Commercial(E), Conseiller(E) Voyage Et Production

**Randonnées Outre-Manche / High Point Holidays** est à la recherche d'un(e) Commercial(e), Conseiller(e) Voyage et Production Touristique (produit sur-mesure) (H/F). Pour postuler, merci de faire parvenir CV & lettre de motivation

**Randonnées Outre-Manche et High Point Holidays**

Localisation : Villefranche-sur-Saône

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Poste à pourvoir : Immédiatement

Rémunération : A négocier (une partie sera variable selon les ventes réalisés)

Commercial(e), Conseiller(e) Voyage et Production Touristique

Nous sommes un tour opérateur spécialisé dans la création, l’organisation, le conseil et la vente de séjours en Europe, essentiellement en France et au Royaume Uni, avec nos sièges en Angleterre et en France. Pendant 15 ans, nous avons développé une offre de séjour variée et active vendue en direct auprès des clients anglophones (à 90%) et francophones.

Actuellement, nous sommes en pleine croissance et nous accentuons notre développement auprès des plateformes/agences de voyage pour proposer des expériences sur mesure à une clientèle internationale ; anglophone pour la plupart. Vous aiderez, en grande partie, à développer ces marchés avec l’appui de nos logiciels et notre directeur commercial.

Nous sommes une petite équipe (actuellement 7 personnes) et nous recherchons une personne dynamique et rigoureuse pour intégrer notre équipe.

**Les avantages de travailler avec nous**:

- La possibilité de progresser rapidement au sein d’une entreprise dynamique
- Les bonus attractifs selon vos performances et implication dans la société,
- Les déplacements sur le terrain en France et à l’étrangère
- Participer pleinement au développement de l’entreprise avec un partage d’idées hebdomadaire
- Une équipe jeune très motivé et dynamique
- Nos bureaux privatifs sont situés dans un coworking avec cuisine, espaces de repos, salles de réunion et salle de sport, etc. à seulement 10 minutes à pied de la gare de Villefranche-sur-Saône (train fréquent de Lyon Part Dieu - 22 mins)
- Des activités et soirées en équipes en dehors du travail
- Une flexibilité dans l’organisation du temps de travail
- Une diversité et un choix de mission permettant la découverte de certains outils
- **MISSION**_

**Commercial(e), Conseiller(e)** **Voyage et Production Touristique**:

- Création de proposition adapté aux clients
- Formuler les offres qui sont dans les budgets des clients en respectant notre politique de prix
- Suivi des demandes et réponses aux questions des clients
- Relance des dossiers en suspens
- Aider au développement du nouveau marché
- Réservation de prestations et services (hébergements, transferts, billets,...)
- Édition des factures et des paiements
- Rédaction des fiches techniques et descriptives
- Production/adaptation des carnets de routes et des dossiers voyages spécifiques à chaque client
- Négociation avec l'ensemble des prestataires des tarifs TO
- Calcul des prix des prestations et des voyages
- Suivi du client pour assurer le bon déroulement de son séjour (envoi de rappel agents/guides, assistance en cas de problèmes lors du séjour)
- Aide au développement des nouveaux séjours et produits touristiques
- **PROFIL**_

Nous cherchons une personne ayant déjà une première expérience dans un tour opérateur ou environnement similaire et qui sera à l’aise avec toute forme de communication. Nous sommes une petite structure, pour cela, il faut être autonome assez rapidement après une formation sur nos logiciels. Avoir une bonne capacité d’organisation, être disponible et réactif sont les clés.
- Niveau Licence à Master de préférence dans le domaine du tourisme, mais d’autres parcours seraient considérés
- Savoir être à l’écoute du client et proposer des séjours adaptés à ses attentes, tout en respectant un budget
- Avoir le gout de la vente
- Maitrise de l’anglais (écrit, lu, parlé) obligatoire. Une grande partie de nos clients sont de langue maternelle anglaise
- Rigoureux(se), méthodique, et très autonome
- Maîtrise des outils de bureautique Word, CRM, Excel,
- Excellentes compétences en matière d'organisation, de planification et être capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Avoir le souci du détail et de la qualité de service
- Excellentes aptitudes à l'écrit et à la communication
- La connaissance géographique de nos destinations en France, Royaume Uni et Ireland serait appréciée
- La passion du voyage, intérêt pour le tourisme durable
- Expérience dans un tour opérateur ou similaire souhaitée

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 600,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au Transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes