Alternance - Conciergerie Newpulse

Basée entre Cannes et Antibes | Secteur : location saisonnière haut de gamme

Dans le cadre de notre développement, la Conciergerie NewPulse recherche un(e) alternant(e) motivé(e) et polyvalent(e), prêt(e) à évoluer dans un environnement dynamique, à taille humaine et en pleine croissance.

L’objectif : contribuer à l’essor de notre marque, optimiser l’expérience client (propriétaires & voyageurs), et améliorer nos process internes.

Missions confiées

1. Marketing orienté clients

Propriétaires & voyageurs
- Création et amélioration d’annonces attractives sur Airbnb, Booking, etc.
- Définition et mise à jour des tarifs (veille concurrentielle, événements locaux, saisonnalité)
- Élaboration et mise en forme des livrets d’accueil digitaux et imprimés

2. Marketing et communication pour la conciergerie

Image de marque & développement commercial
- Création de supports marketing (plaquettes commerciales, visuels, documents pour prospects)
- Refonte et optimisation de l’existant
- Création de contenu et gestion du calendrier éditorial pour Instagram & Facebook
- Recommandations pour renforcer notre image auprès de nos partenaires et clients

3. Appui à la gestion opérationnelle

Fonctionnement interne & qualité de service
- Suivi des prestations ménage en binôme avec la gestionnaire terrain
- Revue de la gestion des stocks (linge, produits d’accueil, consommables)
- Participation à l’optimisation des process internes (checklists, outils, organisation)

Missions complémentaires possibles selon profil
- Développement de l’expérience voyageur : réflexion sur de nouveaux services ou partenariats locaux (kits de bienvenue, offres spéciales, souvenirs )
- Suivi de performance : mise à jour de tableaux de bord, analyse des notes voyageurs, suivi de taux d’occupation
- Veille & benchmark : identification d’outils digitaux innovants ou de bonnes pratiques dans le secteur
- Support commercial : participation à des rendez-vous avec prospects ou partenaires, préparation de présentation

**Si**vous êtes motivé(e) par le service aux autres et que vous souhaitez contribuer à un environnement agréable, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 775,00€ par mois

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (06220 Vallauris)

Date de début prévue : 15/09/2025