Stage Animateur

**Stage Animateur / Game master SENSAS Lyon (H/F)**

A la recherche d’un stage sensationnel ?

SENSAS a créé un concept de divertissement unique autour de l’expérience sensorielle : des équipes de 4 à 60 participants testent leurs cinq sens, bien souvent dans l’obscurité la plus totale, à travers des ateliers décapants, effrayantsjubilatoires

SENSAS Lyon recherche aujourd’hui son nouveau stagiaire (ou sa nouvelle stagiaire) pour renforcer sa team.

**Missions**:
**Animation**
- Guider les équipes tout au long de leur parcours et s'adapter en fonction du type de clients
- Accueillir avec enthousiasme et chaleur les participants
- Briefer les équipes et ensuite débriefer sur leur expérience
- Faire scanner le QR code de droit à l’image à tous les participants (sauf les enfants)
- S’informer sur les régimes alimentaires de chaque participant
- Garder son professionnalisme et son sourire face à la clientèle, en toute circonstance
- Interdiction de dévoiler ce qui se trouve à l’intérieur des bacs du toucher
- Préciser aux clients qu’il est formellement interdit de sauter/plonger dans la piscine à balles
- Échanger et participer aux évènements avec l'association partenaire
- Demander au client de déposer un avis Google ou TripAdvisor après chaque session
- Participer à des tâches annexes telles que la prospection commerciale, la communication, le marketing d’influence, l’évènementiel, le street marketing (hors session).

**Gestion du local**
- Respect de la checklist ouverture / fermeture du local
- Qualité de la remise en place des éléments de jeu avant/après session (reset)
- Vérifier les stocks régulièrement et prévenir en cas de manque
- Nettoyer et contrôler la propreté et l’état général du local
- Répondre le plus rapidement possible au téléphone hors session et en session avec envoi du SMS
- Rappeler tous les appels en absences et transmission des messages importants aux responsables du centre
- Maîtriser les tarifs, les partenariats, le système de caisse SumUp, et celui de Bookeo (en comprenant bien l’importance de la corrélation Bookeo x SumUp).
- Maîtriser le système audio / vidéo et le système des lasers
- Participer à la formation de nouveaux salariés/stagiaires
- Maîtriser et transmettre les compétences, FAQ, et valeurs de SENSAS.

**Marketing**
- Prise de photos/vidéos des clients et transmission des visuels à la personne qui poste l’album photo de la semaine sur FB
- Créer / Animer les réseaux sociaux en programmant les posts sur Facebook et en créant des vidéos pour les stories Instagram ou les posts Tiktok
- Rédiger des articles pour le site internet
- Participer à des sessions de brainstorming avec l’ensemble de l’équipe

**Qualités requises**
- Personne motivée, dynamique et rigoureuse
- Personne de confiance et honnête
- Donner une bonne image de la société et de la marque SENSAS
- Adaptabilité face aux différents profils de clientèle
- Excellent relationnel : créer une complicité avec les joueurs, les plonger dans leurs missions
- Accepter les critiques et modifier son comportement en fonction
- Capacité à travailler de façon autonome
- Motivé par le travail en équipe
- Parler anglais est une qualité supplémentaire

**Convention de stage obligatoire. Nous n’acceptons pas les contrats en alternance pour ce poste de stagiaire.**

**Horaires travaillés**:

- Les plannings couvrent une large période car le centre est ouvert du lundi au dimanche de 9h à 23h
- Les périodes les plus travaillées sont les soirs, week-ends, jours fériés et vacances scolaires

**Contrat et disponibilité**:

- Stage de 35 heures, minimum 2 mois
- Démarrage à partir d'août 24

Pour postuler et nous faire rêver, envoyez votre CV et expliquez vos motivations dans un paragraphe court mais sincère et constructif

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 2-6 mois

Rémunération : à partir de 4,35€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Question(s) de présélection:

- A combien de temps du local habitez-vous ?
- Avez-vous bien pris connaissance que ce stage nécessite de travailler soir et weekend ?
- Les missions proposées par ce stage, sont elles validées par votre école ?

Lieu du poste : En présentiel