Team Leader
il y a 2 jours
Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de:
- Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1),
- Réaliser des pickings et des scorecards afin d’assurer la montée en compétence de ton équipe
- Animer les réunions d’équipe,
- Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles,
- Gérer et mettre en place les procédures et suivre leur évolution,
- Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels,
- Être force de proposition sur les améliorations,
- Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client,
- Contribuer à la formation permanente de l’équipe, au partage de connaissance et à l’intégration de nouveaux arrivants,
- Réaliser les EA des collaborateurs,
- Prendre les appels et résoudre les incidents d’utilisateurs en cas de débordement sur du support orienté **poste de travail, bureautique, applicatifs métiers**,
- Participer au recrutement l’équipe.
Vous avez une **expérience** avérée dans le management d’équipe et dans l’arbitrage des priorités
Vous avez des **connaissances orientées bureautique idéalement en contexte multi-clients**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 27 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Team Leader
il y a 2 semaines
Isneauville, France SECURINFOR Temps pleinVous aurez comme mission: - Gestion des incidents - Gestion du backlog - Gestion des SLA - Organisation des équipe informatiques - Management d’équipe - Relationnel Client
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Team Leader
il y a 21 heures
Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi...
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Team Leader IT
il y a 2 semaines
Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps pleinRattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: - Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire,...
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Coordinateur Informatique
il y a 2 jours
Isneauville, France GROUPE ARTEMYS Temps plein**Intitulé du poste**: IT Team Leader (CDI) **Localisation**: Isneauville (76) **Fourchette de salaire**: Entre 28k et 32K? (selon expérience) **Date de démarrage**: Dès que possible L?IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de nos Talents sont les...
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Coordinateur IT
il y a 1 semaine
Isneauville, France GROUPE ARTEMYS Temps pleinIntitulé du poste : IT Team Leader (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 28k et 32K? (selon expérience) Date de démarrage : ASAP L?IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de nos Talents sont les clés de notre...
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Coordinateur Informatique
il y a 4 jours
Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps pleinIntitulé du poste : IT Team Leader (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 28k et 32K€ (selon expérience) Date de démarrage : ASAP L’**IT**chez ARTEMYS NORMANDIE combine **la technologie** et **l’humain** ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les...
