Conseiller Commercial à Distance

**Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle Ensemble, nous pouvons faire la différence.**

**VOS MISSIONS**

**En tant que Chargé de Relations et Conseils Confirmé basé à Laxou, vous serez au cœur de l'interaction téléphonique avec nos clients.** Ce poste s'adresse à des p**rofessionnels aguerris,** avec une **forte appétence commerciale et une grande aisance au téléphone**. Vous aurez pour mission principale de gérer les échanges téléphoniques, en apportant des conseils personnalisés et en répondant aux besoins des clients. Voici ce que vous ferez au quotidien:

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Identification des besoins des adhérents**: Lors de chaque interaction avec un adhérent, vous **écouterez attentivement** et **poserez des questions pertinentes** pour **comprendre ses besoins spécifiques** en matière de couverture santé, prévoyance, épargne, etc.
- ** Présentation des produits**: Vous **expliquerez de manière claire et convaincante** les caractéristiques et les avantages des différents produits de la mutuelle à distance, en les **adaptant aux besoins identifiés** de l’adhérent.
- ** Upselling et cross-selling**: Vous **identifierez les opportunités d’upselling** (proposer des garanties supérieures ou plus complètes) et de** cross-selling** (proposer des produits complémentaires) en fonction des besoins et des attentes des adhérents.
- ** Élaboration de devis personnalisés**: Sur la base des informations recueillies, vous **réaliserez des devis personnalisés** qui répondent précisément aux besoins de l'adhérent.
- ** Simulations de couverture**: Vous **utiliserez des outils de simulation** pour montrer aux adhérents **l’impact des différentes options de couverture** sur leurs primes et leurs niveaux de remboursement, facilitant ainsi la prise de décision.

**LES AVANTAGES POUR VOUS**
- **Rémunération et Avantages Sociaux**: La rémunération à ce poste est fixée à **28 000€ bruts annuels,**avec un **variable atteignant en moyenne 5 600€**. A cela s’ajoutent la **Prime d’Intéressement (1000€ par collaborateur en 2023)**, les **Tickets Restaurant (9,50€ par jour travaillé)**, un **forfait mobilité durable (Jusqu’à 300€ par an)** en plus du remboursement de l’abonnement aux transports en commun, un **CSE** ainsi qu’un **contrat de mutuelle et de prévoyance.**
- ** Équilibre Vie Pro/Vie Perso : Horaires flexibles, 22.5 jours de RTT par an**
- ** Développement Professionnel**: Ce poste est proposé pour un **CDD.**
- **Cadre de Travail**: Vous rejoindrez notre site de **Laxou La Passerelle**, situé au **405 Av. de Boufflers**. Nos **locaux modernes en open space** offrent un **environnement de travail dynamique et convivial**. Vous pourrez profiter de nombreux **espaces de détente**, d'une **cafétéria**, ainsi que d'une **grande salle commune** pour déjeuner et échanger avec vos collègues.

**PROCESS DE RECRUTEMENT ET D’INTERGRATION**
- ** Évaluation du CV**: Nos recruteurs évaluent **si votre expérience est pertinente** par rapport au poste. **Une expérience confirmée en vente est obligatoire.**
- ** Premier échange téléphonique**: Si votre CV correspond à notre besoin, nous vous contacterons pour un **entretien téléphonique de 15 minutes** afin de discuter de votre parcours, de vos **motivations à nous rejoindre** et pour s’assurer que le poste vous correspond.
- ️ **Entretien manager**: Si l’entretien téléphonique est concluant, vous rencontrerez **deux managers** de notre Centre de Relations et Conseil pour échanger plus en détail sur vos compétences en lien avec le poste.
- ** Intégration**: Si vous êtes retenu pour ce poste, votre **intégration commencera au cours du mois de juin 2025**. Les premiers jours seront consacrés à une **formation complète** où vous apprendrez progressivement les **compétences et connaissances nécessaires** pour réussir dans votre métier. Vous serez formé par nos **formateurs internes**, nos **collaborateurs les plus expérimentés**, ainsi que votre **manager**. Nous vous accompagnerons pas à pas pour vous assurer une **intégration réussie**.

**LE POSTE EST POUR VOUS SI**

**Ce poste est réservé aux personnes ayant une expérience confirmée dans la vente**. Si c’est le cas et que vous cherchez un **challenge commercial** qui valorisera vos compétences et votre expérience, ce poste est fait pour vous Voici ce que nous recherchons chez nos futurs collègues:

- ** Expérience commerciale**: Une **expérience confirmée en vente** est obligatoire. Vous devez être à l'aise avec les **techniques de vente et de négociation**, et être expérimenté dans la **finalisation de transactions commerciales**.
- **Qualités Personnelles**: Vous aimez **écouter et aider les autres**. Vous avez un **vrai sens du service** et adorez **relever des défis**. Vous êtes **flexible**, capable de vous **adapter à toutes les situations**, et vous savez bien vous **organiser**. Votre **enthousiasme** est contagieux, vous aimez **travailler en équipe** et vous êtes toujours prêt à **apprendre quelque chose de nouveau**.
- **Expérience*