Conseiller Services Assurance Maladie

**CONSEILLER SERVICES ASSURANCE MALADIE**:

- CDD
- CHARTRES
- 1 917 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD112366

**CPAM D'EURE-ET-LOIR**:
**Entreprise**:
Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est partager une même ambition : garantir un accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins. Chaque jour, les plus de 310 collaborateurs de la **CPAM d'Eure-et-Loir**se mobilisent au service des 388 828 bénéficiaires, 1 365 professionnels de santé et des 11 122 employeurs du département.

Elle est présente sur 3 sites de production et 4 antennes d'accueil (dont un site commun avec la CAF) et s'appuie sur les compétences de plus de 300 salariés.

Les missions de la CPAM d'Eure-et-Loir sont multiples, diverses et variéesmais sont toutes essentielles comme:

- Gérer les droits des assurés sociaux et garantir leur accès aux droits et aux soins ;
- Assurer le remboursement de soins et le versement des revenus de remplacement (indemnités journalières, pensions d'invalidité ) ;
- Intervenir comme régulateur du système de santé, en cherchant en permanence à concilier la meilleure qualité des soins et le meilleur coût, en lien avec les professionnels et les établissements de santé, les entreprises et tous les acteurs concernés ;
- Agir en amont de la maladie et de ses complications, avec une offre de prévention sans cesse enrichie

**Description du poste**:
**Nous recherchons notre futur(e) technicien(**nne**) conseil Assurance Maladie (AM) pour rejoindre l'équipe d'accueil de Chartres. Vos missions principales seront de**:

- Promouvoir auprès des assurés les offres de services de l'Assurance Maladie et les guider vers la réalisation autonome de leurs démarches
- Animer des rendez-vous attentionnés, en apportant une étude experte sur l'attribution de droits et le versement de prestations : Complémentaire Santé Solidaire, pension d'invalidité, indemnités journalières
- Détecter les situations de fragilité de certains assurés pour leur proposer un accompagnement personnalisé par la Mission Accompagnement Santé
- Réaliser des activités de back-office telles que la liquidation de dossiers C2S, le traitement des courriels assurés et des échéances transmises via d'autres canaux (outil interne, sms) etc.

Une formation permet d'accompagner la montée en compétence sur le poste.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Aisance informatique permettant la prise en main des différents applicatifs métiers
- Aptitudes à apprendre la réglementation en vigueur et les procédures de travail et à s'adapter aux évolutions
- Connaître les exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information (PSSI) de la CPAM et s'y conformer

**Savoir-faire**:

- Appliquer rigoureusement les procédures d'instruction et de liquidation des dossiers
- Réaliser la productivité et la qualité attendue sur chacune des activités confiées

**Savoir-faire**relationnel**:

- Etre en capacité de guider l'assuré vers la réalisation autonome de ses démarches
- Etre à l'écoute du client pour créer les conditions favorables au dialogue
- Adapter sa communication écrite et orale en fonction de ses interlocuteurs
- Véhiculer une image positive de l'assurance maladie

**Informations complémentaires**:
Nous recrutons un **CDD en temps**plein à Chartres**.
- Niveau d'emploi : 1917.57€ brut mensuel + prime d'intéressement+prime d'accueil
- 20 RTT/an
- Nombreux avantages : ticket restaurant, mutuelle, remboursement partiel des frais de crèche, remboursement transport pris en charge à 75%, forfait mobilités durables, carte déjeuner, CSE

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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