Assistant(E) Administratif(E)

**Détail de l'offre**:
**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:Polyexpert, filiale du groupe Alkera, est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises.
- Avec plus de 1 800 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents souhaitant s'investir dans une entreprise dynamique et novatrice.
- L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises.
- Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres.
- Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en œuvre par les sociétés d'assurances.

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Assistant(e) Administratif(e) - Accueil - Marseille F/H

**Contrat**:
CDI

**Catégorie socio-professionnelle**:
Employé

**Temps de travail**:
Temps complet

**Télétravail**:
Pas de télétravail

**Description de la mission**:
Au sein de Polyexpert France, vous prenez en charge la gestion du standard téléphonique de la région, l’accueil physique du Bureau de Marseille et le traitement de l’information liée aux dossiers d’expertise.

Vous apportez votre savoir-être, votre savoir-faire et vos compétences dans les échanges téléphoniques et la gestion des boites mails génériques régionales. Vous analysez les dossier et gérez certaines actions.

**Missions de l’Emploi**:

- Gérer les appels liés aux dossiers d’expertise et accueillir de façon professionnelle les interlocuteurs.
- Analyser et traiter efficacement un maximum d’appel en lien avec les dossiers d’expertise.
- Consulter et gérer les boîtes génériques de la région
- Gérer le GETAPIL (Logiciel métier) pour certaines tâches de dossiers fréquence (SINAPPS, Mercure, Darva)

**Contrat**: CDI

**Statut**: Non cadre / 35 heures

**Horaires**: 9h-12h30 / 14h-17h30

**Avantages sociaux**:

- Tickets restaurants de 9.5€ pris en charge à 60%
- Mutuelle et Prévoyance pris en charge à 80%
- Participation de 50% aux frais de transports en commun (sur justificatif)
- Prime de participation et Prime d'intéressement
- Possibilité de travail sur 4 jours (après la période de formation)

**Profil**:
Niveau Bac à BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI / Assistant(e) polyvalent(e) / Assurances

La connaissance du monde de l’assurance, ainsi que son vocabulaire est un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance informatique, votre esprit de synthèse, votre sens de l’analyse et des priorités, ainsi que pour votre capacité à travailler en équipe.

Vous êtes réactif(ve), dynamique et organisé(e).

Vous savez analyser, synthétiser les informations, et savez gérer votre stress.

Votre rigueur ainsi que votre respect de la confidentialité sont autant d’atouts nécessaires à la réussite de cette fonction.

Une formation interne au métier est assurée.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)

**Lieu**:

- Marseille (13)

**Zone de déplacement**:
Pas de déplacement

**Niveau d'études min. requis**:
2- Baccalauréat

**Diplôme**:
Baccalauréat

**Spécialisation**:

- Secrétariat/Gestion administrative
- Assurance

**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans