Responsable Pôle Adv

il y a 2 jours

Dardilly, France Chubb Temps plein

**Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un Responsable Pôle ADV H/F basé(e) à Dardilly (69)**

**MISSIONS**

Vous prenez la responsabilité d’une équipe de 20 Assistant(e)s ADV

En collaboration étroite avec le réseau d’agences, votre rôle est de:

- Assurer le suivi des indicateurs en place,
- Etre garant du respect des processus administratifs/réglementaires et des outils informatiques pour garantir la satisfaction clients,
- Suivre, piloter et animer l'activité du service au quotidien en fonction des objectifs fixés et des indicateurs analysés pour s'assurer de leur atteinte par son équipe,
- Analyser les enquêtes de satisfaction clients concernant la facturation afin de s'assurer de la résolution des litiges/réclamations clients et/ou fournisseurs en cours avec les différentes parties prenantes internes et externes,
- Travailler en étroite collaboration avec le service recouvrement (Cash managers) pour assurer le paiement des factures impayées des clients et éventuellement, avec le service de contrôle de gestion pour ajuster les provisions financières concernant les chantiers et contrats.

Vous avez impérativement une expérience en management.

Issu(e) de l’ADV, la facturation, la relation clients, la gestion des litiges, le pilotage d’une activité et de sa productivité n’ont plus de secrets pour vous. Vous avez des connaissances générales financières et comptables,

Vous avez une expérience idéalement dans un contexte de gros volume de factures,

Excel : maîtrise indispensable,

La connaissance de JDE est un plus,

Qualités professionnelles:

- Capacité à fédérer
- Dynamisme, polyvalence et autonomie.
- Rigueur, méthode et organisation.
- Bon relationnel et sens de l'écoute

**Formation assurée**

**Conditions du poste**:
CDI

Rémunération : selon expérience et qualifications

RTT, mutuelle

**Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines.**

Qui sommes nous ?

**La vocation de Chubb France est la sécurité. C’est une entreprise engagée depuis 200 ans au service de la sécurité. Nous concevons, nous installons, nous maintenons des solutions pour la protection des personnes et des biens. La sécurité est notre priorité.**

**Chubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group et l'un des principaux fournisseurs de solutions et de services de sécurité incendie et de sécurité électronique** pour des clients du monde entier.

**Avec plus de 4 000 collaborateurs et 91 agences, Chubb Fire & Security France** couvre l’ensemble du territoire français et assure un service de proximité à ses clients : immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers, administrations, musées, etc.

  • Assistant Adv

    il y a 4 jours

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À DARDILLY (69). Les missions sur le poste sont les suivantes: - Participer à la...

  • Responsable Adv France Export

    il y a 2 jours

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Responsable ADV France et Export h/f dans le cadre d'une opportunité en CDI à Dardilly. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: -...

  • Assistant ADV

    il y a 2 semaines

    Dardilly, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du poste Notre client, spécialisé dans le secteur d'installations électriques, recherche dans le cadre de son développement : Un Assistant ADV/Litiges(h/f). Vos missions : Contrôler et valider les devis validés en commande (vente produits, petits travaux, chantier et contrats) par le service commercial via le système d'information dédié...

  • Assistant Adv

    il y a 6 jours

    Dardilly, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le secteur d'installations électriques, recherche dans le cadre de son développement : Un Assistant ADV/Litiges(h/f). Vos missions: - Contrôler et valider les devis validés en commande (vente produits, petits travaux, chantier et contrats) par le service commercial via le système d'information dédié pour déclencher...

  • Prévisionniste Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Les missions sur le poste: - Interpréter les historiques de vente en tenant compte des paramètres pouvant...

  • Gestionnaire Assistant Adv

    il y a 9 heures

    Dardilly, France QR Lyon Tertiaire Temps plein

    Pour un de nos clients, créateur de marchés dans le mobilier, le multimédia ou encore l'électronique, nous recherchons un gestionnaire ADV H/F en CDD. Sous la direction du Responsable ADV, vous êtes responsable de la gestion des commandes reçues sur les différentes plateformes de e-commerce avec lesquelles ils travaillent. Vos Missions: -...

  • Assistant Adv

    il y a 6 jours

    Dardilly, France Connexion Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée au service de la santé visuelle ? Mon client, spécialiste reconnu dans le secteur médical, recherche son prochain Assistant ADV pour rejoindre son équipe basée à Limonest. **Vos clients ?**Vous travaillerez pour le compte d'une clientèle spécialiste de la santé optique : Ophtalmologistes, opticiens,...

  • Gestionnaire Assistant Adv

    il y a 9 heures

    Dardilly, France QR Lyon Tertiaire Temps plein

    Pour un de nos clients, créateur de marchés dans le mobilier, le multimédia ou encore l'électronique, nous recherchons un gestionnaire ADV H/F en CDI ( contrat en CDD ou intérim au démarrage) Sous la direction du Responsable ADV, vous êtes responsable de la gestion des commandes reçues sur les différentes plateformes de e-commerce avec lesquelles...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Dardilly, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH**, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **1 Assistant ADV H/F.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le **commerce et le marketing** souhaite intégrer un **Assistant ADV H/F** dans le cadre d’un **accroissement d’activité d’une durée de 1 mois.** **Rattaché au Responsable ADV France** et dans **un...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 2 semaines

    Dardilly, France MARKET MAKER Temps plein

    Le Groupe Market Maker est une entreprise familiale, lyonnaise avec une identité forte, profondément tournée vers le commerce et le marketing avec un positionnement à l’international notamment en Asie et en Europe de l’Est. Nous comptons parmi nous, plus de 300 Market-Maker de talent. Notre raison d’être, nous l’avons exprimé dans notre nom...