Amoa - Analyste Fonctionnel Outils Parc Et

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 102.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2023, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 9,33 milliards d’euros.

**Join an international Group with strong local roots**
As an operator and global integrator of mobility, Transdev - The mobility company - empowers freedom to move everyday thanks to safe, reliable and innovative solutions that serve the common good. We are proud to provide 12 million passenger trips on average everyday thanks to efficient, easy to use and environmentally-friendly transportation services that connect people and communities. Our approach is rooted in long-term partnerships with businesses and public authorities, and in the relentless pursuit of the safest and most innovative mobility solutions. We are a team of people serving people, and mobility is what we do. Transdev is jointly held by Caisse des Dépôts Group (66%) and the Rethmann Group (34%). In 2023, with 102,000 employees in 19 countries, the Group generated total revenues of €9,33 billion.

**Transdev recrute un.e AMOA - Analyste fonctionnel outils Parc et Maintenance**

**Votre mission**
Le service Parc et Maintenance a en charge le périmètre des outils liés à la gestion de la flotte, de la maintenance, et des sinistres routiers, dans une moindre mesure, du QSE.
Sous la responsabilité du Responsable SI Parc et Maintenance, vous aurez la charge de:
**Sur le volet accompagnement et support**
- Participer à l’assistance auprès des utilisateurs au quotidien sur les outils.
- Participer à l’élaboration et à la rédaction des modes opératoires, documents utilisateurs et supports de formation.
- Réaliser des missions d’accompagnement des opérationnels sur des sujets spécifiques liés à l’usage des outils (activation d’une nouvelle fonctionnalité, audit de l’utilisation sur un réseau, mutualisation d'outils sur plusieurs réseaux, etc.).
- Rédiger la newsletter (1 fois/trimestre).
- Préparer et animer les clubs utilisateurs. Former les utilisateurs sur les outils.
- Organiser le traitement des données de reprises (articles, fournisseurs, véhicules, plan de maintenance, etc.).

**Sur le volet déploiement**
- Réaliser le déploiement des outils au sein des réseaux, en suivant une méthodologie de conduite du changement en fonction du planning mis en place dans l’équipe.
- Suivre les indicateurs de déploiement et d’appropriation des outils.
- Assurer un reporting régulier.

**Sur le volet développement**
- Participer à des ateliers de recueil du besoin utilisateur pour identifier les nouveaux besoins. Qualifier ces besoins et les prioriser.
- Rédiger des spécifications fonctionnelles et assurer le lien avec les équipes de développement.
- Tester les évolutions livrées et s’assurer qu’elles correspondent aux besoins exprimés.

Le poste peut être basé à Issy-les-Moulineaux ou à Lyon.
Des déplacements sont à prévoir régulièrement en France.

**Votre profil**
D’une formation Bac +5, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le SI, ou avez une réelle appétence pour le digital.
Vous connaissez les métiers de la maintenance, ou dans une GMAO telle que HxGN EAM ou Riskonnect IRM est souhaitée. Idéalement, vous connaissez l’outil IRM Ventiv.
Vous êtes rigoureux, organisé.e, autonome et disposez d’une capacité d’adaptation. Vous êtes reconnu.e pour votre aisance relationnelle, votre expression écrite et orale, ainsi que votre capacité de synthèse et d’analyse. Enfin, vous êtes sensibles aux bonnes pratiques digitales, telles que ITIL, la gestion de projet cycle en V et Agile, la cybersécurité et les normes RGPD.

**Votre destination**
Au sein de la Direction des Systèmes d’Information France, le service SI Métier vient en support au plus proche des opérationnels afin d’améliorer la formalisation des processus, les méthodes et les outils avec un objectif de simplification, d’efficacité, de standardisation et de transparence.
Ce service a pour principales missions de gérer les projets et les outils métier qui participent à toute la chaine de valeur liée au transport:

- Accompagner la transformation digitale au sein des métiers.
- Gérer les projets applicatifs à travers un