Responsable Administration Des Ventes

il y a 2 jours

Belleville, France Girardot Industrie Temps plein

Le groupe Forlam est un spécialiste français de la transformation de l’acier, qui produit des pièces métalliques pour différents marchés tels que l’automobile, l’aéronautique, le ferroviaire, la coutellerie, la serrurerie ou encore la clôture. Structuré autour de 4 pôles : le laminage, la forge, la clôture et le travail à froid, le groupe Forlam développe un CA consolidé de 182M€. C’est ainsi plus de 750 collaborateurs répartis sur 11 sites industriels qui œuvrent chaque jour pour délivrer 100 000 tonnes d’acier transformé par an.

Rattaché(e) à notre direction commerciale, nous sommes à la recherche d'un(e) **Responsable Service Client** pour notre branche Clôture. Il(elle) devra participer à la construction et l’animation d’une équipe de passionnés par le service clients et ambassadeurs denotre marque Clotex.

En tant que Responsable et véritable support de proximité pour les équipes opérationnelles « terrain » vous aurez pour mission de coordonner, motiver, inspirer et coacher vos collaborateurs sur site et à distance. Vous les accompagnerez dans leurs tâches quotidiennes afin d’assurer un service exceptionnel à nos clients. Vous collaborerez à la mise en œuvre des projets et des processus visant une efficacité et qualité de service élevée.

Poste basé physiquement sur notre site de Belleville-sur-Saône (Nord de Lyon) mais soumis à des déplacements réguliers sur nos autres sites de Fismes (51), Brignoles (83), Renage (38).

Dans le détail, vos missions seront les suivantes:

- Management d’une équipe de 8 à 12 personnes
- Optimisation du service et parcours client
- Contrôle et suivi des règlements
- Mise à jour du fichier clients
- Identification et exécution des projets d'amélioration
- Création et maintien d’une structure et organisation claire au sein de l'équipe
- Direction des opérations dans les situations d'urgence
- Reporting hiérarchique de l’activité

Bien plus qu’un profil, nous recherchons avant tout une personnalité, passionné(e) par la satisfaction clients et du travail collaboratif.

Idéalement, vous êtes issu(e) d’une formation en commerce ou gestion avec plusieurs expériences réussies dans une fonction similaire. Vous êtes un exemple pour l'équipe : professionnel(le), enthousiaste et toujours prêt(e) à aller plus loin pour le client. Vous savez coordonner une équipe dans un souci d'amélioration continue tout en sachant tirer le meilleur de chacun.

Nous vous offrons:

- Un poste stable
- Des perspectives d’évolution d’un Groupe
- Un esprit de famille
- De la convivialité et de la bonne humeur

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 5 jours

    Belleville, France Clotex Temps plein

    Le groupe Forlam est un spécialiste français de la transformation de l’acier, qui produit des pièces métalliques pour différents marchés tels que l’automobile, l’aéronautique, le ferroviaire, la coutellerie, la serrurerie ou encore la clôture. C’est ainsi plus de 600 collaborateurs répartis sur 10 sites industriels qui œuvrent chaque jour...

  • Gestionnaire Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Belleville, France EXOS Temps plein

    Descriptif du poste **RÔLE & MISSIONS** En collaboration avec un.e Chargé.e d’affaires et bénéficiant des conseils managériaux du Responsable de département ADV, vous gérez en autonomie votre propre portefeuille clients composé de société et grands groupes industriels du domaine aéronautique. Véritable chargé.e de coordination dans le...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Belleville, France Girardot Industrie Temps plein

    Girardot est à la recherche de son assistant(e) ADV en CDD **On vous en dit plus !!!** Girardot, entreprise fondée en 1932, intervient dans le domaine de la sécurisation et de la clôture. Les portails créés par Girardot industries sont destinés aux entreprises, aux particuliers ou encore aux administrations. Basé(e) à Belleville sur Saône (69)...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 7 jours

    Belleville, France Girardot Industrie Temps plein

    Le groupe Forlam est un spécialiste français de la transformation de l’acier, qui produit des pièces métalliques pour différents marchés tels que l’automobile, l’aéronautique, le ferroviaire, la coutellerie, la serrurerie ou encore la clôture. C’est ainsi plus de 600 collaborateurs répartis sur 10 sites industriels qui œuvrent chaque jour...

  • Responsable Rayons Textile et Multisport – Leadership et Ventes

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Belleville, France INTERSPORT FRANCE Temps plein

    Une entreprise de vente d'articles de sport recherche un(e) Responsable de Rayons Textile et Multisport à Le Plessis-Belleville. Vous serez en charge de développer les ventes, superviser l'équipe et assurer la mise en rayon des produits. Idéalement, vous avez une formation en vente et une expérience d'au moins 3 ans dans le secteur. Passionné(e) de...

  • Assistant(E) Adv Et Commercial

    il y a 3 jours

    Belleville, France GVS GROUP Temps plein

    **À propos du poste** Dans le cadre d’un remplacement, sous la responsabilité de la Responsable Administration Commerciale et en lien avec les responsables commerciaux et avec les différents services de l’entreprise. Poste sur 39 heures du lundi au vendredi. **Responsabilités** - Principalement de vous assurer du **traitement et du suivi des...

  • Responsable Achats Et Logistique

    il y a 1 semaine

    Belleville, France HOPITAUX SAONE BEAUJOLAIS Temps plein

    **PRÉSENTATION DES SITES** Les Hôpitaux Nord-Ouest regroupent 5 hôpitaux (Villefranche-Sur-Saône (69), Tarare-Grandris (69), Trévoux (01), Belleville (69) et Beaujeu (69)) et ses 10 EHPAD disposent de 2 300 lits et places sanitaires et médico-sociales. Ils délivrent chaque année 270 000 consultations et effectuent 50 000 hospitalisations. 24h/24 nos...

  • Négociateur(Rice) /assistant(E) Des Ventes en

    il y a 2 semaines

    Les Belleville, France Cimalpes Temps plein

    Depuis 20 ans, Cimalpes insuffle professionnalisme, transparence et innovation sur le marché de l’immobilier de tourisme dans les Alpes. Guide de référence au cœur des destinations exceptionnelles, Cimalpes allie immobilier et tourisme en proposant à la vente ou à la location les plus belles propriétés localisées dans les Alpes. Notre...

  • Responsable de Secteur Frais Ls

    il y a 1 semaine

    Belleville, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Responsable de Rayons Sec

    il y a 2 semaines

    Belleville, France Intermarché de Belleville Temps plein

    **Passionné(e) par le management et le commerce ? Rejoignez-nous !** L'Intermarché de Belleville en Beaujolais, recherche un(e) responsable de rayon sec - F/H. Intermarché est une enseigne française de grande distribution du groupe Les Mousquetaires fondée en 1969. Proche de son client et engagée dans la lutte contre la vie chère. Vous souhaitez...