Expert Technique SAV

il y a 1 jour

Ancenis, France Manitou Group Temps plein

Référence: 44400 - Fonction: Qualité - Localisation: Ancenis, FR, 44152 - Type de contrat: CDI **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?** Des missions intéressantes, en lien avec les métiers du SAV, Production, BE, Qualité, dans un environnement de développement produits constants. Un contexte international qui vous ouvrira des portes à l'avenir. A Ancenis (44), rejoignez Manitou Group, un groupe international à taille humaine, spécialiste de solutions de manutention, d'élévation de personnes et de terrassement déployées auprès de nos clients partout dans le monde. Nous recherchons un(e) Expert Support Produit - Chariots Industriels, qui assure l'analyse et le traitement des problèmes techniques rencontrés par nos clients sur cette gamme de machine. **Missions**: En lien avec le Responsable Services de l'entité WIT (Warehousing Industrial Truck), vous assurez la résolution des problèmes techniques de la gamme Chariots Industriels. Vous animez les échanges techniques entre les clients et les services de la BU (qualité, BE, production) Vous intervenez en support de dernier niveau des équipes SAV centrales ou des clients avec une résolution à distance ou si nécessaire sur place. Vous diffusez aussi les remontées techniques du réseau pour la hotline, les animateurs réseaux, les formateurs, ainsi que la diffusion des informations issues de la BU vers ces mêmes services (campagne, IT, évolutions produits, manuels de réparation ). En phase de développement produit avec le BE, vous apportez votre regard SAV et technique pour assurer la prise en compte des problématiques qualité et clientèles le plus en amont possible dès la conception et la capitalisation d’expérience. Vous serez la voix du client lors des nouveaux projets, en étant le référent sur certains choix qui nécessitent un « avis clients » ou un jugement sur de la prestation machine (dynamisme, bruit ) Vous aidez au traitement de la garantie Vous participerez à des tests en clientèle des machines préséries et vie série Vous participez aux Comité Satisfaction Client sur les retours pièces et garantie. Quelques déplacements professionnels ponctuels de courte durée en France et/ou à l’étranger. **Profil pour réussir**: Issus d’une formation technique (BAC+2/3), vous avez une expertise technique des chariots industriels ou des machines avec des composantes électriques, hydrauliques et mécaniques. Des profils de Maintenance machines, electromécanicien, SAV ou Inspecteur Technique correspondent bien à ce poste. L'intérêt pour vous sera de prendre un peu de hauteur sur les sujets, et coordonner les évolutions produits grâce au retour d'expérience.. Votre sens du service et votre orientation clients sont les qualités nécessaires pour réussir dans cette fonction. Vous intervenez dans un contexte international nécessitant un **anglais professionnel (Oral / Ecrit).** **VOS CONDITIONS DE TRAVAIL** Poste à pourvoir à compter de Février 2025 Statut : Non Cadre, 37h30 Rémunération : selon expérience, salaire sur 13 mois, avec primes + Intéressement et participation + ‍ ️ un CSE et des activités organisées + restaurant d'entreprise + Prise en charge des transports en commun (60% ou forfait véhicule ou ‍ ️ forfait vélo) Accessibilité : Le site accessible en Train en 15 mn depuis Nantes, 20 mn depuis Angers, ou en voiture. Transmettez directement votre CV a mínima, en cliquant sur "Postuler", et nos équipes vous apporteront une réponse.

  • Expert Technique/ Architecte Digital

    il y a 1 semaine

    Ancenis, France INFORMATIS Temps plein

    **Votre mission**: L’équipe Digital & Data de la DSI recherche un(e) Expert(e) Technique confirmé(e) pour jouer un rôle central dans la transformation digitale de notre organisation. Avec une vision globale des écosystèmes IT, vous êtes motivé(e) par une évolution vers un poste d’Architecte Systèmes d’Information. **Vos principales...

