Responsable Service Client

il y a 2 semaines

Cormontreuil, France Boulanger Temps plein

Animer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur l’ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité. Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits). Vous êtes en charge de la formation et de l’animation de votre équipe : vous leur faites confiance dans leur progression et performance. Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle services. Vous participez à la construction des objectifs du magasin et vous animez et contrôlez les objectifs individuels et collectifs au travers des rites et rythmes managériaux. Vous maîtrisez les coûts liés à votre activité, en optimisant et adaptant les moyens humains et en analysant vos indicateurs de performance. Vous veillez au respect des procédures caisses, logistiques et administratives. Vous gérez et contrôlez toute l’activité concernant les prestataires externes et les sous traitants : réparations installations, sécurité, maintenance... Vous vous occupez efficacement de la partie administration du personnel en magasin : contrat de travail, durée de travail, médecine du travail... Vous êtes le garant d’une satisfaction client maximale et vous faites vivre le \"si bien ensemble\" auprès de votre équipe Vous êtes issu d’une formation bac +3 / +5 en commerce / gestion. Vous êtes reconnu pour votre management exigeant et bienveillant envers votre équipe. Vos atouts pour ce poste sont votre écoute, votre empathie et votre prise de recul. Vous savez gérer plusieurs missions en même temps et vous avez compris que le secret est de travailler ensemble. Vous avez un sens du service développé et vous êtes fan de la relation client La richesse de Boulanger est fondée sur la diversité de ses talents. On a tous un truc en +, et vous...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 jours

    Cormontreuil, France Darty Temps plein

    Une entreprise de distribution recherche un collaborateur pour assurer l’accueil physique et téléphonique des clients. Le candidat idéal aura une forte capacité d’écoute, une bonne orientation commerciale et la capacité à travailler en équipe. Les responsabilités incluent la gestion des tâches administratives, la sécurité des flux financiers,...

  • Responsable Adjoint de Magasin H/F

    il y a 3 jours

    Cormontreuil, France Boulangerie Louise Temps plein

    Boulangerie Louise est une enseigne engagée du réseau TERACT, un réseau novateur d'enseignes et de marques engagées et guidées par une même volonté, celle d'agir pour que chacun accède aux bienfaits de la nature. Nous cherchons un/une Responsable Adjoint de Magasin. Votre mission principale consistera à organiser les activités de votre magasin, en...

  • Responsable de Secteur Commerce

    il y a 3 jours

    Cormontreuil, France Cultura Temps plein

    **Pour plus d’information, consultez notre**Responsable de Secteur Commerce (f/h) - mobilité Aube et Marne page is loaded## Responsable de Secteur Commerce (f/h) - mobilité Aube et Marnelocations: AUXERRE: CORMONTREUIL: ST PARREStime type: Temps pleinposted on: Offre publiée hierjob requisition id: JR104823**Chez Cultura, on a une mission :...

  • Conseillère ou conseiller clients professionnels de proximité Secteur de Cormontreuil F/H

    il y a 1 semaine

    Cormontreuil, Grand Est, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : CORMONTREUIL Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter DEBLANGY PATUCCA Patricia, Directrice de Secteur Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteConseillère ou conseiller clients professionnels de proximité Secteur de Cormontreuil...

  • Adjoint Service

    il y a 6 jours

    Cormontreuil, France Cultura Temps plein

    Tu aimes les produits culturels ? Tu as le sens du commerce et du service client ? Au sein de l’équipe Service (Caisse et Accueil ), tu es le relais managérial terrain du chef de secteur et animes le travail quotidien de l'équipe des conseillers de vente. Ta mission - Garantir un accueil d’excellence et de conseils professionnels et qualitatifs...

  • Responsable de Magasin

    il y a 6 jours

    Cormontreuil, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l’accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur...

  • Conseiller(E) de Vente Service

    il y a 3 jours

    Cormontreuil, France Cultura Temps plein

    Tu aimes les produits culturels ? Tu as le sens du commerce et du service client ? Au sein de l’équipe Service (Caisse, Accueil et Presse), tu: - Accueilles, renseignes et orientes les clients dans le magasin. - Encaisses les clients et veilles constamment à leur satisfaction par une posture souriante, à l’écoute et professionnelle. - Assures la...

  • Responsable de Salle

    il y a 1 semaine

    Cormontreuil, France Pôle Emploi Temps plein

    VOTRE SALAIRE ET VOS AVANTAGES : - CDI 39H - Salaire entre 2100 euros brut sur 12 mois négociable - Primes - Avantages - Formation interne - Mutuelle entreprise - Poste évolutif VOTRE PROFIL : - Vous bénéficiez d'une expérience de 1 an en tant qu'encadrant dans les métiers de la restauration. - Rapide, agile et exigeant, vous avez un sens aigu de...

  • Conseillère ou conseiller clients professionnels de proximité Secteur de Cormontreuil F/H

    il y a 1 jour

    Cormontreuil, Grand Est, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : CORMONTREUIL Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter DEBLANGY PATUCCA Patricia, Directrice de Secteur Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteConseillère ou conseiller clients professionnels de proximité Secteur de Cormontreuil...

  • Responsable Adjoint Magasin

    il y a 1 semaine

    Cormontreuil, France Stokomani Temps plein

    Vous êtes Responsable de Rayon H/F ? Vous recherchez une nouvelle entreprise dans laquelle vous pourrez évoluer et vous épanouir ? Nous avons le poste fait pour vous ! Laissez-nous 1 minute pour vous convaincre ! Membre à part entière de l'encadrement du magasin, management et missions opérationnelles font partie intégrante de votre quotidien. -...