Klantenservice Medewerker in Lyon

il y a 2 jours

Lyon, France ANWB Temps plein

Werken in een Franse stad waar je heerlijk eet, prachtige uitzichten hebt en bijzondere wijken ontdekt. Het klinkt als een droom, maar je doet het echt als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Bovendien krijg je een gratis opleiding én help je mensen die te maken krijgen met pech of een ongeluk.

**Jouw rol**:

- Je tijdelijke zomerbaan bij ons start tussen 1 maart en 1 juni en eindigt op 1 september. Eerst volg je een interne opleiding. Dit doe je klassikaal op ons kantoor in Lyon, waarin je oefent met bijvoorbeeld onze systemen. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.
- Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Frankrijk. Met jouw luisterend oor en inlevingsvermogen zorg je voor rust en duidelijkheid in een vaak vervelende situatie.
- Belt er een ANWB-lid met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Je stelt vragen over wat er gebeurd is en zoekt uit wat de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen. Zo probeer je samen de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen
- Lukt dat niet? Dan zorg je voor hulp. Je schakelt Franse slepers en garages in en regelt vervangend vervoer. En kan het voertuig niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het transport ervan naar een Nederlandse garage.
- Steeds houd je rekening met de contractvoorwaarden en kosten, en verwerk je in de administratie wat er gedaan en afgesproken is. Zo leg je heldere dossiers aan.

**Ons aanbod**
Een brutomaandsalaris van € 1.759 (op basis van een fulltime dienstverband, 35 uur)
Een goede onregelmatigheidstoeslag afhankelijk van je diensten die je draait buiten kantoor tijden
Reiskosten vergoeding NL - Lyon eenmalig €300;
- Deze wordt einde contract uitbetaald als je het hele seizoen afmaakt

**Ons team**:
Je komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega’s klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert daarom snel veel collega’s kennen. De telefoontjes blijven binnenkomen en we werken dan ook hard. Daarnaast maken we graag ruimte voor ontspanning en gezelligheid. De stad Lyon biedt daar meer dan voldoende mogelijkheden voor En als na de zomer het werk erop zit, weet je één ding zeker: jij hebt echt een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Franse taal

**Ontmoet je collega's**:

- “Ik kom elke dag met nieuwe verhalen thuis”

**Fred***

**Als achtergrond neem jij mee**:

- Mbo +-niveau.
- Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans.
- De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en soms ook ’s nachts. Je start tussen 1 april en 1 juli en bent mínimaal 16 uur per week beschikbaar. Tijdens de zomervakantie ben je mínimaal 32 uur beschikbaar en van 20 juli tot en met 11 augustus 40 uur. In deze laatste periode heb je geen vakantieplannen.

  • Klantenservice Medewerker Anwb Alarmcentrale

    il y a 6 jours

    Lyon, France ANWB Temps plein

    Werken in een Franse stad waar je heerlijk eet, prachtige uitzichten hebt en bijzondere wijken ontdekt. Het klinkt als een droom, maar je doet het echt als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Bovendien krijg je een gratis opleiding én help je mensen die te maken krijgen met pech of een ongeluk. **Jouw rol**: - Je tijdelijke...

  • Medewerker Alarmcentrale Lyon

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ANWB Temps plein

    Een zeer dynamische zomerbaan waarin je veel leert, je talen verder ontwikkelt en dat ook nog eens vanuit het buitenland. Maar het allermooiste is natuurlijk dat je redder in nood bent voor reizigers die in Frankrijk te maken krijgen met pech, een ongeluk of andere omstandigheden. **Waar ga je aan werken?**: - Je zorgt ervoor dat de auto, motor of caravan...

  • German Speakers in Lyon

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lokafy Temps plein

    Urgently seeking German Speakers in LyonWe are looking for German speakers living in Lyon who want to share their love of the city with travelers. You can be a local, a student or an expat who is a German speaker and has been living in Lyon for a duration enough to know the ins and outs of your city.What you will be doing:Meeting with individuals or a small...

  • Childcare in Lyon 6

    il y a 1 semaine

    Lyon, France MPS Kids Temps plein

    **Compétences recherchées**: joueuse, pédagogue, responsable, passionée par les enfants **Description**: MPS Kids, in-home childcare agency is looking for trusted nannies who enjoy taking care of children. We offer babysitter jobs adapted to your schedule and close to your home. Karel, 8 years old is waiting for her nanny in Lyon 6 every Tuesday from...

  • Nanny in Lyon

    il y a 2 semaines

    Lyon 5e, France ETIK NOUNOU Temps plein

    **Description du poste**: ETIK NOUNOU is a socially engaged company which is specialized in babysitting and afterschool child care, based in Lyon with 3 agencies. For 15 years, we have been the number one company in our area, employing 400 nannies. Hundreds of families trust our reliable work and professionalism. ETIK NOUNOU is looking for friendly and...

  • Master's internship in Lyon

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Inria Temps plein

    Le descriptif de l'offre ci-dessous est en AnglaisType de contrat : Convention de stageNiveau de diplôme exigé : Bac + 3 ou équivalentFonction : Stagiaire de la rechercheA propos du centre ou de la direction fonctionnelleThe Inria Lyon centre is Inria's ninth research centre. Created in January 2022, it brings together around 320 people in 19 research...

  • Chargé(E) D'accueil Airbnb

    il y a 6 jours

    Lyon, France All in Lyon Temps plein

    ALL IN LYON est une conciergerie pour les locations de courte durée (type Airbnb) à taille humaine. Notre agence se situe dans le Vieux Lyon et nous avons 85 appartements en gestion, essentiellement en presqu'île et dans le Vieux Lyon. Nous recrutons des "accueillants", voici leurs missions: - accueillir les voyageurs sur place, leur expliquer...

  • Carhartt Wip Store Lyon

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Carhartt Work in Progress Temps plein

    -Carhartt WIP is part of the Work In Progress Holding AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer Carhartt in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals. Carhartt Work In Progress aims to continuously progress and evolve, without ever losing...

  • Carhartt Wip Store Lyon

    il y a 2 jours

    Lyon, France Carhartt Work in Progress Temps plein

    -Carhartt WIP is part of the WIP Trading AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer Carhartt in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals. Carhartt Work In Progress aims to continuously progress and evolve, without ever losing sight of its...

  • Chargé(E) D'accueil Airbnb

    il y a 2 semaines

    Lyon, France All in Lyon Temps plein

    ALL IN LYON est une conciergerie pour les locations de courte durée (type Airbnb) à taille humaine. Notre agence se situe dans le Vieux Lyon et nous avons 85 appartements en gestion, essentiellement en presqu'île et dans le Vieux Lyon. Nous recrutons des "accueillants", voici leurs missions: - accueillir les voyageurs sur place, leur expliquer...