Alternance - Agent de Transit

**Voordat je voor een vacature solliciteert, moet je jouw taalvoorkeur kiezen uit de beschikbare opties rechtsboven op deze pagina.**

Ontdek je volgende kans bij een Fortune Global 500-organisatie. Stel je innovatieve mogelijkheden voor, ervaar onze belonende cultuur en werk met getalenteerde teams die je helpen elke dag beter te worden. We weten wat er nodig is om UPS een succesvolle toekomst te bieden: mensen met een unieke combinatie van vaardigheid en passie. Als je de kwaliteiten en drive hebt om jezelf of teams te leiden, staan er rollen klaar om je vaardigheden te cultiveren en je naar het volgende niveau te brengen.

**Functieomschrijving**:
Vous connaissez UPS, vous voyez nos camions de livraison dans la rue et recevez un colis grâce à nous. **Mais savez-vous ce que vous avez à gagner à nous rejoindre ?**

Dans le cadre de ce contrat d’alternance, vous êtes rattaché(e) au responsable d’agence et intervenez sur différents sujets sur **notre site de Villepinte (93).**

Quelles sont les **missions** qui se cachent derrière le poste « **d’Agent(e) de transit**»

**Au quotidien, vous êtes en interaction avec les différents services d’UPS pour fluidifier nos flux**:

- Réceptionner puis analyser les demandes clients
- Rechercher les modes de transports répondant au plus près à la demande du client et établir un devis
- Sélectionner et coordonner les différents prestataires selon les besoins définis par le client et dans le respect du devis établi
- Suivre l’acheminement de la marchandise jusqu’à destination pour être en mesure d’informer le client ou de transmettre les informations au service client
- Préparer les documents d’expédition / réception à partir des renseignements et des instructions du client (y compris déclaration en douane lorsque cela est nécessaire)
- Rechercher auprès des organismes professionnels et des chambres de commerce, les informations nécessaires sur les procédures d’échanges commerciaux extérieurs
- S’assurer que l’ensemble des opérations administratives liées à l’expédition sont effectuées
- Réaliser et contrôler la facturation et le contrôle des débours
- Assurer, en collaboration avec le service client, le suivi des réclamations et litiges
- En cas de dommages constatés, constituer le / les dossier(s) et les transmettre aux compagnies d’assurances ou au service assurance interne
- Respecter et faire appliquer les règles d’hygiène et de sécurité mises en œuvre dans l’entreprise

**_
D'AUTRES MISSIONS POURRONT VOUS ÊTRE CONFIÉES AU COURS DU CONTRAT._**

Le grand plus de votre poste ? Vous aurez une **grande diversité de missions**, dans l’ensemble de nos services, pour des semaines qui se suivent mais ne se ressemblent pas.

**Votre profil : sommes-nous fait pour s’entendre ?**
- Vous préparez un diplôme de niveau **Bac+3 à Bac+5 en transport ou logistique**:

- Vous avez un excellent relationnel ; vous avez le sens de la communication et du service client
- Vous trouvez des solutions par vous-même, et mieux encore : vous savez les partager avec vos collègues pour les réaliser
- Vous maîtrisez les outils bureautiques, les chiffres, and you speak english very well
- Un jour, vous vous imaginez manager à la place de votre manager

**Les informations utiles**:
Il s’agit d’un **contrat d’alternance**, avec des **horaires de 9h à 17h30** (avec 1h30 de pause le midi ;) )

**_ Les horaires pourront être amenés à être modifiés selon projet sur les différentes activités du centre._**

**REJOIGNEZ UNE ENTREPRISE QUI VA BOOSTER VOTRE PARCOURS **

**Werknemerstype**:
Voor bepaalde tijd (bepaalde tijd)

UPS zet zich in om een werkplek te bieden die vrij is van discriminatie, intimidatie en vergelding.