Réceptionniste (H/F) en Cdd

il y a 3 jours


Lyon e, France RESIDHOTEL Temps plein

Notre établissement de Lyon Part Dieu, composé de 76 studios et appartements, recrute un(e) réceptionniste en CDD pour un remplacement de 2 semaines, susceptible de se prolonger.

La vie d’un hôtel est une pièce de théâtre, dont vous êtes, en tant que réceptionniste, l’acteur principal.

Vous êtes le personnage central, le premier que nos clients rencontrent en arrivant, et le dernier qu’ils voient à l’occasion de leur départ, garant de la qualité de leur séjour, car vous êtes au cœur de l’hôtel, à la croisée des services.

Vos missions sont à ce titre diverses et variées, parmi lesquelles:

- Vous répondez aux appels téléphoniques, traitez les demandes de réservation, et répondez aux différentes demandes des clients
- Vous préparez les arrivées, effectuez les check in / check out, réalisez les encaissements
- Vous effectuez un suivi client de qualité, vous remontez les informations nécessaires au bon fonctionnement de la résidence au service concerné, et signalez tout incident client à votre hiérarchie

Pour accomplir vos tâches, vous êtes accompagné (e), côté humain, par votre direction et le siège social, côté techno vous avez à votre disposition tous les outils du marché, PMS, Channel Manager, CRM, BI

Si vous aimez véritablement accueillir et faire plaisir, si vous détestez la monotonie, que vous vous réjouissez chaque jour à l’idée de vivre une nouvelle journée qui ne ressemblera pas à la précédente, rejoignez-nous

**Secteur d'activité**

Secteur de l'hôtellerie et de la résidence de tourisme

**Expérience, formation et compétences souhaitées**

La pratique courante de l'anglais est indispensable.

**Présentation de l’entreprise**

Acteur incontournable des résidences hôtelières d'affaires et de tourisme, nous exploitons à ce jour 22 établissements répartis sur les plus grandes villes de France. Groupe familial à taille humaine, fort de 32 ans d'expérience sur le marché, nous travaillons main dans la main avec nos équipes sur site, afin d'adapter en permanence nos prestations et notre service aux besoins évolutifs de notre clientèle, et ainsi créer ensemble le Residhotel de demain.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 1 800,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 14/11/2024



  • Lyon 3e, France Elior services FM Temps plein

    Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise. Rejoindre notre...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine


    Lyon 3e, France Site hôtelier de Lyon Part Dieu Temps plein

    **Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute !** **Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c’est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d’affaire de France.** **Nous sommes à la recherche de notre nouveau ou nouvelle réceptionniste** **Vos missions**: - Gérer...

  • Réceptionniste de Nuit

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    Lyon 3e, France BIKUBE Temps plein

    **Réceptionniste de Nuit** Bikube **Lyon**recherche un/une Réceptionniste de Nuit H/F. Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Co living, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking...

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    il y a 1 semaine


    Lyon 3e, France BIKUBE Temps plein

    **Réceptionniste de Jour** Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Co living, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness reboostant, des...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Lyon 3e, France CAMPANILE LYON CENTRE BERGES DU RHONE Temps plein

    Contrat en CDD de remplacement. Hôtel bureau Campanile Lyon Centre Berges du Rhône** de 128 chambre en plein centre de Lyon. Nous sommes une entreprise à taille humaine et multiculturelle avec 25 salariés de tout horizon. Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe de réception jeune et dynamique, ouverte d'esprit et à l'écoute de toutes les bonnes...

  • Receptionniste Nuit

    il y a 3 jours


    Lyon 3e, France BIKUBE Temps plein

    **Réceptionniste de Nuit** Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Co living, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness reboostant, des...

  • Receptionniste Nuit

    il y a 1 semaine


    Lyon 3e, France BIKUBE Temps plein

    **Réceptionniste de Jour** Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Co living, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness reboostant, des...

  • Réceptionniste - CDD H/F

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Nemea Temps plein

    De manière plus précise, ce que l'on attend de vous : Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hôtel de Lyon, un réceptionniste (H/F). Sous l'autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment : - De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out) -...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Lyon 3e, France Campanile Lyon Centre - Gare Part-Dieu Temps plein

    **Nb de chambres : 173** **ROLES**: - Garantir l'expérience client**: - Le réceptionniste est responsable de l’accueil de la clientèle et assure de bonnes relations entre celle-ci et les services qui y sont liés : lors de la réservation, de l’arrivée, du séjour jusqu’au départ du client. - Renseigner le client sur ces différentes demandes...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Lyon 3e, France BIKUBE Temps plein

    **Réceptionniste de Nuit** Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Co living, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness reboostant, des...