Emplois actuels liés à Agent/agente Relations Clientèles - Brest - RATP Dev

  • Des Agents Recenseurs

    il y a 7 heures


    Brest, France brest.fr Temps plein

    Brest métropole recrute pour le service élection recensement réglementation - Catégorie : C - Filière : Filière administrative - Cadre d'emplois : Adjoints administratifs territoriaux - Temps de travail : Non complet - Type d'emploi : Emploi temporaire **Informations générales**: Comme chaque année, la ville de Brest recherche 28 agents recenseurs...

  • Des Agents Recenseurs

    il y a 6 heures


    Brest, France brest.fr Temps plein

    Brest métropole recrute pour le service élection recensement réglementation - Catégorie : C - Filière : Filière administrative - Cadre d'emplois : Adjoints administratifs territoriaux - Temps de travail : Non complet - Type d'emploi : Emploi temporaire **Informations générales**: Comme chaque année, la ville de Brest recherche 28 agents recenseurs...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours


    Brest, France Basic Fit France Temps plein

    Agent d’accueil (H/F/N) Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Brest Rue Edouard Belin, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 25 heures/semaine dans le cadre d’un...


  • Brest, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous sommes une entreprise spécialisée dans le secteur du nettoyage industriel. Nous proposons des prestations qualitatives à notre clientèle. Actuellement à la recherche d'un ou d'une agent(e) de nettoyage industriel en CDI à temps plein en travail de nuit. Le poste se situe dans la région Brestoise. Planning et horaires : Du lundi au vendredi de...

  • Agent D'entretien

    il y a 7 jours


    Brest, France GSF CELTUS ST BRIEUC Temps plein

    GSF Celtus recrute un-e agent-e de service de nettoyage pour intervenir chez un de ses clients. Vos missions: Nettoyage et entretien des différents locaux (bureaux, salle de pause, sanitaires, salle de réunion, vestiaires,...) Profil recherché: Nous recherchons un(e) agent(e) rigoureux(se), ponctuels, assidus, soucieux(se) du travail bien réalisé avec...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours


    Brest, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Brest - Rue de Gouesnou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27,5 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours


    Brest, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Brest Boulevard de Plymouth, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours


    Brest, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de BREST Kervern, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...


  • Brest, France OWEN GLOBAL PROTECTION ET SECURITE Temps plein

    Offre n° 201NLZRAgent / Agente de surveillance et de sécurité (H/F) Nous recherchons des Agents de Sécurité H/F sérieux, vigilants et motivés pour assurer la protection des biens et des personnes dans plusieurs magasins de prêt-à-porter situés à Brest. Vos missions principales : Surveillance générale des boutiques et de leurs abords Contrôle...

  • Agent D’exploitation

    il y a 1 semaine


    Brest, France TOMA Intérim Temps plein

    TOMA INTERIM BREST, recrute pour l’un de ses clients brestois, des AGENTS D’EXPLOITATION H/F. **Vos missions**: Tri et rangement des poissons et crustacés selon les espèces et les tailles Glaçage des bacs de poissons Nettoyage des bacs et rangement de l’entrepôt Ramassage de la pêche dans les ports avec les chauffeurs PL Conduite d’un VL Port...

Agent/agente Relations Clientèles

il y a 3 semaines


Brest, France RATP Dev Temps plein

**Titre de poste**:
Agent/Agente Relations clientèles F/H

**Contexte**:
RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 16 pays au travers de plus de 107 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaboratrices et collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.
Au sein de la BU France Suisse, RD Brest exploite et maintient depuis 2019 le réseau Bibus, le réseau de transports publics (45 M€ CA) de Brest métropole.
Le réseau compte 1 ligne de tramway, 25 lignes de bus, 7 lignes à la demande, 29 lignes scolaires, 1 téléphérique, assure un service de location de vélos et un service de transport pour les personnes à mobilité réduite. Une deuxième ligne de tramway et une première ligne de BHNS sont prévues en 2026. L'entreprise emploie 480 collaboratrices et collaborateurs, dont 350 conductrices et conducteurs.

**Missions**:
Assurer l'accueil téléphonique des clients.
Gérer l'information client en temps réel.

**Responsabilités et activités**:

- Accueil téléphonique des clients allo Bibus, Accemo et transport à la demande
- Planification des services Accemo et transport à la demande
- Renseignement et traitement des demandes des clients
- Gestion de l'information en temps réel, en situation normale et perturbée:

- Informations dynamiques : SAEIV, messages sonores, INIMO
- Gestion des réclamations et des réponses mails:

- Traitement des réclamations par mail, courrier, téléphone

**Expériences et compétences requises**:
Expérience minimum de 1 an minimum à un poste commercial
Maîtrise des outils informatiques : pack Office
Maitrise de l'expression écrite et orale
Très bonnes compétences en orthographe
Sens commercial, adaptabilité, écoute, rigueur, sens de l'organisation, capacités relationnelles, résistance au stress.
Une connaissance du réseau de transport Bibus est souhaitable

**Particularités du poste**:
Travail le samedi.
Horaires décalés.

**Contrat**:
02 - CDD

**Durée du contrat**:
6 mois

**Temps de travail**:
Temps plein

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Bretagne, Finistère

**Lieu**:
Brest (29)

**Niveau d'études**:
2 - Baccalauréat

**Niveau d'expérience**:
De 2 à 5 ans