Gestionnaire Dépannage
il y a 2 semaines
Maintenance industrielle - Relation client - Gestion de techniciens
CDI - SAINT OUEN (93) - 35 h
Nous recherchons un gestionnaire dépannage H/F en vue d'un CDI pour un de nos clients basé à Saint-Ouen (93).
Vous serez chargé de la gestion des dépannages des clients professionnels.
Vous devrez qualifier les appels téléphoniques et créer les interventions dans l’outil de gestion informatique, définir les urgences, et planifier les interventions des techniciens.
Après avoir suivi la bonne exécution des interventions et la satisfaction des clients, vous établirez la facturation et suivrez les encaissements, les relances des factures impayées.
Poste à pourvoir de suite
CDI
Saint-Ouen (93)
35 h / semaine
Salaire 2 300/2600 € brut
Le domaine de la maintenance est technique, une première expérience d’au moins 1 an dans un environnement proche (plomberie, électricité, ascenseurs) sur un poste de secrétariat technique permet une adaptation rapide au poste et aux process. La connaissance du domaine est la clé vers un entretien d’embauche. A l’aise avec les clients vous devez être capable de les orienter, les renseigner et les rassurer tout en priorisant les urgences. La capacité de travailler sur plusieurs dossiers à la fois relève parfois de l’impossible mais si ça vous motive, ce poste est fait pour vous Bien sûr, l’outil informatique n’a plus de secret pour vous
Qui sommes nous ?
Depuis 1968, BWO est une agence de recrutement, dédiée aux métiers tertiaires : Assistanat - Comptabilité/Gestion - Fonctions support Cadre et Non cadre : RH, commercial, achat, services généraux
Idéalement située au cœur de Paris, BWO intervient auprès d’une clientèle d’entreprises variée: de la petite entreprise aux grands groupes sur Paris et sa petite couronne dans des secteurs diversifiés (Assurances, Formation, laboratoires pharmaceutiques, entreprise de plomberie )
Avec implication, réactivité et bienveillance, nos 5 recruteurs vous proposent un processus de recrutement qui a fait ses preuves. Ils vous accompagnent tout au long de votre recherche d’emploi : proposition d’offres, adéquation au poste, préparation des entretiens, suivi et retours proactifs, suivi de votre intégration
**Notre mission**: Rassembler les bonnes personnes autour d’un projet commun.
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Gestionnaire Dépannages
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