Assistant(E) Commercial(E)

il y a 3 heures

Marseille e, France JOSHNOA & CO Temps plein

La société JOSHNOA & CO, créée en 2013, fabrique et distribue des articles et accessoires de cigarettes électroniques et e-liquides à destination de grossistes et de magasins spécialisés.

Parmi les leaders sur son secteur, JOSHNOA & CO accompagne près de 2000 clients à travers la France, l’Europe, le Maghreb et l’Amérique du Sud.

**Descriptif du poste**:
En collaboration permanente avec la direction, les services commerciaux et l'administration des ventes, l’Assistant(e) Commercial(e) est garant(e) de la satisfaction client et du suivi des dossiers commerciaux.

A travers de multiples fonctions, sa principale mission consiste à garantir les bonnes relations entre JOSHNOA & CO et ses clients, tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement

**Objectifs**:

- Gestion et suivi clientèle
- Augmenter le taux de conversion des prospects web
- Réduire le taux d’inactivité des clients
- Soutenir l’équipe commerciale en servant de vigie sur les clients « à risque »
- Apporter une dynamique proactive dans la gestion de la base clients

**Missions**:

- Relance des factures impayées
- Effectuer les relances préventives avant les dépassements d’échéance
- Informer le client en cas de dépassement et proposer des solutions orientées vers le paiement
- Suivre les opérations de recouvrement et l’évolution des résultats
- Traitement des demandes d’ouverture de compte
- Appeler les prospects ayant fait une demande via le site web
- Qualifier les besoins, vérifier les informations, présenter l’offre de l’entreprise
- Accompagner l’ouverture de compte jusqu’à la première commande
- Relance des clients inactifs
- Identifier et contacter les clients inactifs depuis plus de 6 mois
- Proposer des offres de relance ou transmettre les informations au commercial concerné
- Suivi CRM & reporting
- Mettre à jour les données clients dans le CRM
- Remonter les objections, signaux faibles ou besoins exprimés
- Suivre les KPIs de relance et de conversion

Le poste et les missions sont amenés à évoluer en fonction du profil.

**Qualités recherchées**:

- Excellent relationnel, sens de l’écoute
- Rigueur et autonomie dans le suivi des dossiers
- Capacité à comprendre une offre commerciale et à la présenter avec clarté
- A l’aise avec les outils informatiques et bureautiques (Excel)
- La connaissance de l’ERP ODOO est un plus

**Conditions de travail**:
Poste à pourvoir en CDI

Sur site uniquement (pas de télétravail)

Lundi au jeudi de 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 19h00

Vendredi de 9h30 à 14h30

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 25 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 3 jours

    Lyon 9e, France UTWIN Temps plein

    Notre équipe Commercial Courtage recherche son/sa assistant(e) commercial(e). Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? **_ En détail_** **Ces missions devraient vous intéresser**: - Assister les commerciaux sédentaires et...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France CAFES BIBAL Temps plein

    **À propos de nous** CAFES BIBAL est une petite entreprise du secteur « FOOD_BEVERAGE_SERVICES », située à 34130 Saint-Aunès. Notre société est professionnelle, agile et innovante, et notre objectif est Donner du sourire à chaque tasse de café.. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes Notre entreprise, Cafes BIBAL,...

  • Assistant-e Commercial-e

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Orpi Ava Immobilier Du Vieux Moulin Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI - ASSISTANT(E) POLYVALENT(E) (MI-TEMPS ÉVOLUTIF)** **Réseau ORPI - Marseille (10e, 11e, 13e)** **Qui sommes-nous ?** Leader de l’immobilier sur Marseille, **ORPI AVA Immobilier** est implanté depuis plusieurs années dans les 10e, 11e et 13e arrondissements. Nous recherchons un(e) **assistant(e) polyvalent(e)** pour accompagner la...

  • Assistant(E) Commercial(E) Et Administratif(E) Et

    il y a 2 semaines

    Marseille, France FORM'IMPACT Temps plein

    Depuis sa création en 2003, FORM’IMPACT accompagne les particuliers et les entreprises dans le développement de leur compétence. Organisme de formation professionnelle sur-mesure basé à Pérols, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(e) et Communication. Type de contrat : CDD à temps plein (39h/semaine) - Evolutif sur un...

  • Assistant(e) Commercial

    il y a 3 jours

    Marseille, France MONAPP – RestoPro Temps plein

    Description de la société RestoPro est une centrale de réservation pour restaurants, comptant 40 collaborateurs répartis sur toute la France et plus de 2000 clients. Basée à Marseille, notre entreprise est en pleine croissance et renforce ses équipes pour accompagner son développement. Vous intégrerez une équipe commerciale structurée, au cœur de...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 3 jours

    Paris 9e, France HENRI 8 Temps plein

    Afin d’élargir notre portefeuille client et consolider notre position dans l'industrie de la santé, nous recherchons **un(e) Assistant(e) Commercial(e)** enthousiaste et déterminé(e) pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'une alternance stimulante. Sous la tutelle directe du Directeur de l'Agence, tu joues un rôle essentiel dans le...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 6 jours

    Marseille 8e, France BBI Temps plein

    **Rejoignez-nous en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) en Alternance !** **BBI Distributions**, créée en 2003, est spécialisée dans l'importation de marques de chaussures de renommée mondiale en France, telles que STEVE MADDEN. Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) en alternance pour rejoindre notre équipe et soutenir notre...

  • Assistant(E) Commerciale

    il y a 2 semaines

    Marseille, France LA COMTESSE IMMOBILIER Temps plein

    **La Comtesse,** c’est une équipe rigoureuse, solidaire, dans l’air du temps, et qui ne lâche rien ! Nous pensons que les services de l’immobilier doivent progresser en permanence pour apporter la réussite et la qualité que l’on voudrait pour sa propre famille. C'est cet état d'esprit qui nous a permis de doubler notre réseau d'agences ces 4...

  • Assistant(E) Commercial(E) Telecom

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Aïtec Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) spécialisé(e) en Télécom afin de renforcer notre équipe. Vous serez en charge des éligibilités, des faisabilités, de la coordination -synchronisation et montage des dossiers. Suivi des déploiements et coordination des RDV avec les prestataires. Formation assurée et possibilité...

  • Assistant(E) Commercial(E) Et Administration Des

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Brink's Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administration des Ventes Rattaché(e) au Directeur Régional, vous êtes en collaboration directe avec les chargés d’affaires régionaux, vous réalisez le traitement commercial et administratif des dossiers clients. Vous prenez en charge les missions suivantes: - ** Commerciales**: - Gestion de la...