Chargé.e D’administration Des Ventes

**Chargé.e d’administration des ventes (H/F)**

Chargemap a pour objectif de faciliter l'adoption des véhicules électriques en simplifiant la recharge. Pour cela nous agissons sur la localisation des bornes, la facilitation du paiement (badge RFID, mobile) et la gestion de la recharge (contrôle à distance et supervision des bornes). C'est notre manière de contribuer à un monde meilleur. Cette mission fédère une équipe engagée de 40 personnes qui sert chaque jour une communauté de près d’un million et demi d’utilisateurs en Europe sur un marché à fort potentiel.

Face à un engouement de plus en plus important pour les véhicules électriques, et plus particulièrement pour les flottes professionnelles, notre activité BtoB se développe en conséquence. Pour nous accompagner dans la gestion et le développement de nos offres, nous recherchons un.e Chargée de l’administration des ventes en CDI.

Au sein de l’équipe commerciale, vos principales missions seront:
En binôme avec notre account manager, Amandine, gérer l'ensemble du cycle de facturation:

- Établissement des devis et factures,
- Dépôts des factures sur les plateformes (Chorus Pro,...)
- Relance des impayés via nos outils
- Échanges avec le service comptable...

Être la personne garant de la qualité de l’ADV (constitution des dossiers clients et reporting, suivi et la mise à jour du CRM, aide à la création des contrats )

Accompagner les équipes pour aider à la fidélisation des clients “petite flotte”:

- Suivi et relance des comptes
- Suivi de la bonne expédition des badges
- Participer au support BtoB afin d’apporter entière satisfaction aux clients,

Participer à la veille concurrentielle du service afin d’adapter en permanence les offres de l’entreprise.

Ces missions ne sont pas figées et peuvent évoluer en fonction des besoins et de vos intérêts.

Le salaire débute à 26 000 € brut annuel et sera négocié selon le profil et l’expérience. Il sera également complété par un intéressement aux performances de l’entreprise.

Nous rejoindre c’est aussi avoir accès à:

- Une formation à l’environnement de la mobilité électrique (véhicule, borne de recharge, écosystème );
- Un cadre souple où votre créativité pourra trouver toute sa place pour s’exprimer ;
- Des bureaux neufs qui se trouvent dans le nouvel écoquartier de Cronenbourg à Strasbourg ;
- Une possibilité de télétravail jusqu'à 4 jours par semaine ;
- Un forfait mobilité durable jusqu’à 300€/an pour favoriser les mobilités douces (vélo, covoiturages...) ;
- Des Titres-Restaurant à 8€ via SWILE ;
- Une mutuelle familiale (ALAN) prise en charge à 100% pour toute la famille ;
- Des incitations pour passer au véhicule électrique (Produits Chargemap & Mister EV, véhicule électrique en location partagée à 1€/jour).

À propos de vous:
Ce qu’on recherche ?

Des personnalités pleines d’enthousiasme et d’énergie qui souhaitent développer avec nous ce projet qu’est Chargemap

Ayant déjà de l’expérience dans le monde du commerce et/ou de l’administration des ventes, vous avez avant tout à cœur la satisfaction client et vous tenez à leur proposer l’expérience la plus agréable.

Pour pouvoir répondre aux mieux à nos clients, vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit et vous savez vous adapter pour trouver la meilleure solution en optimisant le temps et les ressources

Vous êtes à l’aise avec l’ensemble des outils bureautiques et particulièrement sur les CRM. Nous utilisons Pipedrive chez Chargemap

Notre volonté étant de continuer notre ouverture à l’international, la maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit est obligatoire, et celle de l’allemand serait un plus (Idéalement acquise lors d’une expérience internationale).

Les compétences techniques sont importantes, mais pour pouvoir vous intégrer au sein des équipes, vous devez avoir des qualités humaines qui sont chères à nos yeux:

- **Savoir travailler efficacement en équipe**: Nous sommes une équipe de 40 personnes et pour nous, travailler efficacement dans un climat de confiance est primordial
- **Être dynamique, autonome et faire preuve d’initiative**: Pour faire face à une concurrence de plus en plus importante, nous devons réagir rapidement auprès de notre communauté avec les solutions les plus adaptées et novatrices.

Nous serons particulièrement attentifs à la lettre de motivation

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 26 000,00€ par an