Téléconseiller (H/F)

il y a 1 semaine


Nancy, France Empires History SAS Temps plein

Pour faire face à notre croissance, notre entreprise, spécialisée dans la vente en ligne d’articles de collection, recherche un **Téléconseiller Polyvalent H/F**, dynamique et motivé pour renforcer notre équipe.

Vous serez en charge des appels entrants et sortants en binôme avec notre conseillère clientèle en place, du transfert des appels aux correspondants concernés ainsi que de la prise de renseignement. Avec une polyvalence dans vos tâches, vous serez amener à venir en soutien au service Marketing et Logistique si nécessaire.

Le poste, CDI à temps plein, basé sur Nancy, est à pourvoir rapidement

Salaire selon profil + avantages

**Vos missions**:

- Gérer aux appels entrants et sortants de manière professionnelle et courtoise
- Fournir des informations précises et complètes sur nos services
- Gérer les demandes et les réclamations des clients
- Maintenir une base de données clients à jour
- Collaborer avec les autres départements pour assurer une satisfaction clientèle optimale
- Être polyvalent et venir en renfort auprès des autres services (marketing et logisitique)

**Votre profil**:

- Une première expérience en tant que téléconseiller(ère) ou dans un poste similaire est appréciable
- Vous êtes bilingue Anglais/Français et, idéalement, avez des notions en Allemand
- Bonnes compétences en communication orale et écrite
- Capacité à gérer et à organiser plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Prospection téléphonique: 1 an (Requis)

Langue:

- Allemand (Optionnel)
- Français (Requis)
- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine


    Nancy, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client, établissement dans le domaine de la santé, recherche dans le cadre d'un accroissement d'activité: Un téléconseiller polyvalent (F/H) Poste à pourvoir en intérim - Basé à Nancy **Descriptif du poste**: Vos missions principales sont les suivantes: Participer à l'activité du centre d'appels: - Effectuer...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 jours


    Nancy, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client, établissement dans le domaine de la santé, recherche dans le cadre d'un accroissement d'activité: Un téléconseiller polyvalent (F/H) Poste à pourvoir en intérim - Basé à Nancy **Descriptif du poste**: Vos missions principales sont les suivantes: Participer à l'activité du centre d'appels: - Effectuer...


  • Nancy, France MSM Temps plein

    Dans le cadre d'une alternance **M.S.M** recrute, pour le **CFA FORMETIK-MERCURIA,** des **téléconseillers** en alternance à **Nancy**. En tant que **téléconseiller**en alternance, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience pratique dans le domaine de la relation client tout en suivant une formation théorique. Vous serez pleinement...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 6 jours


    Nancy, France AMS FORMATION Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de notre relation client, en assurant un service de qualité et en contribuant à la satisfaction de nos clients. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service client et la vente,...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 jours


    Nancy, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client, établissement dans le domaine de la santé, recherche dans le cadre d'un accroissement d'activité: Un téléconseiller polyvalent (F/H) Poste à pourvoir en intérim - Basé à Nancy **Descriptif du poste**: Vos missions principales sont les suivantes: Participer à l'activité du centre d'appels: - Effectuer...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine


    Nancy, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

  • Téléconseiller clientèle

    il y a 1 semaine


    Fléville-devant-Nancy, France Manpower Temps plein

    Manpower NANCY  recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller clientèle (H/F) pour de la gestion de plannings d'intervention techniciens.  -  Vous avez en charge des dossiers clients à traiter jusqu'à leur clôture. - Vous planifiez les intervention des techniciens dans une zone défini et vous assurez de la...


  • Nancy, Grand Est, France QualiSocial Temps plein

    L'entreprise"L'humain est le futur. Prenons en soin"C'est la mission que s'est donnée Qualisocial. Comment ? En prévenant à tous niveaux les troubles de santé mentale.Avec une équipe issue de toutes les disciplines, Qualisocial va plus loin pour prendre soin de la santé mentale en France et à l'international avec plus d'accessibilité, plus de...


  • Nancy, Grand Est, France Qualisocial Temps plein

    L'entreprise "L'humain est le futur. Prenons en soin"C'est la mission que s'est donnée Qualisocial. Comment ? En prévenant à tous niveaux les troubles de santé mentale.Avec une équipe issue de toutes les disciplines, Qualisocial va plus loin pour prendre soin de la santé mentale en France et à l'international avec plus d'accessibilité, plus de...


  • Nancy, Grand Est, France Sécurité sociale Temps plein

    TELECONSEILLER (H/F) - CDIPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 14/01/2026CDINANCYde € à € par anNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD118173CARSAT NORD-ESTTravailler à la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est,C'est AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUNVous souhaitez exercer une mission qui a du sens, au sein d'un...