Alternance - Employé Relation Clients (F/H)

il y a 2 semaines

MorschwillerleBas, France IKEA Temps plein

**Job ID**: 296682
- **Date posted**: 21/06/2025

**Postule maintenant**Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement.Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de travail convivial où nous avons plaisir à collaborer en mode informel. D'ailleurs, tu en auras la preuve dès le processus de recrutement.
- Tu suis une formation commerciale ou axée services/gestion clients.
- Tu apprécies le travail en équipe et tu aimes le contact avec les clients.
- Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, service après-vente, sortie marchandises).
- Tu t'exprimes clairement en français à l'oral comme à l'écrit.

Chez IKEA, nous valorisons la diversité et soutenons les personnes en situation de handicap. Quel que soit ton parcours atypique ou tes besoins spécifiques, nous nous concentrons sur tes compétences et ta motivation. Ensemble, trouvons les meilleures solutions pour ta réussite dans un environnement inclusif et bienveillant. **Tes responsabilités**Avec le soutien de ton tuteur et manager tu apprendras à accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.En fonction des missions qui te sont confiées:

- Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
- En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
- Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
- Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
- Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.

En tant qu’alternant chez IKEA tu bénéficies de formations et d’invitations à des événements dédiés. Cela favorise les échanges avec tes pairs et de permet d'approfondir ta découverte de l'entreprise. Côté avantages, outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de
- Une prime de 13e mois.
- Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
- La possibilité de prendre un déjeuner pour moins de 3€.
- Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

**Un travail d'équipe**Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu’ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens

  • Alternance - Employé Relation Clients (F/H)

    il y a 1 semaine

    Morschwiller-le-Bas, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 277679 **Date posted**: 03/03/2025 **Postule maintenant!** Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture...

  • Employé commercial en alterrnance

    il y a 4 jours

    Mauzé-sur-le-Mignon, France GROUPE ALTERNANCE Temps plein

    Offre n° 202GRSK - Employé commercial en alternance (H/F) Groupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche un Employé commercial à Mauzé-sur-le-Mignon pour effectuer un Titre professionnel Conseiller de Vente en alternance sur 12 mois. (session février) Vos Missions Mettre en place et suivre les opérations saisonnières ainsi...

  • Employe Polyvalent Libre Service

    il y a 1 semaine

    Morschwiller-le-Bas, France Côté Nature Temps plein

    Côté NATURE (enseigne bio régionale et indépendante), recrute dans le cadre de son développement à Morschwiller-le-Bas: **EMPLOYE POLYVALENT LIBRE SERVICE (H/F)** **DESCRIPTION DU POSTE**: - Acteur impliqué de la vie du magasin et de la dynamique d’un rayon de produits alimentaires (frais, fruits et légumes, vrac, épicerie,) au sein d’une...

  • Employe Polyvalent Libre Service

    il y a 5 jours

    Morschwiller-le-Bas, France Côté Nature Temps plein

    Côté NATURE (enseigne bio régionale), recrute dans le cadre de son développement à Morschwiller-le-Bas: **EMPLOYE POLYVALENT LIBRE SERVICE (H/F)** **DESCRIPTION DU POSTE**: - Acteur impliqué de la vie du magasin et de la dynamique d’un rayon de produits alimentaires (frais, fruits et légumes, vrac, épicerie,) au sein d’une équipe - Polyvalence...

  • Responsable de Service Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Morschwiller-le-Bas, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 258805 **Date posted**: 18/09/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...

  • Employé Polyvalent H/F

    il y a 22 heures

    Morschwiller-le-Bas, France Bk Consulting Temps plein

    Votre challenge Pour notreDomino's Pizza de Morschwiller-le-bas, nous recrutons un Employé polyvalent (H/F) à temps partiel. Planning et nombre d'heures hebdomadaire à convenir. SMIC + indemnité repas +prime de coupure Les missions confiées : - Accueillir les clients, les conseiller, les servir et prendre leurs commandes - Confectionner les pizzas et...

  • Employe Polyvalent Qualifie

    il y a 1 jour

    Morschwiller-le-Bas, France COTE NATURE Temps plein

    Au sein de l’enseigne Côté NATURE (enseigne bio indépendante et local), le magasin **de Morschwiller-le-Bas** recherche dans le cadre de son développement: **EMPLOYE POLYVALENT (H/F)** **DESCRIPTION DU POSTE**: - Acteur impliqué de la vie du magasin et de la dynamique d’un rayon de produits alimentaires (frais, fruits et légumes, vrac,...

  • Employé Polyvalent de Commerce

    il y a 2 semaines

    Morschwiller-le-Bas, France NOZ Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Avec plus de 320 magasins en France, NOZ est en perpétuelle croissance. Nous sommes spécialisés dans le déstockage généraliste (alimentaire, têxtile, univers de la maison, de la personne, loisirs, décoration ). Aujourd’hui, nous recherchons un Employé Polyvalent H-F pour notre magasin NOZ ! Vous souhaitez intégrer une...

  • Employe Libre Service

    il y a 7 jours

    Morschwiller-le-Bas, France Côté Nature Temps plein

    Côté NATURE (enseigne bio régionale et indépendante), recrute dans le cadre de son développement à Morschwiller-le-Bas: **EMPLOYE POLYVALENT LIBRE SERVICE (H/F)** **DESCRIPTION DU POSTE**: - Acteur impliqué de la vie du magasin et de la dynamique d’un rayon de produits alimentaires (frais, fruits et légumes, vrac, épicerie,) au sein d’une...

  • Employé Commercial en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Azay-le-Brûlé, France Groupe Alternance Niort Temps plein

    Groupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche un Employé polyvalent en articles de décoration à Azay-le-Brûlé (79) pour effectuer un TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER DE VENTE en alternance sur 12 mois. MISSIONS : - Renseigner et conseiller les clients - Assurer la mise en rayon des articles - Gérer les stocks et la réception...