Boutique Lenôtre- Conseiller de Vente en

**Informations générales**:
**Boutique Lenôtre Cannes - Conseiller de vente en CDI H/F**:
Depuis 1957, nous célébrons les petits et grands moments de votre vie, dans nos boutiques, lors d'événements sur mesure et au sein de notre école. Pionniers de l'excellence française engagée, les femmes, les hommes et les chefs de la Maison Lenôtre s'unissent à leurs clients, pour leur faire vivre des émotions intenses. Nos créations aussi gourmandes qu'élégantes révèlent l'audace d'un savoir-faire unique où chaque détail fait l'exception.
Présente en France avec 11 boutiques, à Paris et à Cannes, notre maison est également implantée à Berlin, à Tokyo, à Koweït City, à Riyad et à Shanghai avec le perpétuel désir de faire voyager l'excellence française à travers le monde.

**CANNES**
**CDI**
**Temps Complet**
**Votre quotidien chez nous**:
**Responsabilités principales**

Le conseiller de vente H/F conseille, vend et fidélise les clients afin de développer le chiffre d’affaires. Il contribue au développement du chiffre d’affaires par des ventes complémentaires et additionnelles. Il est en charge de la mise en place des rayons ainsi que de la mise en valeur des produits. Il veille à la qualité des produits proposés et au respect des dates de consommation.

**Missions principales**

Accueillir, conseiller et vendre
Organiser et gérer l’espace de vente
Gérer la logistique de la boutique
Respecter les règles d’Hygiène et de sécurité

**Activités**
Accueillir, conseiller et vendre toutes les familles de produits
- Vendre, conseiller et fidéliser les clients.
- Développer les ventes additionnelles.
- Effectuer les encaissements.
- S’assurer de la qualité du service.
- Gérer l’affluence et la vente multi-clients.
- Enregistrer les commandes client.
- Répondre aux appels entrants et répondre aux demandes client
- Assurer les animations commerciales.

**Organiser et gérer l’espace de vente**
- Ouvrir et fermer la boutique en toute autonomie.
- Gérer les ouvertures et fermetures des caisses.
- Mettre en place la surface de vente avant l’ouverture de la boutique.
- Maîtriser la caisse et les outils informatiques.
- Assurer le réassort des rayons et s’assurer de la bonne rotation des produits.
- Veiller à la propreté et à l’attractivité de l’espace de vente.
- Effectuer les étiquetages.
- Traiter les réclamations clients et les litiges produits en collaboration avec la hiérarchie.

**Logistique**
- Réceptionner, contrôler les commandes (qualité et quantité) et assurer le rangement.
- Participer aux inventaires mensuels.
- Préparer les commandes.
- Remonter les anomalies commandes et les litiges produits au responsable du jour et traiter les urgences liées aux approvisionnements.

**Hygiène et sécurité**
- Contrôler la conformité des produits (DLC, température etc.).
- Respecter les règles d’hygiène et sécurité.

**Notre proposition**:
**Savoir-faire**
- Connaître les principales règles internes de l’enseigne (procédures administratives, règles d’hygiène et de sécurité ).
- Connaître la politique commerciale (services proposés aux clients, opérations commerciales ) et merchandising de l’entreprise.
- Connaître le secteur d’activité et les produits.
- Maîtriser les techniques de vente et être force de conviction.
- Maitriser les procédures interne.
- Maîtriser les outils informatiques.

**Savoir-être**
- Etre à l’écoute du client.
- Avoir le sens du challenge dans la réalisation des objectifs.
- Se montrer agréable, courtois et compréhensif avec les clients et les collaborateurs en toutes circonstances.
- Avoir l’esprit d’équipe et le sens du service

**Votre apport**:
**Profil**

Formation hôtellerie/restauration, BAC PRO commerce, BTS MUC et/ou expérience RETAIL.