Chargé de Service Client
il y a 3 jours
**Vos missions**
Intégré(e) au sein de notre pôle Customer Service, les missions suivantes vous attendent:
- Traiter les appels entrants de notre standard téléphonique ;
- Renseigner le client ou rediriger l'appel vers le service concerné ;
- Assurer la satisfaction du client et participer à sa fidélisation en valorisant notre offre de services et en apportant une réponse honnête et qualitative ;
- Accompagner le service client vers une automatisation des processus en exploitant au maximum les fonctionnalités de notre CRM (logiciel Hubspot) ;
- Gérer les sorties clients (rédiger l'état des lieux de sortie, informer le client, rembourser le dépôt de garantie, investiguer en cas de dégâts) ;
- Contacter le client en cas de non-respect du règlement ;
- Appuyer les services annexes pour certaines tâches (réalisation d'états des lieux de sortie, saisie des demandes de préavis, remise des clés...).
**Votre profil**
Vous avez une première expérience dans la vente ou la relation client à distance. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre excellent relationnel.
Vous êtes un(e) coéquipier(e) collaboratif, communicatif et qui aime apprendre des autres. Résistante(e) au stress, vous savez gérer les priorités en vous montrant flexible et polyvalent.
Vous avez une approche concrète et proactive des choses et aimez trouver des solutions. Les outils informatiques ont peu de secrets pour vous.
La maîtrise de l'anglais facilitera votre intégration, notre entreprise ayant une forte dimension internationale.
**À propos de nous**
Storage24 est une entreprise nancéienne d'envergure européenne spécialisée dans la conception de parcs d'activités et de stockage destinés aux professionnels et aux particuliers.
Depuis l'ouverture de notre premier parc en 2015, nous avons pu contribuer à la croissance de centaines d'entrepreneurs et être le partenaire clé de nombreux particuliers. La qualité de nos concepts nous permet aujourd'hui de nous imposer comme acteur majeur sur le marché du stockage en Europe.
Vous voulez continuer à écrire cette success-story avec nous ? Vous souhaitez que votre expertise nous permette d'atteindre de nouveaux sommets ? Rencontrons-nous
Type d'emploi : CDI
Programmation:
- Horaires aménageables
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé de Service Client
il y a 5 jours
Seichamps, France Storage24 Temps plein**Votre équipe**: **Vos missions**: Intégré(e) au sein de notre pôle Customer Service actuellement composé de 2 personnes, les missions suivantes vous attendent: - Traiter les appels entrants de notre standard téléphonique ; - Renseigner le client ou rediriger l'appel vers le service concerné ; - Assurer la satisfaction du client et participer à sa...
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Assistant Commercial Et Relation Client
il y a 6 jours
Seichamps, France Storage24 Temps plein**Vos missions**: Au sein de nos équipes Sales et Service client, vous serez en charge de traiter et transformer les demandes de nos prospects ainsi que de répondre aux demandes de nos clients. Vos missions seront les suivantes: - répondre aux appels et mails entrants de nos prospects et clients ; - analyser leur besoin et proposer une solution de...
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Employé Service Charcuterie
il y a 1 semaine
Seichamps, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Intermarché, enseigne du Groupement Les Mousquetaires, avec son modèle Producteurs & Commerçants est unique dans le monde de la grande distribution. **Notre mission ? **Agir ensemble pour placer le mieux manger à la portée de tous**. Notre ambition pour nos clients ?** Une consommation plus respectueuse de l’environnement,...
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Employé Polyvalent
il y a 5 jours
Seichamps, France Groupement Mousquetaires Temps pleinAu sein du magasin Intermarché de Seichamps, vous intervenez principalement sur le rayon boulangerie-pâtisserie. Vos missions principales consistent à assurer la cuisson des pains et viennoiseries, la mise en rayon des produits de boulangerie-pâtisserie, le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, ainsi que l'attractivité du rayon....
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Chargé de Marketing Digital
il y a 1 semaine
Seichamps, France Storage24 Temps plein**Votre équipe**: Vous évoluerez au sein de notre team Marketing composée de 5 personnes réparties entre la France et l’Allemagne. **Vos missions**: En tant que Chargé de marketing digital (H/F) vous jouerez un rôle clé dans la promotion de nos concepts à travers les canaux en ligne. Vos responsabilités s'articuleront autour de 3 axes: Gestion...
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Employé Polyvalent
il y a 1 semaine
Seichamps, France Groupement Mousquetaires Temps pleinAu sein du magasin Intermarché de Seichamps, vous intervenez principalement sur le rayon boulangerie-pâtisserie. Vos missions principales consistent à assurer la cuisson des pains et viennoiseries, la mise en rayon des produits de boulangerie-pâtisserie, le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, ainsi que l'attractivité du rayon....
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Ménage à Domicile
il y a 3 jours
Seichamps, France DOMICILE CLEAN Temps pleinINTÉGREZ UN PROFESSIONNEL DES SERVICES A DOMICILE - Vous souhaitez exercer un métier en toute autonomie basé sur la confiance de vos clients et de votre employeur - Vous réaliserez des prestations de ménage/repassage au domicile des particuliers sur les communes de Seichamps et alentours - Nous vous proposons un contrat CDI respectant vos...
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Aide Ménagère
il y a 1 semaine
Seichamps, France Azuréo Temps plein**Située au cœur de Nancy, Azuréo est une entreprise de proximité qui fournit des services de ménage pour particuliers et professionnels dans Nancy et les villes alentours.** Nous serons votre unique employeur et vous ne dépendrez pas de plusieurs particuliers employeurs : stabilité et engagement dans le temps. **Contrat : CDI** **Secteur :...
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Cuisinier (F/H)
il y a 3 jours
Seichamps, France Elior Temps pleinInformations générales **Cuisinier F/H** **CDI** **SEICHAMPS (54)** **Temps complet** **Moins de 2 ans** **Restauration Santé** **C.A.P / B.E.P.** Votre mission: Si les termes émulsionner, clarifier, déglacer, ou chemiser n'ont aucun secret pour vous, rejoignez nos brigades ! Rattaché(e) au chef de cuisine, vous êtes en charge de la...
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Imprimeur Poseur
il y a 3 jours
Seichamps, France temporis Temps pleinTEMPORIS NANCY (agence d’emploi CDI, interim, formation), c’est une équipe impliquée, énergique et conviviale ! Spécialiste de l’emploi et du recrutement, nous recherchons les meilleurs talents et nous vous accompagnons dans vos projets professionnels. Nous recherchons pour l'un de nos client spécialisé dans les domaines de l’automatisme, de...