  • Conseiller technique

    il y a 4 jours

    Ancenis, Pays de la Loire, France TRAIT D'UNION, votre boite à outils RH Temps plein

    Chez notre client,êtreConseiller·ère Technique, ce n'est pas seulement vendre des produits.C'estaccompagner des adhérents, partager son expertise, et contribuer chaque jour à la performance d'une coopérative qui place l'humain et la collaboration au cœur de son modèle.Votre rôleVous êtes un·epartenaire de confiancepour les adhérents :Vous les...

  • Conseiller technique

    il y a 3 jours

    Ancenis, France LIGARTIS Temps plein

    Chez notre client, être Conseiller·ère Technique, ce n'est pas seulement vendre des produits.C'est accompagner des adhérents, partager son expertise, et contribuer chaque jour à la performance d'une coopérative qui place l'humain et la collaboration au cœur de son modèle.Votre rôleVous êtes un·e partenaire de confiance pour les adhérents :Vous...

  • Conseiller technique

    il y a 3 jours

    Ancenis, France Ligartis Temps plein

    Chez notre client, être Conseiller·ère Technique, ce n’est pas seulement vendre des produits.C’est accompagner des adhérents, partager son expertise, et contribuer chaque jour à la performance d’une coopérative qui place l’humain et la collaboration au cœur de son modèle.Votre rôleVous êtes un·e partenaire de confiance pour les adhérents...

  • Expert(E) Technique

    il y a 1 semaine

    Ancenis, France informatis-ts Temps plein

    Votre mission : L’équipe Digital & Data de la DSI recherche un(e) Expert(e) Technique confirmé(e) pour jouer un rôle central dans la transformation digitale de notre organisation. Avec une vision globale des écosystèmes IT, vous êtes motivé(e) par une évolution vers un poste d’Architecte Systèmes d’Information. Vos principales...

  • Expert(e) Technique

    il y a 2 semaines

    Ancenis, France Informatis-TS Temps plein

    Offre n° : 2969Publié le : 03/02/2025Fonction : CHEF DE PROJETContrat : CDILieu de mission : ANCENISDépartement : 44Salaire : Suivant profilExpert(e) Technique / Architecte Digital – 44Description du poste :Votre mission : L’équipe Digital & Data de la DSI recherche un(e) Expert(e) Technique confirmé(e) pour jouer un rôle central dans la...

  • Animateur Support Produits

    il y a 1 semaine

    Ancenis, France Manitou Group Temps plein

    Référence: 44907 - Fonction: Qualité - Localisation: Ancenis, FR, 44150 - Type de contrat: CDI **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?** Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au quotidien ? Rejoignez...

  • Chef d'Atelier

    il y a 1 semaine

    Ancenis, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Rejoignez un service technique clé et pilotez l'atelier SAV d'une concession agricole reconnue Notre client est une PME dynamique, spécialisée dans la concession et la maintenance de machines agricoles de marque reconnue. Il place la satisfaction client et la qualité technique au cœur de ses priorités, offrant un environnement de travail stimulant et...

  • Ingénieur(e) Etudes

    il y a 2 semaines

    Ancenis, France MANITOU Group Temps plein

    Pourquoi rejoindre Manitou Group ? Manitou s'engage résolument envers ses collaborateurs. Avec une approche “One United Team”, nous cultivons à l’échelle internationale un environnement de travail dynamique et orienté résultats. Nous garantissons l’égalité des chances et valorisons la diversité de plus de 6000 employés dans plus de 30 pays...

  • Expert Technique Terrain

    il y a 1 semaine

    Ancenis-Saint-Géréon, France DV Group Temps plein

    Rattaché(e) à notre Responsable de site, vous deviendrez un(e) acteur/trice clé de notre expertise technique, en intervenant directement chez nos clients industriels. Grâce à vos compétences en électronique de puissance et électrotechnique, vous prendrez en charge les missions suivantes : - Assurer la maintenance des équipements de production en...