Assistant Qhse

**Vous avez une solide expérience en qualité industrielle et vous savez faire preuve de fermeté et de diplomatie face à un client exigeant ? Rejoignez-nous pour relever un défi stratégique aux côtés d’un acteur majeur de la cosmétique : L’Oréal.**

**Votre mission principale**

Sous la responsabilité du Responsable QHSE, vous garantissez la conformité des produits finis livrés à notre client unique, L’Oréal, en respectant un cahier des charges très strict. Vous êtes le point de contact qualité privilégié et jouez un rôle clé dans la relation client, en assurant un haut niveau de rigueur, de réactivité et de professionnalisme.

**Vos responsabilités**

**Qualité produit & relation client**
- Interpréter les résultats qualité et mesurer les écarts par rapport aux normes
- Participer aux contrôles en cas de besoin
- Valider les produits finis, gérer les dérogations et les mises au rebut
- Émettre les certificats d’analyse (COA) et répondre aux réclamations clients
- Défendre les intérêts de l’entreprise tout en respectant les exigences du client

**Méthodes & amélioration continue**
- Contrôler les équipements de mesure et de contrôle
- Diagnostiquer les causes des imperfections ou dysfonctionnements, proposer des améliorations, des plans d’actions correctives et d’autres projets d’amélioration continue
- Contribuer aux essais et démarrages de nouveaux produits
- Suivre les indicateurs qualité et les partager avec les équipes de production

**Support HSE**
- Assister le responsable QHSE sur les sujets liés à la sécurité, l’hygiène et l’environnement
- Participer aux audits internes et inter-sites

**Encadrement & coordination**
- Former les nouveaux contrôleurs qualité
- Assurer le remplacement du Responsable QHSE en cas d’absence
- Coordonner les opérations de tri en cas de non-conformité

**Profil recherché**
- **Formation**: Bac +3 en qualité, logistique industrielle et organisation ou expérience équivalente
- **Expérience**: Minimum 3 ans dans un poste similaire, idéalement en environnement exigeant
- **Compétences**:

- Maîtrise des outils de mesure et d’analyse
- Bonne connaissance des produits de l’industrie plasturgique
- Aisance relationnelle et excellente expression orale/écrite
- Savoir faire preuve de diplomatie et capacité à gérer la pression client
- Être force de proposition et acteur de la sécurité de tous
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels qualité
- Maitrise de l’anglais

**Ce que nous offrons**
- Un environnement technique stimulant en perpétuelle évolution
- Une relation client stratégique avec un acteur mondial
- Des responsabilités concrètes et valorisantes

Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDD
Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : 2 500,00€ à 2 800,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Expérience:

- Gestion de la qualité: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel