Responsable Des Opérations Performances Des Ventes

il y a 1 jour

Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services englobe les domaines suivants:

- L'expérience client
- La flotte et la mobilité
- Les pièces et services
- La gestion de la performance des ventes
- La garantie et la technique

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

En tant que responsable des opérations, vous reportez en local au Directeur Général MSX France, et au Delivery Manager Europe au niveau Régional. Vous êtes le contact référent sur les programmes et les questions liés aux résultats des ventes de véhicules. En tant qu’expert, vous êtes responsable de la stratégie opérationnelle à mettre en place et du management des équipes pour contribuer à la performance des ventes.

**Missions principales**:

- Etre le garant de la qualité des prestations délivrées, et travailler à leur amélioration continue.
- Participer au développement de l'activité en anticipant les évolutions du marché.
- Être l’interlocuteur privilégié des clients sur votre activité, et contribuer à leur satisfaction.
- Collaborer avec les directeurs commerciaux au niveau local, régional, global, pendant les phases d’appel d’offres et de ventes.
- Manager les équipes, définir les objectifs, produire les indicateurs et analyser leurs performances.
- Mettre en place les plans d’actions adéquats au bon déroulement de la prestation.

**Profil**:
De niveau BAC +5, vous avez une expérience de management validée,

Une expérience de gestion de projet, et de pilotage de la performance, idéalement dans le secteur automobile vente et après-vente,

Vous connaissez et comprenez les enjeux de la prestation de service,

Gestion de la qualité, des processus et de l’amélioration continue,

Capacité de développement d’une offre.

Votre anglais est opérationnel ( oral et écrit ).

  • Directeur de Magasin Beauté — Leadership

    il y a 4 jours

    Nanterre, France RH Performances 59 Temps plein

    Une enseigne reconnue dans la beauté recherche un(e) Directeur(rice) de Magasin à Nanterre. Vous managerez une équipe de 15 collaborateurs et serez responsable de la performance commerciale et de l'expérience client. Vous devez avoir une solide expérience dans la gestion d'un centre de profit, un goût pour le challenge et un leadership reconnu. Ce...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 5 jours

    Nanterre, France ADP Temps plein

    En qualité de Responsable des Opérations du Pôle Experts fonctionnel SIRH GAP dans le cadre de notre engagement des services MANAGE SERVICES et PROCESSING : vous encadrez une équipe d’Experts fonctionnel SIRH GAP. Vos activités se déclinent sur quatre axes majeurs: - Pilotage de l’activité et des hommes: - L’animation de l’équipe au...

  • Adjoint Responsable Des Opérations Véhicules

    il y a 5 jours

    Nanterre, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    Stellantis &You Business recherche son futur **Adjoint Responsable des Opérations Véhicules Neufs **! (H/F) NANTERRE CDI **Rémunération** : 50K€ à 55k€ annuel selon expérience + Variable de 10% (véhicule de fonction) Rattaché.e au Responsable des opérations VN, vous aurez pour mission de piloter la productivité et la qualité du travail de...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France ADP Temps plein

    Au sein de l'activité Entreprise Learning France, nous recherchons un(e) Responsable des Opérations. Le Responsable des Opérations a pour mission d'atteindre les objectifs qui lui ont été fixés par sa direction. Il est responsable d'un centre d'expertise. A ce titre et pour le périmètre de son activité, il a la responsabilité: - Du pilotage de...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 7 jours

    Nanterre, France ADP Temps plein

    Au sein de la BU Mise en Place (Implementation), nous recherchons: Un(e) Responsable des Opérations (SIRH) H/F Poste basé à Nanterre Le Responsable des Opérations a pour mission d'atteindre les objectifs qui lui ont été fixés par sa direction.. A ce titre et pour le périmètre de son activité, il a la responsabilité: - Du pilotage de l'activité...

  • Responsable Projets Et Analyses Stratégiques Des Performances Des Ventes Et Des Actions Commerciales

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Gan Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable Projets et analyses stratégiques des performances des ventes et des actions commerciales H/F **Description de la mission**: **Gan Assurances**, filiale du **Groupe Groupama,** est une entreprise à taille humaine qui constitue, grâce à un collectif de 5 000 personnes, le **5e réseau français...

  • Responsable d'Opérations Audits Techniques du Bâtiment

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein 45 000 € - 55 000 €

    Vous êtes attiré(e) par le management d'équipes techniques et la réalisation de diagnostics et audits multitechniques dans le bâtiment ?Rejoignez notre agence Île-de-France   En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement,...

  • Responsable d'Opérations Audits Techniques du Bâtiment

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par le management d'équipes techniques et la réalisation de diagnostics et audits multitechniques dans le bâtiment ?Rejoignez notre agence Île-de-France En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 1 jour

    Nanterre, France ADP Temps plein

    Au sein de la BU Mise en Place (Implementation), nous recherchons: Un(e) Responsable des Opérations (SIRH) H/F Poste basé à Nanterre Le Responsable des Opérations a pour mission d'atteindre les objectifs qui lui ont été fixés par sa direction.. A ce titre et pour le périmètre de son activité, il a la responsabilité: - Du pilotage de l'activité...

  • Responsable Des Opérations Retraite

    il y a 3 jours

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Votre mission si vous l’acceptez.** Au sein de la Direction Collectives et plus particulièrement au sein du service Opérations Retraite vos missions seront d'assurer une qualité de service optimale aux clients (entreprises et leurs salariés) et réseaux de distribution. Pour ce faire vous devrez: - Manager une équipe d'environ 90 personnes...