Charge de Certification Qualite Produits

CSTB - Rejoindre le CSTB, c'est rejoindre une communauté composée de plus de 1000 collaborateurs experts au service de ses clients, de ses partenaires et de l'intérêt général avec pour ambition d'anticiper les bâtiments et la ville de demain, pour améliorer la qualité de vie des usagers. Nos activités clés sont axées autour de la recherche, de l'expertise, de l'évaluation, de la certification, des essais et de la diffusion de connaissances. Depuis 1947, nous accompagnons les acteurs dans l'innovation et la progression de la qualité et de la performance des produits, ouvrages, systèmes et services.
Rejoindre le CSTB, c'est également rejoindre un employeur engagé, signataire de la Charte de la diversité, qui valorise le travail de chacun et qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle et de l'intégration des travailleurs handicapés. Grâce à ces actions, nous sommes classés parmi les 500 meilleurs employeurs de France d'après la revue économique Capital.
Alors, prêt(e) à rejoindre l'aventure CSTB ?
La Direction Baies et Vitrages oriente ses activités en certifications de produits, évaluation de produits/procédés, réalisation d'essais et d'audits qualités.
La Direction Baies et Vitrages recrute un-e chargé-e de certification qualité produit en CDI spécialisé dans le domaine des fenêtres.
**Missions**:

- Gérer les dossiers techniques de demande de certification et de surveillance de la certification NF 220 « Fenêtres et Blocs-Baies PVC et aluminium à rupture de pont thermique »Recevoir les clients et comprendre leurs besoins en certification ou extension de certification
- Accompagner les clients dans leur demande de certification afin de prouver la conformité du produit au référentiel
- Etudier le dossier technique pour s'assurer de la faisabilité de la demande avant de transmettre le devis
- Planifier les actions d'évaluations de conformité (Audits, Essais)
- Transmettre le dossier technique aux auditeurs qui contrôlent la chaine de production
- Analyser des évaluations réalisées (Audits, Essais) et les transmettre aux clients
- En cas de non-conformité, analyser les écarts
- Réaliser le suivi financier et le reporting opérationnel
- Respecter les critères précisés dans le référentiel de certification / conditions particulières
- Coordonner les ressources internes et externes (auditeurs et laboratoires d'essais)
- Réaliser les audits d'instruction et certains audits de suivi semestriels
- Réaliser des audits de certification selon le besoin commercial
- Rédiger et faire évoluer les référentiels et les documents techniques et les publier
- Former les futurs auditeurs aux règles des nouveaux référentiels
- Mettre en oeuvre et améliorer en continu le système de management de la qualité en conformité avec les exigences du référentiel d'accréditation NF EN ISO CEI 17 065 (suivi des audits, des plans d'actions d'améliorations)

Des déplacements chez les clients et prospects sont à prévoir en France et en Europe (1 à 2 fois par mois). Le permis B est nécessaire.
En savoir + sur l'activité de certification
En savoir + sur le métier de chargé de certification
De formation Bac+5 type Master ou ingénieur dans le domaine du bâtiment ou de la qualité.
Vous avez des connaissances en bâtiment, produits de la baie, et/ou fabrication de produits industriels et justifiez d'une expérience professionnelle dans ces domaines. Vous avez une forte connaissance des procédures qualité en usine.
Vous avez un niveau minimum B2 en anglais pour échanger avec nos clients.
Vous faites preuve de rigueur, précision et curiosité, appréciez le travail en équipe et avez une appétence pour les sujets techniques. Un bon relationnel client ainsi qu'une bonne communication écrite sont nécessaires.