Chargé(E) Clientèle

il y a 1 semaine

Nantes, France My-BizDev Temps plein

**Chargé(e) Clientèle & Service Client - CDI - (H/F)**:
**CDI**
- Nantes 44000, France- Salaire moyen Selon profilDescription de l'offre

Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle passionné(e) par la satisfaction des clients pour une entreprise de la distribution automobile en France. Nous accordons une grande importance à offrir un service exceptionnel à nos clients et à établir des relations durables avec eux.

**Responsabilités**:

- Assurer un service client de haute qualité en traitant les demandes, les préoccupations et les questions des clients de manière professionnelle, courtoise et efficace
- Établir des relations solides avec les clients en comprenant leurs besoins, en les conseillant et en leur fournissant des informations précises sur nos produits/services
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière proactive et réactive, en s'assurant que les problèmes sont résolus de manière satisfaisante pour toutes les parties concernées
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les autres canaux de communication pour maintenir une communication fluide avec les clients
- Effectuer un suivi des activités et des interactions avec les clients en utilisant notre système de gestion des relations clients (CRM)
- Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour résoudre les problèmes des clients et améliorer l'expérience globale du service client
- Identifier les opportunités de vente supplémentaires et promouvoir nos produits/services auprès des clients existants

**Exigences**:

- Expérience préalable en service client ou dans un rôle similaire
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à écouter activement les clients, à comprendre leurs besoins et à y répondre de manière appropriée
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à prendre des décisions autonomes lorsque nécessaire
- Orientation client prononcée avec un fort sens de l'empathie
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques et aptitude à utiliser un CRM ou un logiciel similaire

**Avantages**:

- Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs
- Possibilités de formation et de développement professionnel
- Environnement de travail stimulant et convivial
- Opportunité de contribuer à la croissance d'une entreprise prospère
- Travailler au sein d'une équipe dynamique et collaborative

Profil Recherché
- Niveau d'étudesLicence, BAC+3
- Expérience sur le posteentre 6 mois et 2 ans
- Evolutivité du poste- Compétences obligatoires- Relation Client- Compétences facultatives

  • Chargé(E) de Clientèle Iard

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Colbert Assurances Groupe Temps plein

    RECRUTE UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE IARD Pour venir renforcer les équipes dédiées à son activité de courtage d'assurances, Colbert groupe recherche un(e) chargé(e) de clientèle IARD. En étroite collaboration avec le responsable du pôle IARD de Colbert Assurances, vous serez en charge de développer, de multi-équiper et d’accompagner une...

  • Charge(E) de Clientele Pace

    il y a 7 jours

    Nantes, France R2T Marseille Temps plein

    R2T Paca recherche pour l'un de ses clients un(e) chargé(e) de clientele à PACE. vous aurez pour missions principales: **La gestion des interventions**: - Prises d'appels et planifications des réparations et des fuites. **La gestion des réclamations**: - Prise des appels et correspondances suite aux réclamations clients et occupants. **La...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    Nantes, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !RAS...

  • Chargé(E) de Clientèle Shiva

    il y a 5 jours

    Nantes, France Shiva Temps plein

    **SHIVA**, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 250 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours

    Nantes, France Logiouest Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un ou une Chargée de clientèle pour notre agence de Nantes (44). Vous assurez la mise en location des logements qui vous sont confiés, dans le respect de la réglementation en vigueur et en réduisant le temps de vacance entre deux locations. Rattaché(e) au Responsable d'agence...

  • Chargé(E) de Clientèle Retraite

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Colbert Assurances Groupe Temps plein

    RECRUTE UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE RETRAITE - EPARGNE SALARIALE Afin de développer son activité de courtage d'assurances et répondre à une demande croissante, Colbert groupe recherche un(e) chargé(e) de clientèle Retraite & Epargne Salariale. Au sein du Pôle Assurances de personnes de Colbert Assurances, vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Chargé(E) de Clientèle Assurances Collectives

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Colbert Assurances Groupe Temps plein

    RECRUTE UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE ASSURANCES COLLECTIVES Dans le cadre du développement de son activité de courtage d'assurances, Colbert groupe recherche un(e) chargé(e) de clientèle Assurances Collectives. Au sein de Colbert Assurances et en tant qu'interlocuteur(rice) privilégié(e) du client, vous accompagnerez et contribuerez à développer un...

  • Chargé(E) Clientèle Accueil/proshop

    il y a 5 jours

    Nantes, France BLUEGREEN Temps plein

    Niché au cœur d'un cadre verdoyant, le golf de Verrières-le-Buisson est actuellement à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle accueil/proshop pour intégrer l’équipe dans le cadre d’un CDI. VOS MISSIONS: De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. Votre mission au sein du golf sera de développer son chiffre...

  • Chargé(E) D’agence Et de Clientèle en

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Shiva Temps plein

    **Un poste à votre image** Rattaché à votre tuteur/tutrice, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Nantes, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client, un Chargé de Clientèle (F/H). **Le poste**: Le Chargé de clientèle (F/H) est le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de...