Assistant(E) Informatique

Vous souhaitez rejoindre une équipe conviviale, à taille humaine dans un environnement porteur de valeurs et de sens ? Rejoignez l’équipe du Crous Bretagne

Actuellement composée de 11 agents, la Direction du Numérique a pour mission d’accompagner les agents du Crous dans la mise en place d’une organisation s’appuyant davantage sur les espaces numériques, le télétravail.

Elle se compose de deux cellules:

- Une cellule « technique » en charge de l’installation et de la garantie du fonctionnement et de la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphonique (traitement des données, assistance aux utilisateurs et résolutions des incidents de premier niveau).
- Une cellule « usage » en charge des logiciels d’hébergement et de restauration.

Nous recherchons, pour la cellule « usage », un(e) assistant(e) informatique qui sera le/la correspondant(e) fonctionnel(le) pour l’activité hébergement.

Au sein de la Direction du Numérique et placé(e) sous l’autorité du Directeur du Numérique, ses missions s'articuleront autour de la mise à jour des logiciels dédiés et de l’assistance à la Direction de la Vie Etudiante sur les questions liées aux logiciels, notamment:

- Paramétrage et création des résidences et types de logements
- Paramétrage, saisie et validation des tarifs
- Gestion de la partie comptable
- Gestion des habilitations
- Gestion et affectation des aides aux logements
- Support à l’utilisateur

**Type d’emploi** : Agent de maîtrise catégorie B, fonctionnaire ou C.D.I., poste à temps complet à pourvoir rapidement.

**Vos savoir-faire professionnels**:

- Issu(e) d’une formation Bac+2 en informatique ou support technique, tel qu’un BTS Service Informatique aux Organisations (SIO) ou une licence informatique, vous disposez d’une expérience réussie sur un poste similaire.
- Vous maîtrisez l’environnement Windows et les logiciels libres et savez vulgariser les technologies informatiques pour faciliter leur compréhension par les utilisateurs.
- Vous êtes curieux(se) et ouvert(e) aux évolutions techniques (processeurs, linux, virtualisation, cloud...) et avez une capacité d’autoformation, tout en participant aux formations programmées par le Crous.
- Vous êtes capable de diagnostiquer et de résoudre avec efficacité les problèmes techniques courants.
- Vous avez des capacités d’analyse et de synthèse vous permettant d’élaborer des réponses pertinentes.

**Votre savoir-être**:

- Vous êtes réactif(ve) et autonome et aimez le travail en équipe.
- Votre sens de l’organisation vous permet de planifier vos activités et de prioriser vos taches en fonction des besoins.
- Doté(e) d’un sens aigu du service, vous établissez des interactions fluides et efficaces avec les différents interlocuteurs.

Merci de l’accompagner de votre CV, lettre de motivation, et, pour les fonctionnaires, dernier arrêté de nomination et compte-rendu d’entretien professionnel.
- ** Des avantages sociaux** : le remboursement d’une partie des frais de transports, une contribution à la mutuelle, de nombreuses prestations d’action sociale sous conditions.
- ** La conciliation de la vie personnelle et professionnelle** : des droits à congés (à partir de 45 jours/an) avec modulation annuelle du temps de travail, le télétravail sous conditions.
- ** Une carrière dynamique** : possibilité de mobilité interne, accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière, formation continue riche et accessible, possibilité de tutorat pour la prise de fonctions.

Qui sommes nous ?

Les Crous (Centre Régionaux des Œuvres Universitaires et Scolaires) constituent un réseau (26 structures en France) dont la mission sociale s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social et financier (bourses sur critères sociaux, aides financières, service social), logement, restauration, vie de campus. En relation avec de nombreux partenaires, leur ambition est d’apporter aux 2,6 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’enseignement supérieur.

Le Crous Bretagne est doté d'un budget de 74 millions d'euros et anime une équipe de 679 agents (fonctionnaires et contractuels). Les activités de restauration et de logement sont assurées au sein de 12 unités de gestion dont 36 résidences et 42 structures de restauration (Resto’U et Cafet’), réparties sur 4 départements.