellent relationnel, engagé, vous souhaitez rejoindre une équipe où votre franchise, votre fantaisie, votre enthousiasme seront valorisées, un environnement de travail où l’esprit d’équipe et la réussite collective sont clés.
- Le poste requiert un niveau d’anglais courant afin d’échanger au quotidien (à l’écrit, animation) avec vos interlocuteurs en marchés notamment. Une 2ème langue sera un plus : l'espagnol en particulier.
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint) et avez une appétence pour le digital.
- Contract type:
Regular position
- Country:
France
- City:
PARIS
- Job:
Sales Development & Retail Support
- Experience:
Minimum 3 years
- Company:
COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE