Sales Operations

**Sales Operations Analyst - CDI**

**Présentation de Semji**

Semji est un éditeur qui commercialise une plateforme SaaS de création de contenus digitaux, propulsée par de l’IA, accompagnée de services professionnels SEO.

Le canal d’acquisition digital est primordial pour l’annonceur et des contenus digitaux de qualité en sont la clef de voûte. Semji se différencie de ses concurrents par **une expérience client unique** apportée par sa plateforme et les services professionnels associés.

Nos équipes sont animées par la recherche de **la performance, de l’innovation et de la satisfaction Client.**

Si tu aimes partager, échanger et innover pour grandir ensemble, alors tu seras comme un poisson dans l’eau chez Semji

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une grande culture Marketing et Digitale dans toute l’entreprise
- Des activités Team Building organisées tous les mois par un CHO (Chief Happiness Officer)
- Une équipe d’experts SEO passionnés et à la pointe, avec qui collaborer
- Une équipe R&D qui développe des technologies propriétaires basées sur de l’IA pour délivrer des prestations efficaces et différenciantes pour nos clients
- Des résultats très qualitatifs rencontrant les attentes des clients : certains ont pu multiplier par 10 leur trafic en 1 an sur des secteurs hyper compétitifs
- De belles références client telles que Decathlon, La Macif, La Vie Claire, Action contre la Faim, Studyrama, Qonto.

**Postes et missions**

**Contexte**

Tu bénéficieras d'**une stack technique robuste** pour mener à bien tes projets : HubSpot, ETL, Reverse-ETL, BigQuery, DataStudio, etc

Ainsi que la possibilité **d'utiliser** et **d'améliorer** de nombreux outils développés en internes (priorisation automatique des entreprises, présentation commerciale automatique, récupération des coordonnées d'un contact depuis Slack, etc.).

Tu seras entouré(e) de quelques personnes passionnées de données, d'automatisation qui seront prêtes à réfléchir avec toi.

**Missions**

Tu seras sous la responsabilité directe de notre co-fondateur et tu joueras **un rôle clé** dans l’animation et l’efficacité de nos équipes commerciales.

Tu seras **en étroite collaboration** avec nos équipes sales, CSM ainsi que notre Team Marketing.

Ton rôle sera de **soutenir et d’accompagner nos équipes commerciales** en structurant nos processus et en améliorant la performance de notre CRM.**

Pour réussir à bien la mission qui te sera confiée, **tu devras**:
**#CRM**
- Garantir la bonne utilisation du CRM et assurer la formation des équipes sur l’outil et ses nouvelles fonctionnalités
- Perfectionner et optimiser les process existants dans un objectif d’augmentation de la performance commerciale : workflow, lead generation, processus métier, mise en place de règles, scraping de données
- Optimisez les flux de données **et d'informations entre les équipes

**#BusinessIntelligence**
- Optimiser et enrichir la base de données
- Analyser et sécuriser les données
- Assurer la réplication des données provenant d’autres outils

**Reporting**
- Assurer le reporting de ces données grâce à la datavisualisation
- Créer des outils de pilotage et d’aide à la décision
- Mettre en place de nouveaux outils afin d’augmenter la productivité et la performance des équipes Sales

**Profil recherché**
**You have**
- Tu es diplômé(e) **d’un bac +5** orientée Data Analyst, Architecture Logiciel, Business Intelligence
- Tu justifies impérativement **de 2 ans d’expérience (stage/alternance compris) sur le même type de poste,** idéalement dans une entreprise SaaS.
- Tu **connais** et **maîtrise** les logiciels suivants : Hubspot, BigQuery, Google Data Studio, Integromat, Zapier
- Tu sais utiliser, analyser et configurer un CRM.
- Tu sais comment fonctionne **une API** et tu as des bases **en code** (JS, SQL)
- Tu connais le fonctionnement des **bases de données**.
- Tu as des compétences en **Datavisualisation**.
- Tu es à la fois **Data Driven** et **Data Centric** : tu sais analyser la donnée, optimiser sa qualité et la visualiser pour créer un vrai outil de pilotage de la performance
- Le petit + : tu connais Google Apps Script

**You are**
- Tu es orienté(e) **utilisateur** : tu sais comprendre ses contraintes et lui apporter ton aide
- Tu as une appétence pour **l’optimisation du temps** et la résolution de problèmes
- Tu as un bon relationnel et le sens de la diplomatie
- Tu as un fort esprit d’équipe et tu sais t’adapter à ton interlocuteur
- Tu sais être à l’écoute des équipes et tu es pédagogue
- Le petit + : Une bonne connaissance du marketing digital et/ou du SEO

**Informations pratiques**
- Localisation : Lyon 9ème (Métro D - Gare de Vaise, à 100m de la meilleure Pizzeria de Lyon ).
- Salaire fixe annuel brut, à définir selon le profil
- 1 semaine de congés en plus pour encourager équilibre vie perso / vie