Assistant Des Services Operationnels

**AG2S**, acteur multimarque incontournable et indépendant de la Sécurité Incendie, certifié selon de nombreux référentiels nationaux (APSAD I7-F7, I-F13) et internationaux (ISO9001, ISO14001 et ISO45001) présente sur l’ensemble du territoire français à travers ses 6 agences, se distingue par son engagement envers l'excellence opérationnelle et la satisfaction client.

Fondée sur des valeurs de transparence, de collaboration et d'innovation, notre entreprise s'efforce de créer un environnement de travail stimulant et inclusif. Nous croyons fermement que la diversité des talents est la clé de notre succès.

Chez **AG2S**, chaque employé est encouragé à développer son potentiel, à travers des opportunités de formation continue et des projets challengeant. Notre culture d'entreprise met l'accent sur l'autonomie, la créativité et la responsabilité sociale. Nous sommes fiers de notre approche moderne du management, qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Rejoignez une équipe passionnée et bienveillante, où votre contribution sera valorisée et où vous pourrez évoluer dans un secteur en pleine croissance.

En tant qu'Assistant des Services Opérationnels chez **AG2S**, vous serez au cœur de l'action, contribuant activement à la fluidité et à l'efficacité de nos opérations quotidiennes.

Vos missions seront variées et stimulantes, allant de la gestion des communications internes et externes à la manipulation des logiciels métiers. Vous serez responsable de la collecte, du pré-traitement des données opérationnelles et de la planification des interventions, une tâche cruciale pour le suivi et l'amélioration continue de nos processus. Vous assurerez également la mise à jour des plateformes administratives, garantissant ainsi l'exactitude et la pertinence des informations.

Votre rôle inclura la gestion des mails et des courriers, ainsi que la réalisation de missions administratives diverses. Vous serez amené à interagir avec différents services, ce qui vous permettra de développer une vision globale de notre organisation.

Ce poste est une excellente opportunité pour acquérir une expérience solide dans un environnement de prestations de services dynamique et pour développer des compétences transversales.

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons un profil rigoureux et organisé, capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec aisance. **Une expérience de 0 à 2 ans dans un environnement similaire serait un atout,** bien que non obligatoire.

Vos compétences en gestion administrative et en exploitation de logiciels métiers seront essentielles pour mener à bien vos missions. **Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) est requise.**

Votre capacité à analyser et à synthétiser des informations sera un atout majeur pour le pré-traitement des données. Vous ferez preuve de proactivité et d'autonomie dans l'exécution de vos tâches, tout en étant capable de travailler en équipe.

**Une excellente communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, est indispensable pour interagir efficacement avec les différents services.** Votre sens de l'organisation et votre attention aux détails vous permettront de garantir la précision et la fiabilité des informations. Enfin, votre adaptabilité et votre capacité à apprendre rapidement seront des atouts pour évoluer dans un environnement en constante évolution.

Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV), Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Assurer la relation client, Utiliser des outils de communication