Réceptionniste Tournante
il y a 2 semaines
Vous aimez les styles de vie non conventionnels et les designs originaux ? Faites partie de la marque nhow, dont les hôtels s'inspirent de l'ambiance de leur destination, et devenez une référence en matière d'innovation hôtellière dans des destinations clés en Europe et Amérique latine.
Travaillez dans un univers frais et stimulant, conçu pour éveiller les sens tout en étant immergé dans un environnement spectaculaire et avant-gardiste.
**Quelle sera votre mission?**:
Le nhow Marseille est à la recherche d’un(e) réceptionniste iconique afin de rejoindre une équipe sympathique et bienveillante auprès de laquelle vous viendriez ajouter votre pincée de folie
Souriant(e), vous êtes en capacité à travailler en équipe et à passer les consignes and you speak english fluently ?
De plus, vous êtes diplômé(e) d’un Bac à Bac +2, type Bac hôtelier ou BTS hôtellerie-restauration ?
N’hésitez plus, le poste vous attends Situé sur la corniche Kennedy, le Nhow Marseille Palm Beach, est un des hôtels emblématiques de la place marseillaise. L'hôtel a fait l'objet d'une rénovation complète en 2018. L'hôtel dispose de 150 chambres dotées d'une décoration colorée et animée avec vue mer mais également d'un restaurant ' les Bains ', de deux bars, d'un amphithéâtre, de 12 salles de réunion et d'un SPA.
**Missions Générales**:
Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous êtes le premier contact du client, et êtes l’ambassadeur de la marque.
- Vous assurez l’arrivée et le départ du client en vous appuyant sur une bonne maîtrise des outils informatiques.
- Vous appliquez les standards d’accueil réception de la marque. Vous veillez au bien-être du client tout au long du séjour, vous accueillez les clients avec prévenance et attention.
- Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution.
- Vous êtes l’interlocuteur principal de tous les clients.
- Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients, mais aussi de la facturation du séjour du client.
- Vous pouvez remplacer de manière temporaire le Responsable de Nuit pendant ses jours de repos et congés.
- En tant que Réceptionniste Tournant(e) H/F, vous pouvez être amener à travailler de matin, de journée, de middle et de nuit en fonction des besoins.
**Description du profil Formation / Expériences Professionnelles**:
- Bac à Bac +2, type Bac hôtelier ou BTS hôtellerie-restauration
- 1 à 2 ans d'expérience, en fonction de la formation initiale et du parcours effectué
- Pratique des outils bureautiques et outils informatique hôtellerie
- Langues : français, anglais courant
**Aptitudes / Qualités**:
- Sens de l’accueil
- Sourire
- Excellente présentation
- Anglais courant impératif
- Compréhension et respect des consignes et procédures
- Capacité à travailler en équipe et à passer les consignes
- Très bonne communication avec tous les services de l’hôtel
- Autonomie et persévérance
- Rigueur et Organisation
- Diplomatie et Maîtrise de soi
- Bonne gestion du stress
**A la recherche d’un nouveau défi? Postule dès maintenant **
- Minor Hotels Europe & Americas s'engage à créer un environnement de travail ouvert à tous, dans lequel chacun est valorisé et encouragé de façon égalitaire._
- C'est pourquoi nous accueillons chaleureusement des personnes de tous horizons et de toutes capacités personnelles._
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Réceptionniste Tournante
il y a 2 jours
Marseille, France IBIS STYLES HYERES CENTRE GARE Temps plein_Réceptionniste tournante H/F_ En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel ( service boissons et petite restauration) Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour....
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 semaine
Marseille, France IBIS STYLES HYERES CENTRE GARE Temps plein_Réceptionniste tournante H/F_ En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel ( service boissons et petite restauration) Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour....
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Réceptionniste Tournante
il y a 2 heures
Marseille, France IBIS STYLES HYERES CENTRE GARE Temps plein_Réceptionniste tournante H/F_ En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel ( service boissons et petite restauration) Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour....
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Réceptionniste Tournant
il y a 2 semaines
Marseille, France Ibis Marseille Euromed Temps pleinRéceptionniste Tournant H/F CDD Saisonnier Pour renforcer son équipe, l'hôtel Ibis Marseille Centre Euromed recherche un nouveau collaborateur en réception h/f pour la saison - 39h/semaine. Poste à pourvoir dès que possible Adn : Sens du service - Heartist - Esprit d'équipe - Ecoute - Maitrise de soi En tant que Réceptionniste tournant(e) H/F, vous...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 semaine
Marseille, France Ibis Marseille Euromed Temps pleinRéceptionniste Tournant H/F CDD Pour renforcer son équipe, l'hôtel Ibis Marseille Centre Euromed recherche un nouveau collaborateur en réception h/f - 39h/semaine. Poste à pourvoir dès que possible Adn : Sens du service - Heartist - Esprit d'équipe - Ecoute - Maitrise de soi En tant que Réceptionniste tournant(e) H/F, vous serez en charge: -...
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Receptionniste Tournant
il y a 2 semaines
Marseille, France Le Saint Rémy Temps pleinL'Hôtel Le Saint-Rémy** est à la recherche de son Réceptionniste tournant pour rejoindre l'équipe du Front Office. Le/la Réceptionniste tournant assure des shifts du matin ou du soir et remplace le Réceptionniste de nuit lors de ses congés. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu’au moment de leur départ. Le/la...
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Réceptionniste Tournante
il y a 6 jours
Marseille, France Ibis Marseille Euromed Temps pleinRéceptionniste Tournant H/F CDD Saisonnier Pour renforcer son équipe, l'hôtel Ibis Marseille Centre Euromed recherche un nouveau collaborateur en réception h/f pour la saison - 39h/semaine. Poste à pourvoir dès que possible Adn : Sens du service - Heartist - Esprit d'équipe - Ecoute - Maitrise de soi En tant que Réceptionniste tournant(e) H/F, vous...
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Réceptionniste Polyvalent Tournant
il y a 1 semaine
Marseille, France Ibis budget Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) Après une période d'intégration et de formation vous serez amené à réaliser les missions suivantes: - Check-in / Encaissement - Gestion de la caisse - Informations touristiques et renseignement des clients - Prise de réservations - nettoyage des communs et salle petit dejeuner -...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 semaine
Marseille, France IBIS HYERES CENTRE Temps plein_Réceptionniste tournante H/F_ En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel ( service boissons et petite restauration) Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour....
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Réceptionniste Polyvalent Tournant
il y a 1 semaine
Marseille, France Ibis budget Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) Après une période d'intégration et de formation vous serez amené à réaliser les missions suivantes: - Check-in / Encaissement - Gestion de la caisse - Informations touristiques et renseignement des clients - Prise de réservations - nettoyage des communs et salle petit dejeuner -...
