Chargé de Clientèle

**L'entreprise**
LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui **fabrique, commercialise et** **distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme,**de l’apéritif au dessert**,** à destination des professionnels **des métiers de bouche.**Son ambition **:défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui tendent à disparaître et les spécialités de nos régions, en mettant à profit les compétences et les techniques héritées de l’artisanat français**.**

**Rejoignez-nous **

**Découvrez notre Groupe autrement en consultant notre vitrine **Welcome To The Jungle**.**

**Description du poste**
Nous recherchons pour notre société **Grand Saloir Saint Nicolas** et notre site de** Bédée (35)**un(e) chargé(e) de clientèle.

Auprès de notre clientèle de commerces traditionnels (Bouchers, Charcutiers, Traiteurs, Boulangers) et de Petites et Moyennes Surfaces, vous aurez en charge les missions suivantes:

- **Vendre des produits et saisir des commandes en appels entrants et/ou sortants**:

- **Assurer les remplacements de la Force De Vente** (chargé(e) de clientèle et vendeur)
- Se tenir informé des nouveautés, offres promotionnelles et **mettre en avant des nouveautés et promotions** en fonction des objectifs de la Direction Commerciale
- **Développer des lignes additionnelles** auprès de nos clients
- Gérer des litiges, demandes d’avoirs et réclamations diverses
- Gérer et enregistrer les conditions clients sur l’ERP (ex : enregistrement conditions clients, gestion des anomalies commandes de la FDV)
- Faire de la téléprospection
- Gérer les rappels produits et traiter les litiges associés
- Participer à des formations et réunions commerciales
- Puisque ce sont nos salariés qui parlent le mieux de nous et de leur métier, découvrez la _vidéo tournée avec Océane, Chargée de clientèle_ _
**Profil recherché**
- Vous êtes issu(e) d'une formation **commerciale,**:

- Vous avez une première expérience en **commerce** (idéalement en centre d'appels et/ou service client) et connaissez les techniques de **vente),**:

- Vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux/se,
- Vous êtes à l**'écoute** de vos clients et de vos collègues, vous avez l'esprit d'équipe et un très bon relationnel,
- Vous êtes à l'aise avec l’environnement informatique (saisie rapide, maîtrise du Pack Office).

**Contrat**: CDI
**Statut**: employé

**Temps de travail**: 35 heures hebdomadaires
**Prise de poste**: dès accord

**Rémunération / avantages** : salaire fixe sur 12 mois, primes mensuelles et trimestrielles, prime de fin d'année, participation, intéressement, repas à 3.65€, CE.