Assistant.e Commercial.e

Après une période de formation à nos processus, notre logiciel informatique, nos méthodes de travail, vous intégrez une équipe d'assistant.e commercial.e au sein de Concept Emballage à Orange. A ce titre, vous assurez le suivi des opérations commerciales et l'administration des ventes, ainsi que des actions en lien avec le service commerciale, à savoir : - Accueil téléphonique - accueil physique des clients et gestion de leur commande d'enlèvement - Gestion du planning de livraisons des commandes clients en coordination avec les transporteurs et le dépôt - Prise de commandes de la part des clients ou de l'équipe commerciale - Traitement qualitatif des commandes avec suivi des informations liées à la commande : disponibilité, délai, - Transmission des informations clés à votre responsable ou au responsable commercial du compte client - Gérer les échanges clients afin de satisfaire aux attentes clients - Gérer les outils clés informatiques permettant de fournir des informations fiables et de qualité : gestion des inventaires, suivi des commandes, information sur les BAT, - Aménagement du magasin, échantillothèque, planning Dans cet objectif, vous travaillez en équipe avec les autres départements de l'entreprise (commerciaux, service approvisionnement, service logistique) pour apporter un service qualitatif. Vous travaillez sous la responsabilité de notre adjointe à la Direction Commerciale. Les qualités indispensables à l'épanouissement dans ce travail sont la rigueur, l'écoute, l'empathie, la capacité à faire preuve de réactivité, l'organisation, la compréhension des enjeux de la relation client et la capacité de travail sur un logiciel type ERP. Consciencieux (se), engagé (e), vous avez un sens du service et du relationnel permettant d'assurer la bonne coordination des mises à dispositions des produits en fonction des attentes des clients.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:3 ans - même type de poste
- **Compétences recherchées**:

- Assurer un accueil téléphonique
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Informer, renseigner une personne
- Utiliser les outils bureautiques
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute
- Faire preuve de rigueur et de précision