Chef de Réception

il y a 1 semaine

ChâteauThierry, France Best Western Temps plein

**L'entreprise**:
**Best Western**
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.

**Le poste**:
En tant que Chef(fe) de Réception Junior, vous jouez un rôle clé dans l’accueil et la satisfaction des clients, en assurant une expérience fluide et mémorable dès leur arrivée jusqu’à leur départ.
- Superviser l’équipe de réception : Coordonner et encadrer l’équipe pendant les shifts, garantir une bonne répartition des tâches, et veiller à la qualité du service.
- Assurer un accueil personnalisé : Gérer les check-ins, check-outs, et demandes spécifiques des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les opérations quotidiennes : Superviser les réservations, les arrivées et les départs, ainsi que les encaissements et clôtures de caisse.
- Garantir la satisfaction client : Répondre aux demandes et aux réclamations, et proposer des solutions adaptées pour dépasser les attentes des clients.
- Collaborer avec les autres services : Travailler en étroite collaboration avec le service housekeeping, la restauration, et la direction pour assurer une organisation efficace.
- Veiller au respect des procédures : Appliquer et faire respecter les standards de l’hôtel ainsi que les consignes de sécurité et d’hygiène.
- Participer à la formation : Former les nouveaux membres de l’équipe et accompagner leur montée en compétences.
- Veiller aux suivis des groupes en collaboration avec son équipe et les autres services
- Respect des normes Best Western

Profil recherché:

- Formation hôtelière appréciée - Une première expérience à un poste similaire est un plus.
- Compétences:

- Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.
- Sens de l’organisation et esprit d’équipe.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (PMS, logiciels de réservation, etc.).
- Excellente présentation et respect des standards de grooming.
- Langues : Français courant. Anglais professionnel indispensable. Une troisième langue est un atout.

Conditions:

- Rémunération : Selon expérience et convention collective.

Rejoignez une équipe dynamique et participez activement au succès de notre établissement en offrant une expérience inoubliable à nos clients

**Profil recherché**:
Profil recherché:

- Formation hôtelière appréciée - Une première expérience à un poste similaire est un plus.
- Compétences:

- Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.
- Sens de l’organisation et esprit d’équipe.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (PMS, logiciels de réservation, etc.).
- Excellente présentation et respect des standards de grooming.
- Langues : Français courant. Anglais professionnel indispensable. Une troisième langue est un atout.

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps plein
- Samedi
- Dimanche

**Niveau d'expérience requis**: Expérience exigée
**Niveau d'étude requis**:
Sans diplôme

**Permis requis**:

- Permis non obligatoire

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
A définir selon profil

**Localisations**:

- 02400 Château-Thierry, Aisne, Hauts-de-France

  • Chef de réception H/F

    il y a 5 jours

    Rue du Château, Mercuès, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez une expérience unique au cœur de l'Histoire Le Château de Mercuès****, un joyau du XIIIᵉ siècle surplombant la vallée du Lot (46), vous invite à plonger dans l'Histoire de France et à vivre une aventure inoubliable. Ancienne résidence d'été des comtes-évêques de Cahors, ce lieu chargé d'histoire est...

  • Chef de réception H/F

    il y a 7 jours

    Rue du Château, Mercuès, France Château de Mercuès Temps plein

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  • Chef de réception

    il y a 3 jours

    Château de Fonscolombe Le Puy-Sainte-Réparade, Provence, France 2LCollection Temps plein

    Le Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française emblématique des Maisons 2L Collection.Nous rejoindre, c'est :1) Avoir...

  • Employe Libre Service

    il y a 3 jours

    Château-Thierry, France Netto Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Netto propose des références créées en marque propre et majoritairement fabriquées en France. Frais, bio, premium, snacking : nos clients peuvent faire un VRAI plein de...

  • Charge(E) de Mission Aupres Des Usagers

    il y a 2 semaines

    Château-Thierry, France Centre hospitalier Jeanne de Navarre Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CHARGE(E) DE MISSION AUPRES DES USAGERS (CDU) **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le Centre hospitalier Jeanne de Navarre de CHÂTEAU-THIERRY, situé à 1 heure de PARIS (A4) et 45 minutes de REIMS (A4), est desservi par le Transilien SNCF (50 minutes de PARIS EST) ainsi que par une...

  • Chef de réception H/F

    il y a 5 jours

    Rue du Château, Mercuès, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez une expérience unique au cœur de l'Histoire Le Château de Mercuès****, un joyau du XIIIᵉ siècle surplombant la vallée du Lot (46), vous invite à plonger dans l'Histoire de France et à vivre une aventure inoubliable. Ancienne résidence d'été des comtes-évêques de Cahors, ce lieu chargé d'histoire est...

  • Chef de réception H/F

    il y a 2 semaines

    Rue du Château, Mercuès, France Château de Mercuès Temps plein

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  • Responsable de Réception

    il y a 2 heures

    Onet-le-Château, France CHATEAU DE FONTANGES Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un responsable réceptionniste ou une responsable réceptionniste pour rejoindre notre équipe. - Accueillir les visiteurs - Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés - Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients - Assurer la gestion des...

  • Agent de Réception

    il y a 1 semaine

    Château-Renard, France Les Éleveurs de la Charentonne Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de l'équipe de Château-Renard, nous recherchons** un Agent de réception - expéditions F/H**en mission d'intérim puis cdd dans un premier temps pour une durée de 3 mois renouvelable. Vos missions sont les suivantes: - Prendre connaissance des produits et quantités à réceptionner dans la journée - Accueillir les...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine H/F

    il y a 18 heures

    Château-Thierry, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Votre Mission : En tant que Conseiller en Gestion de Patrimoine, vous serez amené(e) à : · Développer et fidéliser un portefeuille de clients variés (particuliers, TNS, chefs d'entreprise), en leur proposant des solutions patrimoniales adaptées. · Proposer des solutions d'épargne, de retraite et de prévoyance, et accompagner vos clients tout au...