Conseiller(ère) Relation Client

il y a 3 jours

Moirans, France Élivie Temps plein

Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.

Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d’Elivie s’engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale et sécurisée de leur traitement à domicile.

Nous intervenons dans les domaines de l’assistance respiratoire, la perfusion, l’assistance nutritionnelle, l’insulinothérapie par pompe, le traitement de la maladie de Parkinson et celui des plaies et leur cicatrisation.

Elivie fait partie du groupe Santé Cie. Un groupe engagé au service de la santé publique, destiné à faire vivre la santé de proximité.

**À propos du poste**:
Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDDI, vous serez rattaché(e) à notre agence de Moirans près de Grenoble.. Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).

**Vos missions principales**:

- Vous avez la gestion de l'ensemble des appels entrants ;
- Vous procédez à la création du dossier patient en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
- Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
- Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, de la réponse, du respect des délais et des engagements ;
- Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
- Vous mettez à jour des données patients, prescripteurs dans la base informatique.

Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l’expérience de la relation client. Une connaissance du secteur paramédical serait un plus.
Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale, êtes rigoureux (se), ponctuel(le) et empathique.

**Avantages**:

- Primes trimestrielles
- Tickets restaurant pris en charge à 60%
- Véhicule de service
- Mutuelle (Niveau 1 pris en charge à 100% par l’employeur) et prévoyance
- Avantages CSE

Grâce au professionnalisme de nos formateurs métiers, vous bénéficierez d’un programme d’intégration et de formation à votre arrivée et tout au long de votre carrière au sein d’Elivie.
- Ville: MOIRANS- Équipe: CDD- Secteur(s) géographique(s): 38

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 1 semaine

    Moirans, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

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    il y a 1 semaine

    Moirans, France ELIVIE Temps plein

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    il y a 2 jours

    Moirans, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

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    il y a 1 semaine

    Moirans, France Élivie Temps plein

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  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Moirans, France ELIVIE Temps plein

    Offre n° 202DZHC Conseiller(ère) Relation Client (H/F) Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDD dans le cadre d'un remplacement. Vous serez rattaché(e) à notre agence de Grenoble (38430 MOIRANS). Vous aurez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont...

  • Conseiller Relation Client – Empathie, Qualité

    il y a 2 semaines

    Moirans, France ELIVIE Temps plein

    Une entreprise de santé recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client à Moirans. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants et de la création de dossiers patients. Des compétences en relation client et une connaissance du secteur paramédical sont souhaitées. Le contrat est en CDD pour 1 mois avec une rémunération brute mensuelle de...

  • Alternance - Conseiller(ère) de Vente Bricolage

    il y a 3 jours

    Moirans, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...

  • Conseiller-ère D'entreprises Agricoles

    il y a 1 semaine

    Moirans, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: **En quoi consiste votre futur poste ?** Vous serez rattaché au responsable d’Agence et intégrerez une équipe de 14 personnes composée de comptables, comptables-conseil et conseillers d’entreprise. Vous prendrez en charge de manière autonome un portefeuille d’adhérents clients à accompagner en conseil...

  • Conseiller Point de Vente

    il y a 1 semaine

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Wurth Temps plein

    Würth France, une aventure humaineGroupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés.Il emploie plus de collaborateurs, dont plus de en relation directe avec nos clients via nos différents canaux de vente.Multi-spécialiste de services et de produits de fixation, outillage et consommables...

  • Conseiller(ère) de Vente Bâtiment

    il y a 2 semaines

    Moirans, France L'Entrepôt du Bricolage Temps plein

    NOUS ORGANISONS UN JOB DATING LE MERCREDI 25 JANVIER DE 9H A 13H SUR LE MAGASIN DE MOIRANS. AVEC OU SANS CV, VIENS A NOTRE RENCONTRE POUR ECHANGER. Tu participes au développement des ventes grâce à ton accueil et à tes conseils de qualité. Rattaché(e) au Chef de rayon, tes missions seront les suivantes: - Proposer et vendre des produits et services...