Responsable Pôle Adv
il y a 1 semaine
**Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un Responsable Pôle ADV H/F basé(e) à Dardilly (69)**
**MISSIONS**
Vous prenez la responsabilité d’une équipe de 20 Assistant(e)s ADV
En collaboration étroite avec le réseau d’agences, votre rôle est de:
- Assurer le suivi des indicateurs en place,
- Etre garant du respect des processus administratifs/réglementaires et des outils informatiques pour garantir la satisfaction clients,
- Suivre, piloter et animer l'activité du service au quotidien en fonction des objectifs fixés et des indicateurs analysés pour s'assurer de leur atteinte par son équipe,
- Analyser les enquêtes de satisfaction clients concernant la facturation afin de s'assurer de la résolution des litiges/réclamations clients et/ou fournisseurs en cours avec les différentes parties prenantes internes et externes,
- Travailler en étroite collaboration avec le service recouvrement (Cash managers) pour assurer le paiement des factures impayées des clients et éventuellement, avec le service de contrôle de gestion pour ajuster les provisions financières concernant les chantiers et contrats.
Vous avez impérativement une expérience en management.
Issu(e) de l’ADV, la facturation, la relation clients, la gestion des litiges, le pilotage d’une activité et de sa productivité n’ont plus de secrets pour vous. Vous avez des connaissances générales financières et comptables,
Vous avez une expérience idéalement dans un contexte de gros volume de factures,
Excel : maîtrise indispensable,
La connaissance de JDE est un plus,
Qualités professionnelles:
- Capacité à fédérer
- Dynamisme, polyvalence et autonomie.
- Rigueur, méthode et organisation.
- Bon relationnel et sens de l'écoute
**Formation assurée**
**Conditions du poste**:
CDI
Rémunération : selon expérience et qualifications
RTT, mutuelle
**Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines.**
Qui sommes nous ?
**La vocation de Chubb France est la sécurité. C’est une entreprise engagée depuis 200 ans au service de la sécurité. Nous concevons, nous installons, nous maintenons des solutions pour la protection des personnes et des biens. La sécurité est notre priorité.**
**Chubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group et l'un des principaux fournisseurs de solutions et de services de sécurité incendie et de sécurité électronique** pour des clients du monde entier.
**Avec plus de 4 000 collaborateurs et 91 agences, Chubb Fire & Security France** couvre l’ensemble du territoire français et assure un service de proximité à ses clients : immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers, administrations, musées, etc.
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Assistant Adv
il y a 2 semaines
Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À DARDILLY (69). Les missions sur le poste sont les suivantes: - Participer à la...
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Assistant Adv
il y a 3 jours
Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD de 6 mois À DARDILLY (69). Les missions sur le poste sont les suivantes: -...
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Responsable Adv France Export
il y a 1 semaine
Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Responsable ADV France et Export h/f dans le cadre d'une opportunité en CDI à Dardilly. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: -...
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Assistant Adv
il y a 3 jours
Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À DARDILLY (69). Les missions sur le poste sont les suivantes: - Participer à la...
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Assistant ADV
il y a 2 semaines
Dardilly, France Samsic Emploi Temps pleinDescription du poste Notre client, spécialisé dans le secteur d'installations électriques, recherche dans le cadre de son développement : Un Assistant ADV/Litiges(h/f). Vos missions : Contrôler et valider les devis validés en commande (vente produits, petits travaux, chantier et contrats) par le service commercial via le système d'information dédié...
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Assitant Commercial Adv
il y a 1 semaine
Dardilly, France Pôle Emploi Temps pleinEn tant qu'Assistant ADV H/F, dans le cadre d'un CDI ,vous êtes en relation directe avec le Directeur Régional, le Responsable d'exploitation, les Responsables des ventes, les commerciaux et les agences. PRINCIPALES RESPONSABILITES o Gérer des appels d'offre Administrations et collectivités o Gérer des contrats de partenariats clients o Etablir des...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Dardilly, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps pleinNotre client, spécialisé dans le secteur d'installations électriques, recherche dans le cadre de son développement : Un Assistant ADV/Litiges(h/f). Vos missions: - Contrôler et valider les devis validés en commande (vente produits, petits travaux, chantier et contrats) par le service commercial via le système d'information dédié pour déclencher...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Dardilly, France Hays France Temps pleinNotre client est une entreprise dans le domaine de la distribution. Dans le cadre d'un remplacement, il recherche un Assistant ADV pour un CDI, à Dardilly. Rattaché au Responsable ADV, vos missions sont: - Gestion des commandes clients de A à Z ; - Gestion des demandes clients ; - Traitement des litiges clients ; - Suivi de comptes, relance clients,...
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Assistant Adv
il y a 1 jour
Dardilly, France Hays France Temps pleinNotre client est une entreprise dans le domaine de la distribution. Dans le cadre d'un remplacement, il recherche un Assistant ADV pour un CDI, à Dardilly. Rattaché au Responsable ADV, vos missions sont: - Gestion des commandes clients de A à Z - Gestion des demandes clients - Traitement des litiges clients - Suivi de comptes, relance clients, campagnes...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Dardilly, France HAYS Temps pleinRejoignez une entreprise familiale et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du domaine des fournitures de bureau. Dans le cadre d’un remplacement, il recherche un profil Assistant ADV en CDI, à Dardilly. Rattaché au Responsable ADV, vous traitez les commandes clients de A à Z : saisie des commandes, suivi livraison, facturation....
