Charge Accueil Apres Vente Automobile

il y a 3 jours


Champagnole, France PEUGEOT Champagnole Temps plein

Peugeot Champagnole recrute son/sa Chargé d'accueil après vente automobile.

Occuper ce poste ? c'est incarner l’image de marque de l’entreprise, en y intégrant à la fois des dimensions commerciales et techniques

Les missions nécessitent à la fois une rigueur administrative et la capacité à être 100% tournée vers nos clients que vous accompagnez de la prise de RDV à la facturation, et ce en lien avec le responsable après-vente.

Au sein d'une équipe bienveillante, où la convivialité et la rigueur règnent, vous:

- Assurez le standard téléphonique et l'accueil physique afin d'orienter le client vers le service adapté (commerce ou apv)
- Vous assurez que les clients attendent dans des conditions optimales et sont tenus informés de l’avancement des travaux,
- Informez le client tout au long de la prestation,
- Préparez le dossier de réparation et y renseigné toutes les informations nécessaires pour les équipes techniques,
- Gérez la mise à disposition de véhicules de remplacement,
- Gérez votre caisse (encaissement, comptabilisation ), suivez les créances et relancez les retards et impayés,
- Traitez les demandes de garanties auprès du constructeur,
- Accompagnez la remise de la facture d’offres promotionnelles,
- Pointez les pièces commandées à leur arrivée sur site,
- Rappelez les clients pour connaître leur niveau de satisfaction et faire évoluer notre prestation.

Profil recherché:
Au sein d'un environnement aussi stimulant, qu'exigeant, vous savez passer d'une tâche à l'autre et votre énergie vous aide à tenir ce poste si polyvalent.

Une connaissance de l’automobile n’est pas nécessaire si toutefois vous êtes curieux(se) et impliqué(e) et que vous aimez travailler en équipe.

Vous souhaitez tenter l’aventure avec nous et donner un nouveau souffle à votre carrière ? adressez-nous votre CV et votre lettre de motivation



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    JMJ Champagnole, concession de marque Peugeot, recherche un/une Chargé de clientèle Aprés Vente Garant(e) de la satisfaction client, votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l' APV, et de garantir la qualité des travaux et la tenue des délais. Rattaché(e) au responsable de site, vos principales missions sont: -...


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    Dans le cadre du développement de nos ventes et soucieux d’offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, nous recrutons un Chargé d'accueil, essais et livraison véhicules H/F pour notre établissement PEUGEOT CHAMPAGNOLE Au quotidien, vos missions sont: - Planifier avec l'aprés vente et le service préparation la préparation du véhicule (...


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    _Le GROUPE BOUILLIER, spécialiste en négoce de matériaux depuis 1965 au rayonnement régional, recherche dans le cadre de la consolidation de sa croissance _**un(e) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) CHARGÉ(E) D'ACCUEIL pour l'agence CASEO Champagnole (39)**_ _._ - Caséo, le réseau de magasins spécialisés dans les fenêtres, portes, portails et cuisines....

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