Chargé(E) Clientèle

il y a 5 jours

Nantes, France My-BizDev Temps plein

**Chargé(e) Clientèle & Service Client - CDI - (H/F)**:
**CDI**
- Nantes 44000, France- Salaire moyen Selon profilDescription de l'offre

Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle passionné(e) par la satisfaction des clients pour une entreprise de la distribution automobile en France. Nous accordons une grande importance à offrir un service exceptionnel à nos clients et à établir des relations durables avec eux.

**Responsabilités**:

- Assurer un service client de haute qualité en traitant les demandes, les préoccupations et les questions des clients de manière professionnelle, courtoise et efficace
- Établir des relations solides avec les clients en comprenant leurs besoins, en les conseillant et en leur fournissant des informations précises sur nos produits/services
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière proactive et réactive, en s'assurant que les problèmes sont résolus de manière satisfaisante pour toutes les parties concernées
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les autres canaux de communication pour maintenir une communication fluide avec les clients
- Effectuer un suivi des activités et des interactions avec les clients en utilisant notre système de gestion des relations clients (CRM)
- Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour résoudre les problèmes des clients et améliorer l'expérience globale du service client
- Identifier les opportunités de vente supplémentaires et promouvoir nos produits/services auprès des clients existants

**Exigences**:

- Expérience préalable en service client ou dans un rôle similaire
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à écouter activement les clients, à comprendre leurs besoins et à y répondre de manière appropriée
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à prendre des décisions autonomes lorsque nécessaire
- Orientation client prononcée avec un fort sens de l'empathie
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques et aptitude à utiliser un CRM ou un logiciel similaire

**Avantages**:

- Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs
- Possibilités de formation et de développement professionnel
- Environnement de travail stimulant et convivial
- Opportunité de contribuer à la croissance d'une entreprise prospère
- Travailler au sein d'une équipe dynamique et collaborative

Profil Recherché
- Niveau d'étudesLicence, BAC+3
- Expérience sur le posteentre 6 mois et 2 ans
- Evolutivité du poste- Compétences obligatoires- Relation Client- Compétences facultatives

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours

    Nantes, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !RAS...

  • Chargé(E) de Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SHIVA Temps plein

    Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un(e) Assistant(e) en ressources humaines / chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Nantes. Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre...

  • Chargé(E) de Clientèle Téléphonique Et

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SBSA Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine où il fait bon vivre ! La société Rapid Pare-Brise recrute 1 poste de chargé(e) de clientèle téléphonique et assistant(e) administrative. Votre poste sera basé à Vitré LES MISSIONS: Accompagnez d'une équipe de 5 personnes, vos missions seront: - La prise de rendez-vous (Pare Brise, Lunette arrière,...

  • Chargé(E) Clientèle Accueil/proshop

    il y a 2 semaines

    Nantes, France BLUEGREEN Temps plein

    Situé à proximité du centre ville de Nantes, le golf Bluegreen de Nantes Erdre dispose d’une situation géographique avantageuse. Le golf Bluegreen de Nantes Erdre est actuellement à la recherche d’un(e) Chargé(e) Clientèle Accueil/Proshop dans le cadre d'un CDI. VOS MISSIONS: De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique....

  • Chargé(E) Clientèle Accueil/proshop

    il y a 2 semaines

    Nantes, France BLUEGREEN Temps plein

    Situé à proximité du centre ville de Nantes, le golf Bluegreen de Nantes Erdre dispose d’une situation géographique avantageuse. Le golf Bluegreen de Nantes Erdre est actuellement à la recherche d’un(e) Chargé(e) Clientèle Accueil/Proshopdans le cadre d'un CDI. VOS MISSIONS: De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique....

  • Chargé(E) Clientèle Accueil/proshop

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Golf UGOLF Temps plein

    _**Le golf BLUEGREEN de Nantes Erdre (44) est actuellement à la recherche d’un(e) Chargé(e) de Clientèle Accueil/Proshop dans le cadre d’un CDI pour intégrer son équipe.**_ **VOS MISSIONS**: - De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. Votre mission au sein du golf sera de développer son chiffre d’affaires à travers...

  • Charge Clientele

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Loc Eco Temps plein

    Ta recherche de job est une traversée du désert… Ne cherche plus, ton oasis est ici ! Depuis près de 40 ans chez Loc Eco, on roule notre bosse dans la location de véhicules. Notre volonté est intacte : proposer une solution de location de voitures & camions vraiment pas chère, accessible à tous. Filiale du groupe Sepamat, le dromadaire bivouaque...

  • de la vente HLM H/F

    il y a 16 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme HABITAT 44 Référence Domaine d'activités et famille de métierAccession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Commercial F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de la vente HLM H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise POURQUOI NOUS REJOINDRE ?Vous êtes sensible à...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 22 heures

    Nantes, France SOVITRAT RENNES Temps plein

    Notre client, un groupe indépendant et acteur majeur du bâtiment, des infrastructures et des services recherche 2 CHARGÉ(E)S DE CLIENTÈLE pour l'ouverture de sa nouvelle agence à Pacé. Ce poste est à pourvoir dès que possible en 35h/semaine et dans le but d'une embauche en CDI. Vos missions: - Gestion de l'outil de maintenance GMAO - Gestion des...