Cdd Réceptionniste

A partir du 01/06/2025 - Salaire A PARTIR DE 12.08€ BRUT PAR HEURE
Expérience : requise
Horaire : travail semaine et week-end

Brit Hotel St Brieuc Plérin**
Hôtel 4 étoiles, ouvert 24h/24 - 7j/7, 65 chambres, 4 salles de séminaire, espace bien-être.

Contrat : CDD SAISONNIER - 35H - Semaine & week-end
Horaires possibles: le matin : 7h-15h ou l'après midi : 15h-23h
Disponibilité : juin / juillet / août / septembre

Nous recherchons un/une réceptionniste, passionné(e) par ce milieu et attaché(e) à la satisfaction client.

Poste à 35h, saisonnier dans un premier temps afin de venir renforcer notre équipe durant la saison estivale.
Ce contrat peut être évolutif vers un CDI après la saison car une de nos collaboratrices faisant partie de l'équipe depuis 2 ans a des projets professionnels à l'étranger.

Vous êtes autonome à ce poste mais accompagné d'un binôme lors des moments de rush afin de vous soulager.

Voici vos missions:

- Recevoir et traiter les réservations (téléphone, mail, OTA), enregistrer les demandes spécifiques.
- Accueillir les clients, effectuer les arrivées/départs, informer sur les services proposés.
- Promouvoir les offres et services de l'hôtel (petits-déjeuners, SPA, etc.).
- Répondre aux appels téléphoniques avec professionnalisme et efficacité.
- Assurer un suivi client personnalisé et traiter les réclamations avec réactivité, leur proposer des solutions et veiller à ce qu'ils ne manquent de rien
- Gérer les encaissements, les clôtures de caisse, et la facturation.

Savoir être et savoir faire nécessaire:

- Accueillant et bienveillant, vous avez le sens de l'écoute et aimez le service client
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes investi et aimez les choses bien faites
- Autonome et curieux, vous avez le sens de la débrouillardise
- Communiquant et aimant travailler en équipe
- Maîtrise du français requise, l'anglais est un plus.
- À l'aise avec l'informatique et les outils hôteliers (Vega apprécié).
- Première expérience en hôtellerie souhaitée

Pourquoi nous rejoindre ?
- Une ambiance de travail bienveillante et professionnelle
- Perspectives d'évolution
- Moments de convivialité en équipe tout au long de l'année

Vous aimez les environnements dynamiques, où l'on travaille dans la bonne humeur sans jamais s'ennuyer ?