Conseiller Clientèle Apv

il y a 2 semaines

Sallanches, France 20106 - DJB Temps plein

Le Groupe DEGENEVE est avant tout une histoire de famille et de passion de l’automobile depuis 1900.

De la vente de véhicules neufs et d’occasion au service après-vente, nous représentons les marques Lexus et Toyota au sein de nos nombreuses concessions, avec au cœur de notre ADN, la satisfaction client, la proximité et l’expertise.

Cette philosophie vous parle ?

Soyez le prochain ou la prochaine à écrire un chapitre de notre histoire

Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients du service après-vente:

- Gérer les demandes clients pour anticiper les attentes et les besoins du clients ;
- Gérer les réclamations dans le cadre des directives reçues.

Vous gérez les prises de rendez-vous atelier et déclenchez le processus de maintenance:

- Organiser et planifier les interventions ;
- En relation avec les services de constructeur, transmettre les informations techniques et commerciales ;
- Rédiger les ordres de réparation ;
- Proposer des forfaits, des ventes additionnelles de produits et services.

Vous déclenchez la commercialisation des produits et services:

- Promouvoir les offres de produits et de services.

Vous effectuez la restitution des véhicules aux clients:

- Établir les factures, procéder à l’encaissement ;
- Restituer le véhicule en s’assurant de la satisfaction du client.

Vous assurez la gestion administrative de l’APV, des dossiers de garantie et de carrosserie:

- Prospecter, développer et fidéliser la clientèle ;
- Renseigner, transmettre et suivre les dossiers « garantie » / « carrosserie » ;
- Mettre à jour et classer les documents administratifs, comptables, techniques et commerciaux.

Vous assurerez vos différentes missions tout en garantissant le bon respect de nos procédures qualité et en participant activement à notre stratégie de croissance.

Vous êtes orienté/e satisfaction client et qualité des services rendus ?

Nous comptons sur votre rigueur, votre fiabilité et votre esprit toujours au service du client

Vous êtes idéalement issu/e d’une formation Bac+2 minimum ou expérience significative en après-vente automobile.

Vous avez une expérience réussie dans le secteur de l'automobile.

  • Conseiller Clients APV

    il y a 1 semaine

    Sallanches, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Conseiller clientèle particuliers

    il y a 5 jours

    Sallanches, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque de Savoie Temps plein

    La Banque de Savoie, c'est un réseau de proximité qui déploie son savoir-faire sur toute la région, à travers 48 agences.Rattachée au groupe BPCE, le 2ème groupe bancaire français, notre structure avance main dans la main avec les particuliers et les professionnels.Notre banque de proximité vous donne l'opportunité de vous épanouir dans une agence...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Sallanches, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - SALLANCHES H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...

  • Conseiller clientèle assurances

    il y a 7 jours

    Sallanches, France Manpower France Temps plein

    Devenez le partenaire clé des moments importants de la vie de vos clients !Chaque étape compte : permis de conduire, achat immobilier, projets familiaux, successionEt si vous étiez celui ou celle qui accompagne vos clients dans ces moments décisifs ?Le Cabinet de recrutement Manpower des 2Savoie recherche pour son client, un acteur du milieu des...

  • Conseiller clientèle assurances

    il y a 7 jours

    Sallanches, France Manpower France Temps plein

    Devenez le partenaire clé des moments importants de la vie de vos clients !Chaque étape compte : permis de conduire, achat immobilier, projets familiaux, succession...Et si vous étiez celui ou celle qui accompagne vos clients dans ces moments décisifs ?Le Cabinet de recrutement Manpower des 2Savoie recherche pour son client, un acteur du milieu des...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 3 jours

    Sallanches, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller clientèle Particuliers H/F **Type de contrat** CDI **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable **partenaire de confiance**, vous...

  • Conseiller clientèle assurances

    il y a 1 semaine

    Sallanches, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Devenez le partenaire clé des moments importants de la vie de vos clients Chaque étape compte : permis de conduire, achat immobilier, projets familiaux, succession...Et si vous étiez celui ou celle qui accompagne vos clients dans ces moments décisifs ?Le Cabinet de recrutement Manpower des 2Savoie recherche pour son client, un acteur du milieu des...

  • Secrétaire Après-Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Sallanches, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE MAURIN Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne.Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères.Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki.Le Groupe MAURIN recherche pour sa nouvelle...

  • Secrétaire Après-Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Sallanches, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Maurin Temps plein

    DescriptionLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne.Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères.Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki.MissionsLe Groupe MAURIN recherche...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 6 jours

    Sallanches, France Banque De Savoie Temps plein

    Description de l'entreprise La Banque de Savoie, c'est un réseau de proximité qui déploie son savoir-faire sur toute la région, à travers 48 agences. Rattachée au groupe BPCE, le 2ème groupe bancaire français, notre structure avance main dans la main avec les particuliers et les professionnels. Notre banque de proximité vous donne l'opportunité de...