Gestionnaire Recouvrement

**Gestionnaire recouvrement**:

- CDI
- MELUN
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD111653

**CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**:
La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du département et le développement d'une action sociale.

Nous recrutons actuellement un(e) **Gestionnaire recouvrement** niveau 3 ou 4 (selon profil),**au sein de la **Direction Comptable et Financière** - Service recouvrement et recours.**

Ces postes sont à pouvoir **dès que possible**sur notre site de **Melun en CDI.**

**Description du poste**:
**Description de la mission**

Placé sous la supervision du Directeur Comptable et Financier, le service recouvrement et recours assure le recouvrement amiable et forcé des créances, la gestion de la CRA et le suivi des dossiers en situation de surendettement.

Nous recherchons un gestionnaire en recouvrement afin de renforcer notre équipe composée de 18 agents qui sont chargés de recouvrer les prestations versées à tort aux allocataires et de traiter les recours amiables formés par les allocataires.

**Missions/Activités : positionnement sur le recouvrement amiable/contentieux**:

- Assurer le recouvrement des créances ;
- Négocier les modalités de recouvrement ;
- Traiter et suivre les dossiers (avec et sans remboursement)
- Etablir et envoyer les mises en demeure, les contraintes ; enregistrer les accusés de réception
- Traiter les significations, exécutions, préparation des dossiers à transmettre aux commissaires de justice
- Traiter le surendettement des particuliers auprès de la Banque de France
- Préparer les demandes de remises de dettes ;
- Répondre aux allocataires
- Assurer le suivi des oppositions à tiers détenteur de fonds (SATD).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Un esprit logique, d'analyse et de synthèse ;
- De bonnes capacités de compréhension, d'adaptation et d'organisation ;
- De bonnes capacités relationnelles et une capacité à travailler en équipe ;
- Avoir le sens de la relation client ;
- Avoir de bonnes capacités rédactionnelles ;
- Savoir rendre compte, alerter et être force de proposition ;
- Maitriser les outils bureautiques ;
- Une connaissance de la législation des prestations familiales et du processus serait appréciée

**Votre formation**:
**Votre profil**

Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2, une formation ou des bases juridiques seraient un plus

Idéalement vous êtes déjà salarié CAF et avez le diplôme interne de Gestionnaire Conseil (Vademecaf).

**Informations complémentaires**:
**Rémunération et spécificités du poste**

Une rémunération annuelle brute à partir de 26 845€ (versée sur 14 mois) en fonction de votre expérience et de votre rémunération actuelle.
- Être salarié Caf, c'est aussi_ :_
- **Carte tickets restaurant** d'une valeur de 11,52€ (dont 60% pris en charge par l'employeur)
- **Horaires flexibles**, 36h ou 39h par semaine (donne droit à 3 ou 20 RTT selon le choix horaire)
- **Télétravail** possible (sous conditions)
- **Transport**: prise en charge à 75%, valorisation des déplacements doux (forfait mobilité durable jusqu'à 500€ par an), parking vélo sécurisé, proximité des transports en commun.
- **Complémentaire santé** (AG2R la mondiale prévoyance)
- **Soutien à la parentalité**: prime de garde (assistante maternelle ou crèche)
- **Prime d'intéressement**:

- Accès aux avantages du **Comité Social d'Entreprise** (loisirs, vacances)
- Parce que nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions._

**Contact**:
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**Les avantages liés au poste**:
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